Tovuti yako ni muhimu kwa biashara yako, haswa linapokuja suala la huduma kwa wateja. Wateja wanapotembelea tovuti yako, wana maoni ya biashara yako ilivyo. Wakati huo huo, watu watataka kujua zaidi na kupata habari wanayohitaji kabla ya kufanya maamuzi ya ununuzi. Kadiri wateja wako wanavyoelewa vizuri mtindo wako wa biashara na kukuamini, biashara yako itashinda mara nyingi.
Walakini, wamiliki wengi wa wavuti huzingatia zaidi kukuza chapa yao, kujenga backlinks, na kupata trafiki nyingi. Wanasahau ni kiasi gani tovuti inapaswa kudumisha wateja. Hali hii inaweza kuzuia wanunuzi kutoka kwa biashara. Haijalishi matangazo yako yanaonekana ya kupendeza vipi, hautaweza kuwashawishi wateja wanaoweza kufanya biashara na wewe ikiwa hauna uzoefu mzuri wa wateja kwenye tovuti yako.
Hapa kuna njia nne bora za kuvutia wageni wa wavuti na uzoefu wa kipekee wa wateja ili uweze kuwageuza kuwa wateja wa kurudia.
1. Unda maudhui zaidi kuhusu bidhaa zako
Kwa kweli, unaweza kuunda maelezo ya bidhaa ambayo yana maneno 300 hadi 500 kila moja. Blogi kawaida huwa na maneno kati ya 500 na 800. Walakini, ili uweze kuwapa wateja wako uzoefu mzuri, lazima waelewe bidhaa zako na jinsi wanavyofanya kazi. Katika hali kama hizo, ujumbe mrefu ni muhimu sana na kila kampuni inapaswa kuzingatia yaliyomo kwenye bidhaa kwenye tovuti zao.
Chapisho refu kawaida huzidi maneno 1500. Unaweza kuzifanya kwa muda mrefu kama unavyotaka, hata zaidi ya maneno 4000. Kiini cha machapisho marefu ni kuwapa wateja habari ya kina juu ya bidhaa na faida zao. Unaweza pia kuelezea jinsi bidhaa zako zinafanya kazi au jinsi mteja anaweza kuziboresha ili kuboresha utendaji. Vitabu vya kiada pia ni muhimu kuuza bidhaa anuwai ambazo zinahitaji shughuli. Katika hali kama hizo, utahitaji machapisho marefu na maagizo ya hatua kwa hatua juu ya kila kitu ambacho wateja wanahitaji kufanya wakati wa kutumia mashine au kutumia bidhaa yako. Usisahau kuongeza picha, kwa mfano, kuonyesha mtu anayefanya kazi kwenye mashine.
2. Kuboresha urambazaji kwenye tovuti yako.
Wakati kunaweza kuwa na idadi kubwa ya yaliyomo kwenye wavuti, watumiaji wanaweza kuwa na wakati mgumu kupata kila kitu wanachohitaji. Wakati mwingine lazima warudi kwa Google na kupata habari wanayotaka kwenye wavuti yako. Hii ni makosa kwa njia nyingi. Kwanza, mnunuzi anaweza kupata habari inayopatikana ya mshindani. Pili, watu wengi hawajui jinsi ya kushauriana na Google juu ya yaliyomo kwenye wavuti yao. Tatu, watu hawana wakati wa kubadili kati ya Google na tovuti yako.
Jambo la kwanza kufanya ni kuunda menyu rahisi lakini muhimu kwenye wavuti yako ambayo inaunganisha na sehemu kuu za wavuti. Pia tengeneza viungo vya habari kwa kurasa za futi. Katika hali nyingine, ramani ya tovuti inahitajika. Ramani ya tovuti husaidia Google kupata yaliyomo na inaelekeza watembeleaji wa wavuti yako kwenye kurasa zote zilizochapishwa kwenye tovuti yako.
