Paano matutugunan ng mga kumpanya ang mga hamon ng bagong pamantayan sa telecommuting

Kate Russell

Ang pandaigdigang pandemiya ay nagpalala ng kalakaran sa pagtatrabaho mula sa bahay, dahil milyon-milyong mga tao ang na-quarantine upang maiwasan ang mga impeksyon.

Telecommuting ay lumago nang tuluy-tuloy sa huling dekada. Natuklasan ng isang survey sa Global Workplace Analytics na noong 2017, halos kalahati ng mga empleyado ang nagtatrabaho mula sa part-time na bahay.

Ang mabilis na paglalathala ng mga alituntunin sa kalusugan ng publiko na itinatag ng mga gobyerno ng US ay pinilit ang mga kumpanya na mabilis na lumipat sa isang ganap na liblib na kapaligiran. Ayon sa isang poll ng CNBC, ang bilang ng mga telecommuters ay dumoble noong Abril 2020.

Habang tumataas ang telecommuting, ang epekto ng pandaigdigang pandemya ay isang panlabas na pangyayari na maaaring mahulaan ng ilang mga kumpanya.

Para sa hinaharap na hinaharap, maaaring mangailangan ang mga kumpanya ng pamamahala ng isang malayong trabahador. Ang pamantayang telecommuting na ito ay nagdudulot ng maraming natatanging hamon.

1. Pasimplehin ang komunikasyon sa mga malalayong manggagawa

Ang mga negosyo ay dapat bumuo ng isang diskarte sa komunikasyon upang suportahan ang mabisang pagpapatakbo ng malayuan.

Tinatanggal ng malayong kapaligiran ang mga likas na pagpupulong na nagaganap sa opisina. Dahil ang kalapitan ay nagtataguyod ng pakikipagtulungan, ang remote na trabahador ay nagpapatakbo ng peligro ng pagkakawatak-watak.

Upang mapanatili ang pagkakaisa, itakda ang mga oras na dapat online ang mga empleyado. Katulad ng pagtatrabaho sa isang tanggapan, magtakda ng iskedyul para sa mga malalayong manggagawa mula 9 hanggang 5.

Ang pagbabago lamang sa mga inaasahan ay maa-access ng digital ang mga empleyado. Tinitiyak nito na ang mga kasamahan ay maaaring magtulungan upang manatiling produktibo.

Mahalagang planuhin ang komunikasyon sa mga bagong malayong trabahador upang mapanatili ang pagkakapare-pareho. Ang regular na komunikasyon ay dapat na mas madalas kaysa sa opisina, dahil nawala ang mga kaswal na pakikipag-ugnayan sa malayong lugar ng trabaho.

Ang isang paraan upang mabawasan ang pagdiskonekta ay ang araw-araw na pagtawag sa mga malalayong manggagawa. Binibigyan nito ang mga empleyado ng isang forum upang regular na talakayin ang mga katanungan o alalahanin, na pinapayagan kang matugunan ang anumang mga isyu bago sila lumabas.

Ginagawang madali ng tanggapan upang mabilis na makipagtulungan sa mga kasamahan na may ilang mga hakbang lamang mula sa mesa. Upang mapanatili ang parehong antas ng malayuang pagkakaroon, mamuhunan sa mga platform ng komunikasyon sa mobile tulad ng Zoom, Trello, o Microsoft Teams.

Ang mga platform ng pakikipagtulungan sa mobile ay nagbibigay ng higit na kakayahang mai-access. Tutulungan nito ang mga empleyado na manatiling tumutugon sa buong araw.

Dapat magtatag ang mga kumpanya ng madalas na komunikasyon upang ma-optimize ang daloy ng impormasyon sa pagitan ng mga koponan sa mga malalayong kapaligiran.

2. Magtakda ng malinaw na inaasahan para sa pagganap

Dapat hubugin ng mga kumpanya ang mga inaasahan ng empleyado sa bagong liblib na kapaligiran upang mapanatili ang isang produktibong trabahador.

Mahirap subaybayan ang pagiging produktibo ng empleyado kapag hindi sila nakikita. Upang mapanagot ang mga empleyado, itakda ang mga inaasahan ng empleyado nang maaga sa paglipat sa isang malayong kapaligiran.

Malinaw na tinukoy ang mga pamantayan ng kalidad, timeline, at pamantayan para sa tagumpay. Makakatulong ito sa pagbuo ng isang mabisang koponan sa labas ng tanggapan.

Ang mga OKR (Key Mga Layunin at Resulta) ay isang tanyag na kapaligiran para sa mga koponan upang magtakda ng mga layunin, subaybayan ang pag-unlad, at sukatin ang mga resulta. Malinaw na tinukoy ng balangkas ang mga inaasahan, layunin, at tagumpay.

Maaari kang lumikha ng mga pasadyang OKR, pati na rin ang mga OKR para sa mga koponan. Sa pamamagitan ng pagpapakita sa kanila sa isang board ng proyekto ng koponan o worksheet, tinutulungan mo ang iyong koponan na manatili sa track. Hinihikayat din nito ang pangkat na mamuhunan sa isang matagumpay na malayong kapaligiran.

Ang mga platform sa pamamahala ng pagganap ay nagbibigay ng higit na kakayahang makita sa malayong trabaho ng empleyado.

Halimbawa, nag-aalok ang Culture Amp ng isang komprehensibong produkto ng pamamahala sa pagganap. Pinapayagan ka ng platform na mangolekta ng puna, magsagawa ng isang layunin na pagsusuri gamit ang mga karaniwang template, at sukatin ang pagganap ng empleyado.

