أثرت الإجراءات الصارمة المتخذة لاحتواء جائحة الفيروس التاجي على العديد من الشركات. الشركات الناشئة هي الأكثر معاناة لأنها تفتقر إلى آلية التكيف التي تمتلكها الشركات الحالية. مع تفاقم الوضع ، يفقد المستهلكون الثقة بشكل متزايد وتتراجع المبيعات بشكل مطرد. بصفتك رائد أعمال ، لا يمكن لعملك أن يستمر إلا إذا تكيفت استراتيجيًا مع المعايير الجديدة. إذا كنت تشعر بتأثير الوباء ، فإليك الخطوات التي يمكنك اتخاذها لمساعدة شركتك الناشئة على تجاوز الأوقات الاقتصادية الصعبة.
1. تقييم استراتيجية التسويق الخاصة بك
خلال الأوقات الصعبة ، تميل الشركات الصغيرة إلى تقليص الإنفاق على التسويق لخفض تكاليف الأعمال. لكن هذه خطوة خاطئة. هذا هو الوقت الذي تحتاج فيه إلى بيع المزيد وإبلاغ العملاء المحتملين أنك لا تزال مفتوحًا للعمل. لذلك ، ضع ميزانية تسويق.
يتغير سلوك شراء المستهلك ويحتاج عملك إلى أخذ ذلك في الاعتبار. تأكد من استخدام استراتيجيات التسويق التي تصل إلى عملائك. للقيام بذلك ، قم بتحليل سلوك الشراء الحالي للمستهلك وتنفيذ استراتيجيات التسويق التي ستجعل اسمك في متناول جمهورك.
فيما يلي بعض استراتيجيات التسويق التي يمكنك تطبيقها خلال هذه الأوقات الاقتصادية الصعبة.
- استخدم أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعال. في المتوسط ، يتصل الأشخاص بالإنترنت 24 ساعة في الأسبوع. من المهم أن تعرف أين يقضي عملاؤك وقتهم وأن تخصص التسويق الخاص بك لاستهداف منصات الوسائط الاجتماعية هذه. أنشئ حملات تسويقية تثير الاهتمام وتشجع العملاء على زيارة موقعك.
- قم بتحسين موقع الويب الخاص بك للبحث وإنشاء محتوى تحسين محركات البحث حتى يتمكن عملاؤك من العثور عليك في الصفحة الأولى من Google.
- إنشاء برامج فريدة لزيادة ولاء العملاء. قد يكون لديك كوبونات خصم أو مكافآت إحالة أو عروض خاصة.
- يمكنك أيضًا دمج استراتيجيات التسويق الأخرى مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني.
- أرسل بيانًا صحفيًا حول الأخبار المحلية الخاصة بك عندما تتخذ خطوة مهمة. هذا يساعد على بناء ثقة العملاء والمستثمرين.
- اطبع الكتيبات وبطاقات العمل التي يمكنك توزيعها على عملائك أثناء التسليم أو عند شحن المنتجات.
- ابحث عن طرق مبتكرة للوصول إلى جمهورك المستهدف. يمكنك وضع إعلان في جريدة أو مطبوعة محلية.
2. ركز على منافسيك
أصبح السوق أكثر تنافسية. من المحتمل أن يتم تقديم المنتجات والخدمات التي تقدمها من قبل عشرات الشركات الأخرى. لذلك ، من المهم أن تعرف ما يفعله منافسوك.
تعرف على الاستراتيجيات التي يستخدمها منافسوك للوصول إلى السوق. تحليل كيفية وضع منتجاتهم أو خدماتهم. انتبه لما يفعلونه بشكل مختلف. ثم غربلة ما ينجح وامزج ذلك مع ما لديك للحصول على ميزة تنافسية. توقع رد فعل المنافسين وكيف سيؤثر ذلك على عملك ، وقم بتطوير تدابير التخفيف في وقت مبكر.
كشركة ناشئة ، من المهم أن تكون يقظًا. لذا فكر في الاتجاهات الجديدة ، لأن انتكاسة صغيرة يمكن أن تقتلك.
3. تحليل وضعك المالي الحالي.
احسب احتياطي النقد وتوقع المدة التي يمكن أن تحافظ فيها على عملك في أسوأ الحالات. بعد ذلك ، قم بعمل توقع للمبيعات لمعرفة ما إذا كان التدفق النقدي سيغطي نفقات عملك في الأشهر القادمة.
