Call-to-Action-Schaltflächen (CTA) auf Ihrer Website führen Benutzer zum Ziel der Seite. Es gibt viele konkurrierende Vorschläge, wie ein Aufruf zum Handeln mit hoher Konvertierung erstellt werden kann. Einige Experten empfehlen, Rot als Handlungsaufforderung zu verwenden, während andere sagen, dass Farbe keine Rolle spielt. Sollten Sie die erste oder zweite Person verwenden? Wo soll ich anrufen? All die verschiedenen Elemente sorgen für Verwirrung, aber es gibt einige bewährte Regeln, auf die Sie zählen können, um die besten Erfolgschancen zu erzielen.
Eine Studie zeigt, dass der CTA im Durchschnitt 4,23% beträgt. Wenn die Conversion nicht nahe bei 4% liegt, müssen einige Anpassungen vorgenommen werden. Wenn es um CTAs geht, gibt es viele verschiedene Dinge, die Sie verbessern können. Hier sind acht goldene Regeln, die Sie befolgen müssen, um Ihre zu verbessern.
1. Design für mobile Geräte
Wie reagiert Ihre Website, wenn jemand Ihre Website von einem mobilen Gerät aus besucht? Ist es einfach, die CTA-Tasten mit dem Daumen zu drücken? Was ist mit dem Platzieren eines CTA auf dem Bildschirm? Sind sie in Reichweite der Daumen einer Person? Wie wird die Identität einer Person überprüft? Viele Unternehmen greifen auf passwortlose Optionen zurück, um die Anmeldung einfacher als je zuvor zu gestalten. Suchen Sie nach Möglichkeiten, um die Benutzererfahrung (User Experience, UX) für Ihre Kunden so einfach wie möglich zu gestalten.
2. Machen Sie Schaltflächen anklickbar
Jedes Element auf Ihrer Seite sollte eindeutig die Aktion kennzeichnen, die der Benutzer ausführt. Zeigen Sie, dass Ihre Call-to-Action-Schaltflächen interaktiv sind, indem Sie Aktionswörter hinzufügen. Sie können auch 3D-Schatten hinzufügen, um sie vom Rest der Seite anzupassen. Pfeile und andere Anzeigen zeigen an, welche Bewegung der Benutzer ausführen soll.
Miss A unternimmt einige Schritte, um deutlich zu machen, dass ihr Knopf gedrückt wird. Die Schaltfläche ist transparent, daher zeigt der Umriss, dass sie wichtig ist. Sie verwenden die aktiven Wörter „Jetzt kaufen“. Sie enthalten auch einen Pfeil, der anzeigt, dass der Benutzer beim Drücken der Taste in die andere Richtung navigiert.
3. Achten Sie auf Trends
Die Technologie ändert sich täglich. Bleiben Sie also über neue Trends und deren Auswirkungen auf UX auf dem Laufenden. Zum Beispiel verwenden viele Leute jetzt die Sprachsuche. Wie reagiert Ihr CTA auf Sprachanfragen? Wie reagiert Ihre Website, wenn jemand Ihre Website von einem mobilen Gerät aus besucht? Wie nutzen andere Websites künstliche Intelligenz (KI), um Kunden zu Conversions zu bewegen?
4. Wählen Sie die richtige Platzierung
Konventionelle Weisheit besagt, dass ein Aufruf zum Handeln oben auf der Seite platziert werden sollte. Dies funktioniert jedoch nicht für alle Websites. Einige Käufer brauchen mehr Überzeugungskraft und möchten vor dem Kauf Vertrauensindikatoren wie Bewertungen lesen. Die Wahl der richtigen Platzierung beginnt damit, dass Sie Ihre Zielgruppe kennen und wissen, wie viele Informationen sie benötigen, um von der Sensibilisierungsphase in die Entscheidungsphase der Kaufreise zu gelangen.
