Podľa článku o mobilnom elektronickom obchode na NewBusiness.co.uk sa na celom svete používa viac ako 4 miliardy mobilných telefónov, čo znamená, že takmer 70 percent svetovej populácie má prístup k mobilnému telefónu. Na chvíľu si to uvedomte.
Tieto čísla naznačujú, že stratégie mobilného marketingu sú vhodnejšie pre viac než len megakorporácie. Aby boli majitelia malých firiem úspešní, musia sa zamyslieť nad tým, ako im môžu pomôcť stratégie mobilného marketingu.
Aj keď nebudete mať rovnaký rozpočet na mobilný marketing ako spoločnosť Fortune 500, stále máte niekoľko príležitostí využiť výhody mobilnej technológie. Výhody mobilnej kampane:
- Budovanie verných sledovateľov
- Budovanie komunity okolo vášho malého podnikania
- Vytváranie hluku pre vašu spoločnosť
- Vytvorte obojsmernú komunikáciu medzi vašou spoločnosťou a zákazníkmi
- Včasné doručenie správy zákazníkom
- Zvýšte šance, že sa váš príspevok stane virálnym prostredníctvom sociálnych médií
Ak chcete začať mobilnú marketingovú kampaň pre svoju malú firmu, postupujte podľa týchto krokov do kontrolného zoznamu.
Prispôsobte svoj web a blog mobilnému telefónu.
Majitelia firiem by mali skúsiť prehliadať svoje firemné webové stránky na mobilnom zariadení. Je dôležité vytvoriť webovú stránku alebo blog, na ktorom sa dá ľahko pohybovať z mobilného prehliadača. Ak si nie ste istí, kde začať, overte si u svojho webového dizajnéra možné opravy a riešenia.
Existuje niekoľko bezplatných a ľahko inštalovateľných riešení pre weby WordPress. Ak ste používateľom WordPress, vyhľadávanie doplnkov pre mobilné zariadenia vám poskytne niekoľko možností, ako napríklad WordPress Mobile Pack a WordPress Mobile Edition.
Vyvinúť mobilnú aplikáciu.
Cieľom mobilných aplikácií je ponúknuť spotrebiteľom niečo hodnotné a zároveň zvýšiť obchodné tržby. Rozhodnutie ponúknuť bezplatnú alebo platenú aplikáciu bude závisieť od nákladov na vývoj a dopytu po vašej aplikácii. Napriek tomu, že bezplatné aplikácie nevytvárajú okamžitý príjem, pomáhajú generovať rozruch a lojalitu k značke.
Využite nástroje určovania polohy pre mobilné zariadenia vo svoj prospech.
Ak vlastníte kamenný obchod, uistite sa, že ľudia majú možnosť sa „zaregistrovať“ pomocou existujúcich aplikácií, ako sú Foursquare a Facebook Places. Ak výhody nie sú okamžite zrejmé, tu je niekoľko spôsobov, ako registrácia pomôže malým podnikom:
- Zakaždým, keď sa niekto zaregistruje, oznámi existenciu svojej spoločnosti svojim priateľom a sledovateľom na jednej alebo viacerých sociálnych sieťach od Facebooku po Foursquare.
- Registrácia môže mať pozitívny vplyv na vaše podnikanie. Keď používatelia uvidia, ako ich priatelia overujú svoju polohu, je to v zásade ich súhlas.
- Môžete ponúknuť stimuly za registráciu, ako napríklad „Ušetrite 15% za svoje nákupy so službou Foursquare!“
Prijímajte kreditné a debetné platby kdekoľvek a kedykoľvek.
Spotrebitelia sú zaneprázdnení a väčšina maloobchodných rozhodnutí je robená s ohľadom na pohodlie. Ak ste sa rozhodli prijímať platby mobilom, v zásade hovoríte: „Vážim si váš čas a chcem vám uľahčiť nakupovanie.“
Ako vlastník malej firmy môžete spracovávať platby kreditnou kartou takmer z akéhokoľvek smartfónu. Najprv si musíte vytvoriť účet u mobilnej platobnej spoločnosti. Zaobstarajte si ten, ktorý vyhovuje vašim potrebám. Ak si nie ste istí, kde začať, prečítajte si tento článok o mobilných telefónoch a mikroplatbách. Potom sa pozrite na rôzne spoločnosti ponúkajúce mobilné platobné služby, ako sú Square, GoPayment a Sage Mobile Payments.
Odborníci predpovedajú, že tieto mobilné trendy sa v nasledujúcich mesiacoch budú rýchlo šíriť. Ako vlastník firmy je vašou úlohou naučiť sa využiť silu mobilného marketingu na zapojenie spotrebiteľov, uľahčenie nakupovania pre zákazníkov a propagáciu vašej značky.