أخيرًا ، احسب المبلغ الذي يتعين عليك دفعه على أساس شهري لتغطية التكاليف الثابتة. سيساعدك هذا التحليل على إدارة أموالك بشكل أفضل وإجراء التعديلات اللازمة على ميزانيتك.
في الأشهر التالية ، تابع أموالك عن طريق القيام بما يلي:
- تحقق من ميزانيتك كل شهر. قارن دخلك مع نفقاتك. يجب أن يتجاوز دخلك نفقاتك.
- قم بتقييم منتجاتك لمعرفة ما يتم بيعه وما لا يتم بيعه. تريد بذل المزيد من الجهد للترويج لما يعمل بالفعل.
- احترس من المدينين. يجب أن تراقب المتأخرين.
- راجع التكاليف وشاهد ما يمكنك تقليله أو الاستغناء عنه. تحقق من عضويتك وخطط الهاتف وأي نفقات غير ضرورية. تأكد من أن نفقاتك منخفضة قدر الإمكان.
- إذا كان لديك قرض ، فتحدث إلى البنك الذي تتعامل معه ومعرفة ما إذا كان بإمكانك خفض الفائدة. إذا كان بإمكانك الدفع بالكامل ، فهذا أفضل بكثير.
4. تحسين خدمة العملاء
عملاؤك هم أصحاب المصلحة الرئيسيون في عملك. لذا ابق على اتصال معهم خلال هذه الأوقات الصعبة. دعهم يعرفون كيف يعمل عملك. كن صادقًا بشأن حالتك الحالية واطلب ملاحظات حول كيفية إدراكهم للتغييرات الجديدة.
حافظ على تحديث موقع الويب الخاص بك بالمعلومات التي قد يحتاجها العميل المحتمل. تأكد من أنك تستجيب لاستفسارات العملاء. إرسال أو أتمتة الرسائل الشخصية للعملاء المشترون. تريد أن يعرف عملاؤك أنك تقدرهم.
تواصل مع عملائك القدامى واكتشف ما إذا كانوا بحاجة إلى خدماتك. يمكنك منحهم كتالوجًا بما لديك في المتجر. مهما كانت التعليقات ، تأكد من الحفاظ على موقف إيجابي.
5. البحث عن التمويل
لن تستمر شركتك الناشئة إلا إذا كان لديك التمويل لدعمها عندما تنخفض المبيعات. إذا لم يكن لديك نقود كافية للعودة إليها ، فعليك البحث عن طرق بديلة للحفاظ على أموالك آمنة. يجب أن تبدأ البحث مبكرًا لأن معظم المستثمرين لديهم سياسات استثمار صارمة. قد يستغرق الإجراء وقتًا أطول من المتوقع. لذا ، ابدأ بالتحدث إلى المستثمرين الحاليين. أخبرهم بموقع العمل. نظرًا لأن لديهم بالفعل أسهمًا ، فسيكون من الأسهل عليهم ضخ المزيد من الأموال وتوفير اليوم.
يمكنك أيضًا تجربة مستثمرين جدد. شارك نموذج عملك وإذا أعجبهم ، فإن عملك يحصل على المال الذي يحتاجه للبقاء على قيد الحياة هذا الموسم.
6. إشراك موظفيك
تحدث إلى موظفيك. أخبرهم عن التحديات التي يواجهها العمل. سيساعدك إجراء محادثة صادقة على المضي قدمًا. قم بعمل ملخص قصير لمشاركة أفكار ومخاوف الجميع وحلولهم الأولية. ستندهش من الإبداع. سيساعدك أيضًا على التفكير بشكل مختلف حول المشكلات والحلول التي قد تنجح.
7. الشبكة
تواصل على نطاق واسع مع أصحاب المصلحة في مجال عملك. كن حذرًا عند التواصل مع الآخرين. أخبرهم بما لديك لتقدمه وأين يمكنهم العثور عليك. استخدم LinkedIn للتواصل مع قادة الصناعة والخبراء في مجالك. بهذه الطريقة ، يمكنك إنشاء شراكات والارتقاء بأعمالك إلى المستوى التالي. تأكد من تقديم معلومات قيمة عن حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي. أنت لا تعرف أبدا من يراقب.
سوف يتعافى الاقتصاد ، ولكن حتى ذلك الحين ، جندي. لن يكون الأمر سهلاً ، لكن يمكنك الحفاظ على عملك إذا نفذت الإستراتيجية الصحيحة.
