Författare: Hiral Ata
Corona -pandemin har skapat oöverträffade utmaningar för små företag runt om i världen. Butiksfönstren stängs i oroväckande takt och de som fortfarande står står inför torka bland shoppare. Även efter att kopplingen har avbrutits kommer kunder sannolikt att avstå från att gå offentligt och prioritera onlineköp så ofta som möjligt.
Så här går du! Driv ditt företag där kunderna är. Gå online.
För företag som traditionellt har förlitat sig på ansikte mot ansikte och ansikte mot ansikte så länge är övergången från offline till online inte lätt. Du kan känna dig överväldigad av information, undra var du ska börja och kämpa med för många frågor. Idag hjälper det här inlägget dig att svara på dessa frågor och ger dig en strukturerad guide för att växa ditt företag online offline.
Första stegen: gå till sociala nätverk
Att ta det första steget mot digital transformation är lika enkelt som att skapa en företagssida i sociala medier. Facebook, Instagram och Pinterest är absoluta agenter för publikengagemang och de flesta av deras kunder finns redan där. Genom att skapa bra innehåll på dessa kanaler kan du enkelt locka kundernas uppmärksamhet till ditt företag.
Det är snabbt och enkelt att skapa en Facebook- eller Instagram -sida för ditt företag. Ange bara din företagsinformation och du är klar.
Bra fotografering är möjligen den starkaste fienden till sociala medier. Du kan skapa iögonfallande foton utan snygg utrustning eller professionella fotografering. Även en smartphone -kamera kan skapa fantastiska bilder. Använd bara din fantasi, använd ljuset väl och håll bakgrunden ren.
Sälja på Amazon eller skapa din egen webbutik?
När du bestämmer dig för att sälja dina produkter online står du i korsningen mellan ägande och leasing. Du kan sälja på Amazon och andra e-handelsjättar, eller skapa din egen märkesbutik online. Var och en har sina egna fördelar och nackdelar.
Amazon ger dig en etablerad marknadsplats och flera praktiska verktyg för att sälja och ta emot betalningar. Det tar dock bort en del av all din försäljning, tillåter dig inte att skapa ditt eget varumärke och har en ganska restriktiv policy.
Att skapa egna webbutiker ger dig mycket mer frihet och ansvar. Alla dina pengar är dina och du kan skapa ditt eget varumärke. Men som en oberoende butik kan du möta mycket konkurrens och måste börja om från början med mycket tid.
Som småföretagare vill du verkligen skapa ditt eget varumärke och äga din butik fullt ut. Så du kan börja med att sälja på Amazon, men du måste arbeta med att bygga din egen butik och gradvis uppmuntra kunder att köpa direkt från dig.
Skapa din webbutik
Om tanken på webbhotell, domänköp och annan internetjargong överväldigar dig, sluta oroa dig. Nu har det blivit mycket enklare att skapa en webbutik, eftersom många nyckelfärdiga plattformar gör det här enklare.
Du kan utveckla din egen webbplats, men detta är vanligtvis en längre och mödosam process i samband med webbutvecklingsupplevelsen. Alternativt kan du använda plattformar som Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magneto, 3Dcart och Wix, bland andra. Även om dessa plattformar kostar en viss summa pengar, erbjuder de mycket hjälp, och de flesta online -handlare tycker att de är oerhört hjälpsamma.
Dessa lösningar erbjuder en one-stop-shop för allt som rör e-handel, från att bygga din webbplats, till att välja rätt tema och gränssnitt, ladda ner dina produkter, acceptera en mängd olika betalningsmetoder, integrering av sociala kanaler och till och med hjälp med frakt .
sändnings
När det gäller e-handel är frakt detsamma som att prata. Oavsett hur bra dina produkter och butiker är, erbjuder de bara värde om köparen tar emot dem i perfekt skick och i tid.
Att välja rätt leverans är avgörande. Genom att använda e -handelslösningar som Shopify ger du generellt betydande rabatter på grundläggande tjänster som DHL och Bluedart.
Beräkna fraktkostnaderna noggrant. Höga fraktkostnader kan leda till övergiven vagn. Fraktkostnader kan påverka din slutresultat. Det ideala scenariot är att erbjuda gratis frakt för ett minsta ordervärde.
Du kanske vill delegera den enda uppgiften att packa och leverera order i tid till någon annan, eller avsätta en viss tid varje dag för att hantera det själv.
Om du driver detta företag ensam tar det nya ansvaret tid. Öppen kommunikation med dina kunder får dem att vänta bättre på att ditt paket ska komma.
Hur man hanterar betalningar online
Återigen, om du använder en av e -handelsplattformarna som Shopify, sker betalningshanteringen direkt. Från alla större kredit- och betalkort till digitala plånböcker som Apple Pay och PayPal, du erbjuder bättre dina kunder så många alternativ som möjligt.
Balans mellan klick och murbruk
Trots allt detta tal om onlineföretag är det också viktigt att uppmärksamma dina vanliga offline -kunder. Kunder som har dykt upp och fortsätter att visas i din butik förtjänar din odelade uppmärksamhet. De kommer också sannolikt att uppskatta att kunna handla online under den pågående pandemin, så se till att berätta om din webbutik. Du kan till och med sätta upp skyltar utanför din butik så att kunderna vet att de nu kan handla online.
Det kan innebära att du spenderar fler timmar på att hålla kanaler online och offline igång, men inför en global kris satsar jag på att företagare är villiga att gå en extra mil.
Behöver du en digital marknadsföringsstrategi?
För att öka din närvaro, trafik och försäljning online måste du marknadsföra ditt företag online. Ja, det betyder att du behöver en digital marknadsföringsstrategi. Men för att komma igång kräver det inte inblandning av marknadsförare eller merkostnader. För tillfället kan du fokusera på att marknadsföra det på sociala medier och skapa ditt eget innehåll. Du kan starta en blogg själv. Lägg upp bra innehåll på Instagram och Facebook. Du kan be användare att dela sina foton med dina produkter genom att tagga dig. Det finns många sätt att marknadsföra ditt företag online utan att spendera pengar.
När ditt onlineföretag vinner mark kan du alltid utöka din digitala marknadsföring genom att anställa professionella innehållsskapare och marknadsförare.
Slutsats
Att få ditt företag offline online kan kräva mycket arbete, men det är inte nödvändigtvis svårt eller svårt. Det kan dock vara det mest givande för ditt företag, inte bara motverka den ekonomiska nedgången som orsakas av coronaviruset, utan också för ditt företags bredare framtid. Så ta ett djupt andetag och kolla in bilderna på dina bästa produkter.
