Call-to-action (CTA)-knoppen op uw website duwen gebruikers naar het doel van de pagina. Er zijn veel concurrerende suggesties voor het creëren van een hoog converterende call-to-action. Sommige experts adviseren om rood te gebruiken voor een call-to-action-knop, terwijl anderen zeggen dat kleur er niet toe doet. Moet je eerste of tweede persoon gebruiken? Waar te bellen Alle verschillende elementen zorgen voor verwarring, maar er zijn enkele beproefde regels waarop u kunt rekenen om u de beste kans op succes te geven.
Uit een onderzoek blijkt dat de CTA gemiddeld 4.23% is. Als de conversie niet in de buurt van 4% komt, is het tijd om enkele aanpassingen aan te brengen. Als het gaat om CTA’s, zijn er veel verschillende dingen die u kunt proberen te verbeteren. Hier zijn acht gouden regels die u moet volgen om de uwe te verbeteren.
1. Ontwerp voor mobiele apparaten
Hoe reageert uw site als iemand uw site vanaf een mobiel apparaat bezoekt? Is het gemakkelijk om met uw duim op CTA-knoppen te drukken? Hoe zit het met het plaatsen van een call-to-action op het scherm? Zijn ze binnen het bereik van iemands duimen? Hoe wordt de identiteit van een persoon geverifieerd? Veel bedrijven wenden zich tot wachtwoordloze opties om inloggen gemakkelijker dan ooit te maken. Vind manieren om de gebruikerservaring (UX) zo gemakkelijk mogelijk te maken voor uw klanten.
2. Knoppen klikbaar maken
Elk element van uw pagina moet duidelijk aangeven welke actie de gebruiker onderneemt. Laat zien dat je call-to-action-knoppen interactief zijn door actiewoorden toe te voegen. U kunt ook 3D-schaduwen toevoegen om deze vanaf de rest van de pagina aan te passen. Pijlen en andere indicatoren geven aan welke beweging de gebruiker moet maken.
Juffrouw A doet een paar dingen om duidelijk te maken dat haar knop wordt ingedrukt. De knop is transparant, dus de omtrek eromheen laat zien dat het iets belangrijks is. Ze gebruiken de actieve woorden ‘Koop nu’. Ze bevatten ook een pijl om aan te geven dat de gebruiker in de andere richting navigeert wanneer de knop wordt ingedrukt.
3. Let op trends
Technologie verandert dagelijks, dus blijf op de hoogte van nieuwe trends en hun impact op UX. Veel mensen gebruiken nu bijvoorbeeld gesproken zoekopdrachten. Hoe reageert uw CTA op gesproken vragen? Als iemand uw site vanaf een mobiel apparaat bezoekt, hoe reageert uw site dan? Hoe gebruiken andere sites kunstmatige intelligentie (AI) om klanten naar conversies te leiden?
4. Kies de juiste locatie
Conventionele wijsheid zegt dat een oproep tot actie bovenaan de pagina moet worden geplaatst. Dit werkt echter niet voor alle websites. Sommige kopers hebben meer overtuigingskracht nodig en willen vertrouwensindicatoren zoals beoordelingen lezen voordat ze kopen. Het kiezen van de juiste locatie begint met het kennen van uw doelgroep en de hoeveelheid informatie die ze nodig hebben om van de bewustwordingsfase naar de besluitvormingsfase van het winkeltraject te gaan.
De Aston Martin Red Bull Racing-pagina heeft oproepen tot actie bovenaan de pagina. Hero-afbeeldingen nemen de volledige breedte van het scherm in beslag en de titel vertelt de gebruiker waar hij op klikt. Terwijl u naar beneden scrolt, verschijnen er andere oproepen tot actie, maar dit zijn scherpe knoppen in plaats van dieprood. Ze zijn ook kleiner van formaat, wat suggereert dat ze niet de belangrijkste focus van de site zijn.
5. Evalueer uw oproepen tot actie
Sommige pagina’s, zoals het Aston Martin-voorbeeld hierboven, hebben meer dan één call-to-action op de bestemmingspagina. Schrijf al uw oproepen tot actie op de pagina en rangschik ze in volgorde van belangrijkheid. Wat is het hoofddoel van de pagina en welke knop geeft je de meeste kans om het obstakel te overwinnen? Moet je iets verwijderen? Als ze geen klikken krijgen en ze niet uw grootste zorg zijn, moeten ze gaan. Vereenvoudig uw pagina en verminder het aantal calls-to-action.
6. Leg uit waar de knop naartoe gaat.
Als je twee deuren tegenkomt, en de ene zegt dat je de aula binnengaat en de andere is niet geïdentificeerd, dan wil je niet door een onbekende ingang gaan. Laat uw sitebezoekers weten wat er gebeurt wanneer ze op uw call-to-action-knoppen klikken. Neem alle twijfel weg of ze naar een formulier, een andere pagina of een winkelwagen gaan. Als het gaat om een oproep tot actie, houden mensen over het algemeen niet van verrassingen.
Miista gebruikt filtering als call-to-action voor schoenmaat. Een filter als call-to-action is een geweldige manier om kopers op een zeer specifieke manier door de stadia van de verkooptrechter te leiden. Omdat kopers zien wat er in jouw maat beschikbaar is, bespaart het tijd. Bovendien weten ze dankzij de kop precies waar je heen gaat. U vindt de maat van uw keuze te koop.
7. De juiste maat van de knop.
Er is een hiërarchie van formaten voor elementen op een pagina, waarbij de grootste de belangrijkste is. Bedenk hoe belangrijk een call-to-action-knop is. Als dit de absolute focus van uw pagina is, dan moet deze groter zijn dan alle woorden in uw tekst of andere dingen. Misschien is uw kop het belangrijkst, dan uw CTA. Maak van de titel het belangrijkste element en de CTA het op één na belangrijkste.
8. Omring de oproep tot actie met een lege ruimte.
Negatieve ruimte op uw pagina helpt de aandacht te vestigen op de CTA-knop. Schakel het in om de aandacht van de gebruiker te trekken. Als u van plan bent een transparante knop over de afbeelding te gebruiken, zorg er dan voor dat de afbeelding een hoofdtint heeft in het gebied waar u het item wilt plaatsen. Een bijna effen kleur helpt de achtergrond op te gaan in de negatieve ruimte en vestigt de aandacht op het interactieve gebied.
Om een call-to-action te laten opvallen en te converteren, moet u zich concentreren op wat u wilt dat de knop doet. De locatie, kleuren, grootte, arcering en transparantie zijn afhankelijk van uw doelgroep. Ontwerp uw knop volgens uw voorkeuren en test deze om te zien welke kleine wijzigingen uw klikfrequentie verhogen. Met aandacht voor detail biedt uw CTA kansen om nieuwe klanten aan te trekken.
