Zde je návod, jak napsat ukázkový marketingový plán kavárny.
Gratulujeme k otevření kavárny! Vaše další velká mise nyní je, jak přilákat nové zákazníky a udržet si ty stávající. Můžete být obklopeni uchazeči, jejichž kávový byznys je na vzestupu.
Nové marketingové strategie také nepřinesly pozitivní výsledky.
Výsledkem je, že neustále hledáte tajemství svých oblíbených, abyste zůstali na špici hry. Budete ale překvapeni, jak snadné je vypracovat nejlepší marketingový plán kavárny a dosáhnout vyšších zisků.
Příklad šablony marketingového plánu kavárny
Tento bezplatný marketingový plán pro vaši kavárnu použijte, pokud chcete přilákat a podpořit nové zákazníky pro vaši firmu.
Každé úspěšné podnikání rozumí svému zákazníkovi. Přesně vědí, jaké produkty si jejich zákazníci koupí nebo jak budou reagovat na novou značku. Pořekadlo nemůže být špatné: „Zákazníci mají vždy pravdu.“
Ve skutečnosti budou vaši zákazníci kupovat pouze to, co chtějí, nikoli to, co chcete prodat. To je důvod, proč můžete mít v kavárně lepší služby nebo nižší ceny, ale stále máte málo zákazníků.
Provedení hloubkové analýzy vašich zákazníků vám umožní shromáždit všechny informace, které povedou vaše marketingové rozhodnutí. Pomáhá pochopit, na jaký typ zákazníků a na jaké marketingové segmenty se zaměřit.
Analýzou zákazníků můžete snadno nastavit službu zaměřenou na zákazníky. Například můžete ve svém obchodě nastavit bezplatné Wi-Fi, abyste přilákali milovníky internetu.
Jasný soubor cílů a efektivní plán
Po analýze cílového trhu a porozumění jejich preferencím je čas přijít s prodejním plánem. Vytvořte si seznam toho, co potřebujete k dosažení, a vytvořte si jasný plán, který vám těchto cílů pomůže dosáhnout.
Jednou z chyb, kterých se majitelé kaváren dopouštějí, je kopírování plánů a akcí jejich předkladatelů. Na druhou stranu úspěšné kavárny fungují podle individuálních plánů, zaměřených na konkrétní zákazníky a jasné cíle.
Tradiční a moderní reklamní strategie
Doby, kdy se společnosti spoléhaly pouze na jednu reklamní strategii: tradiční strategii, jsou pryč. Pokud jste ještě nepoužili digitální strategii, stále musíte rozjet ziskové podnikání. Marketingové metody se s příchodem internetu samozřejmě vyvíjely, takže se těmto změnám musíte neustále přizpůsobovat.
Přijetí změn v reklamních radách neznamená, že opouštíte tradiční rady. Metody, jako je místní reklama, mají i nadále dopad na většinu zákazníků. Můžete také umístit propagační reklamy a kupóny do časopisů a novin, abyste přilákali zákazníky. Ale měli byste také začít s internetovými metodami. Ten bude zahrnovat několik nástrojů:
- Servisní web: Přizpůsobte svůj web tak, aby zákazníkům usnadnil prohlížení vašich služeb a zanechání zpětné vazby
- E-mailová adresa: Pomocí e -mailového marketingu můžete své zákazníky informovat o nových událostech, nabídkách, akcích a dalších.
- Sociální sítě: Využijte výhod stránek sociálních médií, jako je Twitter a Facebook, k oslovení cílového publika
- Analýza zákazníků: Existují fóra a online nástroje, které můžete použít k analýze trendů marketingu kávy a navrhování efektivnějších kampaní.
Krása metod digitální reklamy spočívá v tom, že vám pomáhají budovat dobré vztahy se zákazníky. Kromě toho můžete cílenou kampaní na sociálních médiích oslovit širokou zákaznickou základnu.
Zvažte diverzifikaci svých strategických možností. Neexistuje žádná záruka, že pokud marketingový nástroj vašemu navrhovateli fungoval, přinese vám příznivé výsledky. Můžete však najít nástroj, který vašemu obchodu přináší skvělé výsledky, a zaměřit se na něj.
Například kampaň Instagram může fungovat lépe než kampaň Facebook na reklamu vašich produktů. Na druhou stranu, kupón na časopisy by mohl pro vašeho předkladatele petice velmi dobře fungovat. V tomto případě, pokud se místo Instagramu zaměříte na časopisy, neuspějete!
Nezapomeňte na věrnostní programy
Přemýšleli jste někdy nad tím, proč velké společnosti často nabízejí bezplatné pobídky? Váš odhad nemůže být špatný: ponechte si štamgasty. Proč neuvažovat i o této strategii?
Pro kavárnu jsou věrnostní programy zásadní. Váš marketingový plán by měl zahrnovat pobídky, jako je bezplatný šálek kávy po zakoupení určitého počtu šálků. Také můžete nabídnout pobídky, pokud zákazník utratí určitou částku. Slouží k přilákání každodenních zákazníků a případně k vybudování loajální zákaznické základny.
Nechte se přizpůsobit novým marketingovým metodám. Jak bylo uvedeno výše, marketingové trendy se neustále mění. S novými marketingovými kampaněmi se také neustále mění preference zákazníků.
Poslední situace, do které se můžete odvážit, je velká finanční zátěž spojená s těmito změnami na trhu. Dobrou zprávou je, že pro váš obchod budou nové příležitosti. Důležité je, jak těchto příležitostí využít a proměnit je ve vyšší příjem.
Proto je nutné udržovat dostatečně dynamický marketingový plán, aby vaše káva udržela krok s novým vývojem na trhu s kávou.
Stále tedy nevíte, jak přilákat a udržet zákazníky ve vaší kavárně? Vždy nezapomeňte vytvořit marketingový plán pro své zákazníky. Budujte užší vztahy se svými zákazníky pomocí propagačních akcí a kampaní na sociálních médiích. Je jen otázkou času, kdy uvidíte rozmach své zákaznické základny.
