Uuzaji wa SMS unaweza kuwa kifaa chenye nguvu sana kwa kukuza biashara yako ikiwa inatumiwa kwa usahihi. Ukifanya makosa, inaweza kuwa taka na kuwakera wateja na wateja wako. Katika mwongozo huu, tutachunguza mambo usiyopaswa kufanya ya uuzaji wa SMS ili kukusaidia kubuni kampeni yako inayofuata sawa.
Jinsi ya kutumia uuzaji wa SMS kuongeza mauzo?
Wakati ambao watu hutumia kwenye simu za rununu unaendelea kuongezeka. Wakati aina zingine za uuzaji zinapuuzwa kwa urahisi na kusahaulika, ujumbe wa SMS unaweza kuwa njia ya kuwapa wateja wako onyo kwenye simu zao ambazo wanaweza kuona.
Ikiwa una njia ya kukusanya nambari za simu za rununu, SMS inaweza kuwa njia ya kufikia watu kwenye kampeni pana ya uuzaji. Hapa kuna njia kadhaa ambazo unaweza kutumia uuzaji wa SMS kuendesha mauzo:
- Tuma wateja wako maalum maalum ili waweze kuchukua hatua, haswa ikiwa ni kwa muda mfupi.
- Waarifu wanunuzi kibinafsi au dukani.
- Tumia faida ya mitindo na hafla maalum (kama uuzaji wa Julai 4).
- Uza zaidi au ukumbushe wateja huduma zingine unazoweza kutoa.
- Tuma kitu cha bure kwa mnunuzi. Kwa mfano, duka la kahawa linaweza kuruhusu wateja wake kupata kahawa ya bure kwa matumaini kwamba watashika na kununua zaidi, au kurudi tu dukani.
Jinsi ya kutumia uuzaji wa SMS bila kutuma barua taka
Sisi sote tumekuwa na barua pepe au ujumbe mfupi wa SMS ambao, kwa maoni yetu, unaonekana kuwa wa taka kidogo na wa kukasirisha. Hii inaweza kusababisha wateja kuacha huduma yako ya SMS na kuunda sifa mbaya kwa biashara yako. Kwa hivyo unaepukaje barua taka na kutotaka?
Kwanza, usitumie orodha yako ya SMS kuwasiliana na watu mara nyingi sana. Kupokea ujumbe kila siku kutaudhi watu, au watu wanaweza kudhani ni utapeli (kulingana na takwimu za usalama wa mtandao: 40% ya wahasiriwa wa wizi wa kitambulisho huwasiliana kwa simu). Mbinu zisizokoma na zenye uthubutu huwa zinashindwa katika kampuni nyingi.
Kuwa muhimu. Ikiwa utapata njia ya kuhusisha habari muhimu, punguzo au kitu ambacho ni rahisi kwa wateja wako, wana uwezekano mkubwa wa kuthamini ujumbe wako hata kama hawatumii ofa yako au kutumia fursa ya kukuza kwako. Huu ni mchezo mrefu; Unaweza kubadilisha wateja baada ya kuongeza thamani kwao.
Jaribu kuwa wa kibinafsi pia. Ikiwa una data juu ya mtu unayemtumia ujumbe, au unaweza kutumia zana za kutafuta nyuma kupata habari zaidi, unaweza kupunguza idadi ya ujumbe kwa kila eneo, rejea watu kwa majina, na kadhalika.
Zana 3 za Juu za Uuzaji wa SMS
Uuzaji wa SMS unakua na tasnia inatafuta kukidhi mahitaji kwani kampuni zaidi na zaidi zinaanza kutumia SMS katika uuzaji wao. Hapa kuna zana tatu kukusaidia kutumia uuzaji wa SMS.
1. Reverse zana za kutafuta ili kukufaa
Zana hizi hukuruhusu kupata habari zaidi juu ya watu walioacha nambari yako. Tumia zana za kutafuta nyuma kupata data zaidi na kulenga kampeni yako ya uuzaji ipasavyo, badala ya kutumia tu njia ya kutawanya.
2. CRM (Usimamizi wa Uhusiano wa Wateja)
CRM zinaweza kukuwezesha kufuatilia wateja wako na anwani zako zote nao. Hii inamaanisha kuwa utaweza kupata picha ya ni kampeni gani zinafanya kazi kwa msingi wa wateja wako, wakati kampeni ya mwisho ilitumwa, usajili, bounces, na zaidi. CRMS ni aina ya programu ambayo wakati mwingine inaweza kutumika kama programu tumizi kwenye kompyuta yako au kifaa cha rununu. Ni uti wa mgongo wa kuhifadhi data zote za wateja wako na kufuatilia uhusiano wako na mafanikio.
3. Zana za mazungumzo za “Wakala wa Moja kwa Moja”
Katika tasnia zingine, inaweza kushauriwa kwa mteja kuweza kujibu SMS yako, badala ya kupokea habari tu. Hii itaonyesha kuwa unafurahi kufikia wateja wako ikiwa unatumia zana halisi ya wakala kuungana na kuzungumza na mteja wako ikiwa watajibu ujumbe wa SMS, hata kwa njia ya kibinafsi zaidi.
Faida muhimu za uuzaji wa SMS
Je! Ni faida gani za kutumia uuzaji wa SMS kwa chapa yako?
- Ni ya bei rahisi.
- Unaweza kuendesha kampeni za kawaida.
- Unaweza kuungana haraka na wateja kwa mauzo ya haraka na matangazo.
- Ujumbe unaonekana zaidi kuliko barua pepe au media ya kijamii.
- Unaweza kuunganisha uuzaji wa SMS na aina zingine za uuzaji kwa ufanisi zaidi.
- Unaweza kutumia SMS kwa mawasiliano ya moja kwa moja, ambayo haiwezekani na fomati zingine.
Kila chapa ina uzoefu tofauti kidogo, lakini kuna njia nyingi ambazo uuzaji wa SMS unaweza kuwa sehemu muhimu ya uuzaji wako.
Kama ilivyo kwa aina zingine za uuzaji, mafanikio yako yatategemea jinsi unavyotumia uuzaji wa SMS vizuri. Ikiwa unaweza kulenga hadhira yako vizuri na matangazo ya kibinafsi na ofa inayofaa, uuzaji wa SMS unaweza kufanikiwa kwa biashara yako na hukuruhusu kuunda kituo kipya cha mawasiliano ya papo hapo na wateja wako wa sasa na watarajiwa. Epuka hisia za barua taka na badala yake uwafanye wateja wako wahisi kama unaongeza thamani wakati arifu zako zinaonyesha ujumbe mpya kutoka kwa biashara yako.
