מאמר זה מספק תובנות לגבי אסטרטגיית ההפצה של וולמארט ומדגיש את האתגרים ואתגרי שרשרת האספקה העומדים בפניו.
וולמארט הוא תאגיד קמעונאות רב לאומי המפעיל רשת חנויות מכולת, היפרמרקטים ובתי כלבו מוזלים. קמעונאי גדול זה יליד אמריקה בנה מותג גדול ומצליח, אך לא בלי אתגרים.
המספרים מדברים כרכים
וולמארט היא ענקית קמעונאית עולמית עם פעילות ענפה שמביאה לתכנון לוגיסטי נרחב ומסיבי. כדי להבין את היקף הפעילות שלה, וולמארט מפעילה יותר מ -11,700 חנויות. יותר מ -59 שמות חברות פועלים בחנויות הקיימות הללו.
מה עוד? יש לה כוח עבודה עצום, כ -2.3 מיליון עובדים, המפוזרים על פני 28 מדינות. עובדים אלה עוזרים בניהול מלאי של 32 מיליארד דולר.
המספרים האלה עצומים! כדי להבין טוב יותר כיצד כל זה מתואם, יהיה צורך לשקול את אסטרטגיית ההפצה שלה, כמו גם בעיות בשרשרת האספקה, אם בכלל. זה מה שמאמר זה עוסק בו.
הישאר מעודכן כאשר אנו דנים בתחומי העסקים האלה של וולמארט.
אסטרטגיית ההפצה של וולמארט
אסטרטגיית ההפצה של וולמארט היא נרחבת ומכסה מגוון רחב של תחומים. זה עוקב אחר המודל העסקי של הפחתה או הפחתה של עלויות שרשרת האספקה. המטרה הסופית כאן היא לעזור לצרכנים או לקונים לחסוך כסף.
הגודל העצום של פעולותיו עורר עניין של אנשים וארגונים להבין כיצד הדברים מסודרים (במיוחד אסטרטגיית ההפצה שלו). הכל התחיל עם מענה לצרכי הלקוחות על ידי אספקת המוצרים שרצו.
סחורות כאלה הגיעו לקונים בכל מקום ובכל מקום. וולמארט הרחיקה לכת והוסיפה מבנה עלויות שיוריד מחירים עבור כל שירותיה. תחום המיקוד הבא של וולמארט היה יצירת מבנה משופר לניהול שרשרת האספקה.
התוצאה של אסטרטגיות אלה סייעה מאוד במיצוב החברה כמובילת שוק.
אחת מאסטרטגיות ההפצה של וולמארט כוללת צמצום מספר החוליות בשרשרת האספקה. זה יעיל בהגברת היעילות תוך הפחתה משמעותית של עלויות ההפצה.
אז מה בדיוק אומר פחות חוליות שרשרת האספקה?
מאז תחילת החברה הצומחת שלה, וולמארט הסירה כמה חוליות בשרשרת האספקה שלה. פירוש הדבר כי וולמארט החלה לעבוד ישירות עם יצרני מוצרים, מה שבתורו הוזיל משמעותית את העלויות. זה הגדיל באופן דרמטי את היעילות של ניהול שרשרת האספקה.
חלק מאסטרטגיית ההפצה שלה הייתה השקת תוכנית Vendor Managed Inventory (VMI). במסגרת תוכנית זו, במקום וולמארט המנהלת את מלאייה, אחריות זו מועברת ליצרני המוצרים. זה נעשה במחסן וולמארט.
באמצעות אסטרטגיית הפצה זו, וולמארט משיגה באופן עקבי כמעט 100% מילוי הזמנה למסירת סחורות. מה עוד? זה גם הביא לעלויות הפצה נמוכות יותר.
אסטרטגיה נוספת עבור וולמארט להמשיך לעמוד בציפיות הלקוחות היא לייעל את הפעילות. ניתן לראות זאת בשותפויות שלה עם שותפים אסטרטגיים (כולל ספקי מוצרים ומוכרים).
