Veja como escrever um exemplo de plano de marketing para uma cafeteria.
Parabéns pela inauguração da cafeteria! Sua próxima grande missão agora é como atrair novos clientes e reter os existentes. Você pode estar cercado por peticionários cujo negócio de café está crescendo.
As novas estratégias de marketing também não produziram resultados positivos.
Como resultado, você está em constante busca pelos segredos de seus favoritos para se manter no topo do jogo. Mas você ficará surpreso ao ver como é fácil desenvolver seu melhor plano de marketing de cafeteria e obter lucros maiores.
Modelo de plano de marketing de cafeteria de amostra
Use este plano de marketing gratuito para sua cafeteria se quiser atrair e apoiar novos clientes para sua empresa.
Toda empresa próspera entende seu cliente. Eles sabem exatamente quais produtos seus clientes comprarão ou como reagirão a uma nova marca. O ditado não pode estar errado: “Os clientes estão sempre certos”.
Na verdade, seus clientes comprarão apenas o que desejam, não o que você deseja vender. Esta é a razão pela qual você pode ter melhores comodidades em seu café ou preços mais baixos, mas ainda tem poucos clientes.
A realização de uma análise aprofundada de seus clientes permite que você colete todas as informações que orientarão sua decisão de marketing. Isso ajuda a entender que tipo de cliente e quais segmentos de marketing atingir.
Ao analisar os clientes, você pode configurar facilmente um serviço centrado no cliente. Por exemplo, você pode configurar o Wi-Fi gratuito em sua loja para atrair os amantes da Internet.
Um conjunto claro de objetivos e um roteiro eficaz
Depois de analisar seu mercado-alvo e entender suas preferências, é hora de montar um plano de vendas. Faça uma lista do que você precisa alcançar e crie um roteiro claro para ajudá-lo a atingir esses objetivos.
Um dos erros que os donos de cafés cometem é copiar os planos e ações de seus peticionários. Por outro lado, cafeterias de sucesso operam de acordo com planos individuais, com foco em clientes específicos e objetivos claros.
Estratégias de publicidade tradicionais e modernas
Já se foi o tempo em que as empresas confiavam em apenas uma estratégia de publicidade – a estratégia tradicional. Se você ainda não usou uma estratégia digital, ainda não iniciou um negócio lucrativo. Obviamente, os métodos de marketing evoluíram com o advento da Internet, portanto, você deve se adaptar constantemente a essas mudanças.
Aceitar alterações nas dicas de publicidade não significa que você está abandonando os conselhos tradicionais. Métodos como a publicidade local continuam a ter repercussões na maioria dos clientes. Você também pode colocar anúncios e cupons promocionais em revistas e jornais para atrair clientes. Mas você também deve iniciar métodos de internet. Este último incluirá várias ferramentas:
- Site de serviço: Personalize seu site para tornar mais fácil para os clientes visualizar seus serviços e deixar comentários
- Endereço de e-mail: Use o marketing por email para manter seus clientes informados sobre novos eventos, ofertas, promoções e muito mais.
- Mídia social: Aproveite as vantagens de sites de mídia social como Twitter e Facebook para alcançar seu público-alvo
- Análise do cliente: Existem fóruns e ferramentas online que você pode usar para analisar as tendências de marketing do café e criar campanhas mais eficazes.
A beleza dos métodos de publicidade digital é que eles ajudam você a construir um bom relacionamento com seus clientes. Além disso, você pode alcançar uma ampla base de clientes com campanhas de mídia social direcionadas.
Considere diversificar suas opções de estratégia. Não há garantia de que, se uma ferramenta de marketing funcionou para seu concorrente, ela lhe dará resultados favoráveis. No entanto, você pode encontrar uma ferramenta que está produzindo ótimos resultados para sua loja e se concentrar nela.
Por exemplo, uma campanha do Instagram pode ter um desempenho melhor do que uma campanha do Facebook para anunciar seus produtos. Por outro lado, um cupom de uma revista pode funcionar muito bem para seu concorrente. Nesse caso, se você se concentrar em revistas em vez de no Instagram, você irá falhar!
Não se esqueça dos programas de fidelidade
Você já se perguntou por que as grandes empresas costumam oferecer incentivos gratuitos? Bem, seu palpite não pode estar errado: para reter clientes recorrentes. Por que você não considera essa estratégia também?
Para uma cafeteria, os programas de fidelidade são essenciais. Seu plano de marketing deve incluir incentivos, como uma xícara de café grátis após a compra de um determinado número de xícaras. Além disso, você pode dar incentivos sempre que um cliente gastar uma determinada quantia. Eles servem para atrair clientes diários e possivelmente construir uma base de clientes leais.
Permita-se adaptar-se a novos métodos de marketing. Conforme mencionado anteriormente, as tendências de marketing estão mudando constantemente. As preferências do cliente também mudam constantemente com novas campanhas de marketing.
A última situação em que você pode ousar entrar é o pesado fardo financeiro associado a essas mudanças no mercado. A boa notícia é que haverá novas oportunidades para sua loja. O que importa é como você aproveita essas oportunidades e as transforma em uma renda maior.
Portanto, é fundamental que você mantenha um plano de marketing suficientemente dinâmico para que seu café acompanhe os novos desenvolvimentos no mercado de café.
Então, você ainda não sabe como atrair e reter clientes em sua cafeteria? Lembre-se sempre de criar um plano de marketing voltado para seus clientes. Construa relacionamentos mais próximos com seus clientes com promoções e campanhas de mídia social. É apenas uma questão de tempo até que você observe um boom em sua base de clientes.