Viungo vya ndani pia ni wazo nzuri. Unapotaja kile ambacho tayari umechapisha kwenye wavuti, ongeza kiunga ili wateja wako waweze kuendelea kusoma. Kuunganisha pia kunaboresha ushiriki wa wateja na wakati uliotumiwa kwenye tovuti yako. Kwa njia nyingi, mazoezi haya pia ni muhimu kwa viwango vya SEO.
Katika hali ambapo una bidhaa zinazohusiana kadhaa ambazo zinaweza kufanya kazi pamoja, unaweza kutoa muhtasari wa jinsi zinavyofanya kazi kwenye kurasa zako za rejelezi. Kisha utaunganisha kwa kila bidhaa unayotumia kwa usanifu kamili. Kwa njia hii, watumiaji wanaweza kuelewa jinsi ya kutumia na kuendesha vifaa anuwai vya mfumo mzima.
3. Zingatia watumiaji wa vifaa vya rununu
Pamoja na ukuaji wa leo kwa watumiaji wa mtandao wa rununu, tovuti yako lazima iwe msikivu wa rununu. Unaweza kuunda wavuti inayofaa watumiaji wa eneo-kazi na wa rununu kwa kutumia muundo msikivu. Ubunifu msikivu umekuwepo kwa muda mrefu, ikiruhusu kila mtumiaji kufikia vyema maudhui yako. Google pia hutumia ufikiaji wa rununu kwenye wavuti yao kuamua uzoefu wa mtumiaji, na hii ni sababu ya kuweka kiwango cha yaliyomo kwenye Google.
Njia ya katikati ya simu itakupa habari ya ziada. Hii inamaanisha kukuza wavuti kutoka kwa vifaa vya rununu na sio vifaa vingine. Mara tu ukishaunda tovuti yako kwa vifaa vya rununu, sasa unaweza kutekeleza sawa kwa matoleo ya kompyuta kibao na desktop. Google huorodhesha kurasa zilizoboreshwa za rununu bora zaidi kuliko tovuti nyingine yoyote inayoweza kujibu. Tovuti zilizo na toleo la eneo-kazi tu zimeorodheshwa mwisho.
4. Boresha yaliyomo kwenye ukurasa ili kuboresha usomaji.
Maneno muhimu yanahitajika kwa kurasa za wavuti. Wanaiambia Google kile unachoandika, wao huweka kurasa kulingana na thamani wanayowapa wageni. Walakini, wateja wako hawatafuta maneno haya muhimu. Wanahitaji habari. Lakini ya kushangaza, haijalishi yaliyomo yako ni ya muda gani, mteja hatasoma kila kitu.
Kwa nini unahitaji machapisho marefu? Ili tu watu wapate habari wanayohitaji. Unaweza kuwasaidia kupata kile wanachohitaji, au wanaweza kujaribu mahali pengine. Kufanya yaliyomo kwa urahisi kusoma ni muhimu kwa kutambaa. Vitu muhimu vya kuzingatia ni vidokezo vya risasi, vichwa na aya fupi ili kupanga maoni ya kikundi au habari.
Ili iwe rahisi kusoma kwenye vifaa vya rununu, pia tengeneza aya za laini moja. Mtumiaji hana uwezekano wa kusoma kurasa zako ikiwa ukurasa umejaa, na wanapoteremka chini, kila wanachoona ni maneno yaliyofupishwa. Gawanya maandishi vipande vipande na uondoe zile zisizohitajika.
Hatimaye
Watu wanapotembelea tovuti yako, wanataka kujua kitu juu ya bidhaa zako. Iwe zinatoka kwa injini ya utaftaji, tangazo, chapisho la media ya kijamii, au kiunga kwenye kadi yako ya biashara, shauku yako ni rahisi: kuelewa shughuli zako za biashara na uamue ikiwa utawapa kile wanachotaka. Ikiwa haujasasisha wavuti yako kwa muda, unaweza kutaka kufanya hivyo haraka iwezekanavyo kuweka wageni kwenye tovuti yako na kutoa huduma bora kwa wateja.