Auf der Aston Martin Red Bull Racing-Seite finden Sie oben auf der Seite Handlungsaufforderungen. Heldenbilder füllen die gesamte Breite des Bildschirms aus und der Titel sagt dem Benutzer, worauf er klickt. Wenn Sie nach unten scrollen, werden andere Handlungsaufforderungen angezeigt, die jedoch eher gestochen scharfe als fette rote Tasten sind. Sie sind auch kleiner, was darauf hindeutet, dass sie nicht im Mittelpunkt der Website stehen.
5. Bewerten Sie Ihre Handlungsaufforderungen
Einige Seiten, wie das obige Beispiel von Aston Martin, enthalten mehr als einen Aufruf zum Handeln auf der Zielseite. Schreiben Sie alle Ihre Handlungsaufforderungen auf die Seite und ordnen Sie sie nach Wichtigkeit. Was ist der Hauptzweck der Seite und welche Schaltfläche gibt Ihnen die beste Chance, das Hindernis zu überwinden? Gibt es etwas, das du entfernen solltest? Wenn sie keine Click-throughs erhalten und nicht Ihr Hauptanliegen sind, sollten sie gehen. Vereinfachen Sie Ihre Seite und reduzieren Sie die Anzahl der Handlungsaufforderungen.
6. Erklären Sie, wohin die Schaltfläche führt
Wenn Sie auf zwei Türen stoßen und eine sagte, sie betrete das Auditorium und die andere war nicht markiert, möchten Sie nicht durch einen nicht markierten Eingang gehen. Lassen Sie Ihre Website-Besucher wissen, was passiert, wenn sie auf Ihre Call-to-Action-Schaltflächen klicken. Befreien Sie sich von Zweifeln, ob sie zu einem Formular, einer anderen Seite oder einem Einkaufswagen gehen. Wenn es um einen Aufruf zum Handeln geht, mögen die Leute normalerweise keine Überraschungen.
Miista verwendet die Filterung als Handlungsaufforderung für die Schuhgröße. Ein Filter als Aufruf zum Handeln ist eine großartige Möglichkeit, Käufer auf ganz bestimmte Weise durch die Phasen des Verkaufstrichters zu führen. Da Käufer sehen, was in ihrer Größe verfügbar ist, spart dies Zeit. Außerdem wissen sie dank der Überschrift genau, wohin es geht. Sie finden die Größe Ihrer Wahl zum Verkauf.
7. Passen Sie die Größe der Schaltfläche richtig an.
Es gibt eine Größenhierarchie für Elemente auf einer Seite, wobei die wichtigste die größte ist. Überlegen Sie, wie wichtig eine CTA-Schaltfläche ist. Wenn dies der absolute Fokus Ihrer Seite ist, sollte sie größer sein als jedes Wort in Ihrem Text oder anderen Dingen. Vielleicht ist Ihre Überschrift am wichtigsten, dann Ihr CTA. Machen Sie die Überschrift zum wichtigsten Element und den CTA zum zweitwichtigsten.
8. Umgeben Sie den Aufruf zum Handeln mit einem Leerzeichen.
Der negative Bereich auf Ihrer Seite macht Sie auf die CTA-Schaltfläche aufmerksam. Schalten Sie es selbst ein, um die Aufmerksamkeit des Benutzers auf sich zu ziehen. Wenn Sie eine transparente Schaltfläche über dem Bild verwenden möchten, stellen Sie sicher, dass das Bild in dem Bereich, in dem Sie das Element platzieren möchten, einen Primärfarbton hat. Eine nahezu durchgehende Farbe hilft dem Hintergrund, sich in den negativen Raum einzufügen, und lenkt die Aufmerksamkeit auf den interaktiven Bereich.
Damit ein Aufruf zum Handeln hervorsticht und Conversions fördert, müssen Sie sich auf das konzentrieren, was die Schaltfläche tun soll. Platzierung, Farben, Größe, Schattierung und Transparenz hängen von Ihrer Zielgruppe ab. Entwerfen Sie Ihre Schaltfläche gemäß ihren Einstellungen und testen Sie sie, um festzustellen, welche geringfügigen Änderungen Ihre Klickrate erhöhen. Mit Liebe zum Detail bietet Ihr CTA die Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen.