חלק מהיתרונות שנצברו משותפויות אלה כוללים מקורות אסטרטגיים (מספקים) כמו גם זרימת חומרים משופרת עם פחות מלאי באמצעות רשת עולמית של חנויות קמעונאיות, מחסנים וספקים.
לפיכך, הסחורה מופצת בקלות עם טרחה מינימלית.
בעיות שרשרת האספקה של וולמארט
למרות הצלחות רבות, ישנם אזורים מסוימים בשרשרת האספקה המהווים אתגרים לחברה רב לאומית זו.
בשנת 2013 פרסם בלומברג סיפור על האופן שבו בעיות שרשרת האספקה של וולמארט הולכות ומתגברות וכיצד יש לבצע שיפורים מסוימים.
אחת הבעיות העיקריות בשרשרת האספקה נבעה מכך שסחורות מסוימות חזרו למדפים לאחר שניסו לנקות את העומס בחנויות. זה היה נושא מלאי מחדש שהיה צריך לתקן. חוסר היכולת לחדש מלאי בכדי לספק את דרישות הלקוח הקשה על התפעול.
בעיה נוספת הנובעת מחוסר היכולת להחליף חומרים מתכלים לאחר שנשלחו האחרונים הם פערים שבהם הפריט חסר. הבעיה העיקרית בשרשרת האספקה העומדת בפני וולמארט היא העיכוב בהמלאי מחדש.
במקרים מסוימים, מלאי מלאי יכול לארוך שבועות או חודשים, על פי דיווחים מהימנים מצוות וולמארט.
כאשר פריטים נרכשים מוולמארט ונשלחים, יש להחליפם או למלא אותם מחדש. כל דבר פחות מזה מוביל לבעיה מכיוון שלקוחות לא מצליחים למצוא את מבוקשם. זו הבעיה העיקרית בשרשרת האספקה העומדת בפני וולמארט שיש לטפל בה.
זה גם פותח את העיניים של חברות העוסקות בשרשראות אספקה או מסתמכות עליהן כדי לגשר על הפער לחלוטין בפעילותן. ישנם גורמים האחראים למגמה זו. אחד מהם כולל את היכולת לברר בדיוק מה הלקוח צריך.
הרגלי הקנייה של הקונים השתנו עם השנים. העדפותיהם ממשיכות להשתנות לעתים קרובות. ככזה, זה יכול להיות מאתגר למדי עבור קמעונאים גדולים כמו וולמארט לעמוד בקצב הזמנים. אחת השאלות הדוחקות שיש לענות עליהן היא כיצד קמעונאים יודעים מה הקונים רוצים.
זה הכרחי מכיוון שהוא עוזר לוולמארט לבצע מלאי מחדש או מלאי מחדש. פאזל זה ידרוש הרבה יותר מלימוד התנהגות הלקוחות. אתה גם צריך לעמוד בקצב של מגמות בתעשייה ולמצוא את המוצרים המתאימים כדי לענות על הדרישות שלך.
חוסר איזון בשרשרת האספקה הוא אחת הבעיות בשרשרת האספקה של וולמארט. ההחלטה של וולמארט לאזן בין הלוגיסטיקה בחנות לבין עסקי המסחר האלקטרוני שלה, למרות שהיא מהלך נהדר, מותירה הרבה חוסר ודאות לגבי הצלחת הפעילות העתידית שלה.
סוף סוף
וולמארט היא ענקית עולמית, כולל בתחום הקמעונאות והמסחר האלקטרוני. חברה זו המשיכה להרחיב את פעילותה לשטחים חדשים. עם זאת, ראינו גם שהצלחות אלה מגיעות עם אתגרים משלהם.
עבור עסק צומח, הבנה זו היא קריטית בכדי להבטיח שמבני התפעול מחושבים היטב ומשתנים לעתים קרובות כדי לעמוד במגמות ובדרישות חדשות. חשוב גם לזהות תחומים הזקוקים לשיפור ולהפסיק אסטרטגיות הפצה או שרשרת אספקה לא פוריות.
