Bulan lalu saya meninjau Laporan Sosial di SitePoint.com. Laporan Sosial adalah alat manajemen dan analisis data sosial yang membantu Anda melacak data dari semua akun sosial, jaringan, situs web, tautan pendek, dan blog Anda. Ini adalah layanan menarik yang memberikan informasi luar biasa. Publikasi SitePoint merinci beberapa fitur yang tersedia.
Sebuah fitur baru yang saya telah bereksperimen dengan disebut Deteksi Percakapan Sosial. Ini mirip dengan tag cloud blog, kecuali ia menarik data dari SEMUA jaringan Anda untuk membuat daftar tren atau data yang paling sering.
Ini berguna bagi siapa saja yang aktif di beberapa jejaring sosial. Pikirkan tentang proses media sosial Anda. Jika Anda berada di beberapa jaringan, Anda mungkin menggunakan beberapa jenis sistem untuk memeriksa, memperbarui, melacak, dan menghubungkan. Dasbor media sosial seperti HootSuite dan TweetDeck sangat bagus untuk melacak percakapan yang ditujukan kepada Anda atau kata kunci tertentu. Tetapi bagaimana dengan informasi yang ingin Anda lihat yang tidak ditujukan kepada Anda dan tidak menyertakan kata kunci yang Anda jelajahi?
Tidak mungkin untuk selalu terhubung, terutama jika Anda memiliki jaringan yang cukup besar (misalnya, banyak teman dan pelanggan). Media sosial berkembang pesat, jadi pasti ada informasi yang mungkin menarik bagi Anda yang belum disiarkan. Di sinilah alat deteksi pelaporan sosial berguna.
Laporan Sosial menggambarkan fitur ini sebagai “catatan samping batu sosial”:
… Indeks publikasi sosial Anda yang dikembangkan dengan baik, dikelompokkan berdasarkan geografi, bahasa, orang, produk, perusahaan, topik… yang harus Anda lakukan adalah berkonsultasi dengan topik yang diminati dan menemukan semua percakapan yang terjadi di sekitarnya.
Berikut adalah contoh tampilan tab penemuan di akun Laporan Sosial Anda:
Di akun Anda, Anda dapat mengklik salah satu istilah yang ditampilkan dan membuka daftar semua referensi untuk istilah tersebut di semua jaringan di satu tempat. Bagian terbaiknya adalah begitu Anda mendaftar untuk akun Laporan Sosial dan menambahkan jaringan Anda, itu akan secara otomatis mengunduh dan menganalisis semua percakapan sosial Anda.
Apakah Anda menggunakan alat media sosial untuk menangkap semua “barang” yang Anda lewatkan?
