Прошлог месеца сам прегледао друштвени извештај на СитеПоинт.цом. Социал Репорт је алат за управљање и анализу друштвених података који вам помаже да пратите податке са свих својих друштвених налога, мрежа, веб локација, кратких веза и блогова. То је занимљива услуга која пружа невероватне информације. Публикација СитеПоинт описује неке од доступних функција.
Нова функција са којом сам експериментисао зове се Откривање друштвених разговора. Ово је слично облаку ознака блога, осим што извлачи податке из СВИХ ваших мрежа ради стварања листе трендова или најчешћих података.
Ово је корисно за све који су активни на више друштвених мрежа. Размислите о процесу друштвених медија. Ако сте на више мрежа, вероватно користите неку врсту система за проверу, ажурирање, праћење и повезивање. Контролне плоче друштвених медија, попут ХоотСуите и ТвеетДецк, одличне су за праћење разговора упућених вама или одређеним кључним речима. Али шта је са информацијама које бисте волели да видите, а нису усмерене на вас и не укључују ниједну од ваших пописаних кључних речи?
Немогуће је бити стално повезан, посебно ако имате довољно велике мреже (на пример, много пријатеља и претплатника). Друштвени медији брзо се развијају, па сигурно постоје информације које би вас могле занимати, а које се још не емитују. Овде алатка за откривање друштвеног извештавања добро дође.
Социал Репорт описује ову функцију као „споредне белешке друштвених стијена“:
… Добро развијен индекс ваших друштвених публикација, груписан према географији, језику, људима, производу, компанији, теми … све што требате учинити је консултовати тему која вас занима и пронаћи све разговоре који су се око ње водили.
Ево примера како картица откривања изгледа на вашем налогу друштвеног извештаја:
На свом налогу можете да кликнете на било који од приказаних појмова и одете на листу свих референци на тај израз у свим мрежама на једном месту. Најбољи део је то што када се пријавите за налог друштвеног извештаја и додате своје мреже, он ће аутоматски преузети и анализирати све ваше друштвене разговоре.
Да ли користите алатку за друштвене медије да снимите све „ствари“ које вам недостају?