⋆ كيفية تحليل الدردشة الاجتماعية باستخدام التقرير الاجتماعي ⋆ ضامن الأعمال

في الشهر الماضي قمت بمراجعة التقرير الاجتماعي على . Social Report هي أداة لإدارة وتحليل البيانات الاجتماعية تساعدك على تتبع البيانات من جميع حساباتك الاجتماعية ، والشبكات ، ومواقع الويب ، والروابط القصيرة ، والمدونات. إنها خدمة مثيرة للاهتمام توفر معلومات مذهلة. تفاصيل مشاركة SitePoint بعض الميزات المتاحة.

إحدى الميزات الجديدة التي جربتها تسمى اكتشاف المحادثات الاجتماعية. يشبه هذا سحابة علامات المدونة ، باستثناء أنه يسحب البيانات من جميع شبكاتك لإنشاء قائمة بالاتجاهات أو البيانات الأكثر شيوعًا.

هذا مفيد لأي شخص نشط على شبكات اجتماعية متعددة. فكر في عملية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. إذا كنت تستخدم شبكات متعددة ، فمن المحتمل أنك تستخدم نوعًا من النظام للتحقق والتحديث والتتبع والاتصال. تعد لوحات معلومات الوسائط الاجتماعية مثل HootSuite و TweetDeck رائعة لتتبع المحادثات الموجهة إليك أو كلمات رئيسية محددة. ولكن ماذا عن المعلومات التي تود رؤيتها والتي لم يتم توجيهها إليك ولا تتضمن أيًا من كلماتك الرئيسية المتعقبة؟

من المستحيل أن تكون متصلاً باستمرار ، خاصة إذا كان لديك شبكات كبيرة بما يكفي (على سبيل المثال ، العديد من الأصدقاء والمشتركين). تتطور وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة ، لذلك هناك بالتأكيد معلومات قد تهمك لم يتم الوصول إليها بعد. هذا هو المكان الذي تكون فيه أداة الكشف عن التقرير الاجتماعي مفيدة.

يصف التقرير الاجتماعي هذه الميزة بأنها “ملاحظات من جانب الصخور الاجتماعية”:

… فهرس جيد الإعداد لمشاركاتك الاجتماعية ، مجمعة حسب المنطقة الجغرافية ، واللغة ، والأشخاص ، والمنتج ، والشركة ، والموضوع … كل ما عليك فعله هو التحقق من الموضوع محل الاهتمام والعثور على جميع المحادثات التي جرت حوله.

فيما يلي مثال لما تبدو عليه علامة تبويب الاكتشاف في حساب التقرير الاجتماعي الخاص بك:

في حسابك ، يمكنك النقر فوق أي من المصطلحات المعروضة والانتقال إلى قائمة بجميع المراجع لهذا المصطلح عبر جميع الشبكات في مكان واحد. أفضل جزء هو أنه بمجرد التسجيل للحصول على حساب Social Report وإضافة شبكاتك ، سيتم تلقائيًا تنزيل وتحليل محادثتك الاجتماعية بالكامل.

هل تستخدم أي أداة وسائط اجتماعية لالتقاط كل “الأشياء” التي تفتقدها؟

يمكنك وضع إشارة مرجعية على هذه الصفحة