Досега повечето от нас са разбрали какво да правят с кръговете си, личните си потребителски профили в Google+ и страниците на марките. Може би дори сте опитали да използвате Hangouts веднъж или два пъти, за да говорите със сестра си от Айова и старите си съученици в колежа. Но чудили ли сте се какво може да направи Hangouts за вашия малък бизнес?
7 начина да използвате Hangouts за малкия бизнес
1. Срещи: Много малки предприятия работят отдалечено в наши дни. Ако сте един от тях, възползвайте се от Google+ Hangouts Private Hangouts за седмични или месечни срещи. Това е забавен начин да останете свързани, без да губите време по пътя.
2. Обслужване на клиенти: Обслужването все още може да дойде с усмивка. Използването на Google+ Hangouts може да бъде като тези прозорци за чат на живо, които се появяват на търговски сайтове, само по -добре! Позволете на клиентите да се свържат с вас за лична помощ и подкрепа. Това наистина работи само ако изпратите поканата след първоначалния контакт, но настройването на частна видеосреща позволява на клиентите да получават визуални сигнали, които не могат да предават по телефона.
3. Пазарни проучвания: Поканете обществеността да се присъедини към вас за приятелска сесия с въпроси и отговори, където задавате въпроси относно услуга или продукт, които биха искали да добавите към списъка. Разберете какво харесват и не харесват клиентите в това, което предлагате в момента. Попитайте ги как са разбрали за вашия бизнес. Данните, които събирате, може да са научно неточни, но винаги е полезно да събирате информация, която ще ви помогне да привлечете нови клиенти и да задържите настоящите да се връщат за нови.
4. Коментари: Ако току -що сте пуснали нов продукт или услуга и се чудите как вървят нещата, поканете клиентите си да се присъединят към вас в Hangouts, за да говорят за доброто, лошото и небрежното. (Можете да предложите талон или код за отстъпка на участниците в терена като стимул.)
5. Съобщения: Добавяне на ново местоположение? Предлагате ли нещо ново? Удължавате ли работния си ден? В допълнение към изпращането на имейли, пощенски картички и актуализиране на съдържанието на уебсайта, помислете за провеждане на видеоконференция в Google+. Можете да го направите празничен, като предварително създадете вест. Ако това наистина има значение, случайните награди могат да бъдат подходящи.
6. Мозъчна атака: Това е подобно на бизнес срещите, които споменах по -рано, само че без дневен ред или планиране. Съберете групата си, за да разговаряте и да обсъдите начини за подобряване на бизнес операциите. Творческите компании могат да се възползват значително от безплатния обмен на идеи в такава среда.
7. Ангажимент: Комуникацията с клиенти и колеги не трябва да бъде голям проблем. Когато имате малко време, просто създайте обществен чат и вижте кой се появява. Нека поговорим за времето. Нека поговорим за спорта. Попитайте за семейства, класове и хобита. Обърнете внимание на хората, които подкрепят вашия бизнес.
Съвет за Google+ Hangouts
За срещи и обслужване на клиенти, като Hangouts, препоръчваме да си водите бележки. Затова отворете любимия си текстов процесор или устройство, за да си водите бележки и не забравяйте да заснемете важните подробности.
Ако всички във видеообаждането са доволни от това, можете дори да запишете разговора. Разгледайте 5 -те безплатни инструмента на Mashable за запис на Google+ Hangouts, ако имате нужда от помощ, за да започнете.