Hoewel technische makers al lang erkennen dat kleinere vormfactoren mooi zijn – neem de mogelijkheden van de huidige smartphones als voorbeeld – andere technologische gebieden hebben niet altijd de waarheid omarmd dat klein mooi is.
Facebook is in zeer korte tijd uitgegroeid tot meer dan 600 miljoen gebruikers; In slechts vijf jaar heeft Twitter meer dan 100 miljoen gebruikers. Als bedrijven moeten ze natuurlijk groeien en blijven groeien om succesvol te zijn. Maar is zo’n grote groei altijd goed voor gebruikers?
Sociale media hebben zoveel gebruikers dat het vinden van betekenis in al het lawaai tegenwoordig bijna een kunstvorm is geworden. Aangezien veel gebruikers duizenden verbindingen hebben over meerdere netwerken, is het volgen van, veel minder zinvolle gesprekken, een enorme uitdaging.
Wat nog belangrijker is, is dat al dit lawaai het steeds moeilijker maakt om een belangrijke boodschap door rommel over te brengen.
Uit dit probleem is een nieuwe stijl van interactie ontstaan die sociale netwerken intimiteit brengt. Met services zoals GroupMe kunnen gebruikers kleine groepen maken voor sms-berichten. Deze groepen kunnen zo permanent zijn als nodig is en worden weggegooid wanneer ze niet langer nodig zijn. Als je bijvoorbeeld een klein team hebt dat een evenement bijwoont en contact wilt houden, kun je een groep maken, sms-berichten delen en je aan het einde van het evenement afmelden voor de groep.
GroupMe is niet de enige applicatie die dit soort diensten aanbiedt. Andere zijn YoBongo en Beluga (onlangs overgenomen door Facebook). Al deze diensten zijn van groot belang en, in sommige gevallen, bijgevolg grote bedragen van de kant van investeerders. Met al deze aandacht zullen we waarschijnlijk meer van dit soort diensten zien.
Dit kan alleen maar goed nieuws zijn voor gebruikers die terug willen naar het punt waarop gesprekken in kleine groepen mogelijk en echt nuttig zijn in onze altijd actieve, genetwerkte wereld.
Deze tools hebben echter nog meer voordelen dan gesprekken in kleine groepen. Stel je een café voor met tafels verspreid over een groot gebied. Obers konden bestellingen rechtstreeks naar de keuken sturen zonder de tafel van de klant te verlaten. De keuken kan het hele personeel berichten over specials of iets dat niet op het menu staat. Klanten kunnen zelfs worden uitgenodigd om lid te worden van de groep om meer te weten te komen over speciale aanbiedingen.
Het potentieel voor dit soort groepsberichten is onbeperkt, maar bij correct gebruik zal het toch een gevoel van verbondenheid behouden.
Hoe gebruik je kleine technologie in je bedrijf?
Afbeelding tegoed: Oost