Upang ipasadya ang mga ulat sa pagganap, maaari mong i-filter ang data sa pamamagitan ng mga katangian tulad ng kagawaran at pagtanda. Maaari kang magbahagi ng mga ulat sa mga empleyado upang hikayatin ang mga produktibong talakayan tungkol sa pagganap.

Maaari mo ring itakda at subaybayan ang mga layunin ng empleyado sa pamamagitan ng platform. Maaari kang magkomento sa pag-usad at i-highlight ang mga lugar na kailangan ng pansin.

Ang software ng pamamahala sa pagganap ay nagbibigay sa iyo ng kakayahang manatiling konektado at makipag-ugnay sa iyong mga empleyado nang malayuan.

Dapat samantalahin ng mga kumpanya ang mga digital na tool at lumikha ng malinaw na mga inaasahan para sa mga malalayong manggagawa na gantimpalaan at subaybayan ang pagganap.

3. Gumamit ng teknolohiya upang lumikha ng isang malayong kultura

Dapat doblehin ng mga kumpanya ang kanilang pagsisikap sa pakikipag-ugnayan upang mapanatili ang isang positibong kultura sa telework.

Ang isang karaniwang takot ay ang mga empleyado ay hindi gaanong produktibo sa kapaligiran sa trabaho. Gayunpaman, ang mga teleworker ay mas produktibo sa labas ng tradisyunal na tanggapan, ayon sa isang pag-aaral na inilathala ng European Foundation para sa Pagpapabuti ng Pamumuhay at Mga Kundisyon sa Paggawa.

Ipinapakita nito ang pamamahala ng mga hindi inaasahang problema.

Ang mga Telecommuter ay mas malamang na gumana nang mas matagal at makaranas ng mas mataas na antas ng stress. Ang taunang State of Teleworking ni Buffer ay nagsasaad na ang pinakamalaking hamon para sa mga teleworker ay ang pagkakabit pagkatapos ng trabaho, kalungkutan, at pakikipagtulungan at / o komunikasyon.

Ang pananatiling panuntunan sa distansya sa bahay at panlipunan bilang tugon sa COVID-19 ay nagpapalala lamang ng damdaming pag-iisa at pagkakahiwalay.

Maaaring palakasin ng mga kumpanya ang pagpapaunlad ng pamayanan kahit sa mga malalayong setting sa pamamagitan ng pagbubuo ng paraan ng pakikipag-ugnay sa lipunan ng mga empleyado.

Maaari kang mag-post ng mga pang-araw-araw na paanyaya sa iyong pangunahing platform ng komunikasyon para sa talakayan ng empleyado. Gumamit ng mga mungkahi na hindi nauugnay sa mga paksa sa trabaho, tulad ng: Ano ang iyong paboritong kanta na magkaroon ng magandang kalagayan? Ang mga katanungan ay dapat na masaya dahil ang layunin ay upang mabawasan ang mga antas ng stress.

Halimbawa, kung gumagamit ka ng Slack, mag-post sa bukas na channel na may pinakamaraming miyembro. Hilingin sa mga empleyado na mag-post ng mga tugon sa channel, hindi sa thread. Magpadala ito ng mga abiso sa mga gumagamit, pinapanatili ang pag-uusap na unahin at hinihikayat ang mas aktibong pakikilahok.

Ang pinakamadaling paraan upang madagdagan ang pakikipag-ugnayan ng empleyado ay upang magtabi ng oras sa simula ng mga pagpupulong ng koponan para sa impormal na pag-uusap. Upang lumikha ng isang higit na pakiramdam ng pamayanan, dagdagan ang iyong mga tawag sa telepono sa mga video call. Nakukuha ng video ang atensyon ng mga tao at binabawasan ang pakiramdam ng distansya.

Maaari mong simulan ang mga tawag sa pamamagitan ng pagsasabi sa mga empleyado na ang unang limang minuto ng pagpupulong ay nakatuon sa paghabol. Hikayatin at lumahok sa mga pag-uusap na lampas sa mga isyu na nauugnay sa trabaho, tulad ng mga plano sa katapusan ng linggo o kalusugan sa pag-iisip.

Ang biglaang paglilipat sa isang liblib na kapaligiran, pinalala ng pandaigdigang pandemya, ginagawang mas mahalaga ang pamunuan ng emosyonal. Ang iyong kalooban at pag-uugali ay nakakaimpluwensya sa pag-uugali ng iyong mga empleyado.

Dapat mong kilalanin ang stress ng empleyado, pag-aalala, at pagkabalisa upang maitakda ang tono para sa suporta at maging pamantayan para sa malayong trabaho.

Dapat gumamit ang mga kumpanya ng mga digital platform upang hikayatin ang pakikipag-ugnay sa lipunan sa pagitan ng mga empleyado upang mapanatili ang kultura nang malayuan.

4. Iangkop ang iyong mga proseso sa malayong kapaligiran

Maaari mong tugunan ang mga malayuang isyu sa workforce sa pamamagitan ng pagsasaayos ng iyong mga pamamaraan sa iyong kapaligiran.

Mag-iskedyul ng mga madalas na pagpupulong at magbigay ng mga mobile tool upang mapadali ang komunikasyon sa pagitan mo at ng iyong mga empleyado.

Ipabatid ang iyong mga inaasahan sa mga empleyado at gumamit ng mga platform ng pamamahala ng pagganap upang mapanagot sila.

Gumugol ng oras sa mga tao nang personal upang lumikha ng isang sumusuporta sa kultura ng telecommuting.