كثير خبراء الأمن قد توصلوا حتى إلى أن أعظم الضعف في الشركة إنه حق بداخلها. نسبة السرقات وعمليات الاحتيال التي يتم تنظيمها داخليًا عالية جدًا ، وبالتالي تكون نسبة خطة عمل ينبغي التفكير أ استراتيجية أمنية ضمن الميزانية العادية للمصروفات.
نقطة البداية للحديث عن الأمن هي إقناع الشخص الأكثر أهمية في المنظمة وهو بالتحديد المالك أو المدير أو المديرين. لماذا ا؟ لسببين مهمين:
- على وجه التحديد ، لأن قضية المنع هي قضية غير ملموسة إلى حد ما لا تكاد تكون فوائدها مرئية ما لم يقع حدث ما.
- لأن تكاليف الأمن يمكن أن تكون عالية مثل مستوى الحماية الذي تريده.
ومن ثم ، يجب أن نكون واضحين جدًا بشأن أهمية تنفيذ تدابير واستراتيجيات أمنية منخفضة التكلفة تحمي عملك دون تجاوز حدود ميزانيتك.
الجانب الثاني المهم هو أن تكون واضحًا بشأن المناطق التي يجب عليك حمايتها من الهجمات والهجمات ، ووفقًا للدراسات ، فإن أهمها:
- الأمن الخارجي
- الأمن الداخلي
- الأمن المعلوماتي
بالطبع ، بالإضافة إلى تخصيص ميزانية معينة للأمن (بين 5٪ و 20٪) ، يمكنك ملاحظة سلسلة من الإجراءات والعادات التي ستساعدك على تقليل احتمالية المخاطر وتوفير آلاف الدولارات في أنظمة الحماية:
- اختيار موظفين موثوق بهم. حسِّن عمليات التوظيف والموارد البشرية لديك لتوظيف أشخاص ميسرين يفتقرون إلى المشاكل المالية كلما أمكن ذلك لتقليل احتمالية الإغراءات داخل مؤسستك. الدراسات الاجتماعية والاقتصادية موثوقة للغاية وتساعد بشكل خاص عندما تكون العقود للوظائف التي يتعين عليهم فيها التعامل مع الأموال.
- إنشاء آليات تحديد الهوية. قم بتزويد موظفيك بشارات الصور وأكواد الهوية وكلمات المرور والمستخدمين المخصصين في الأنظمة وبشكل عام أي آلية تسمح في جميع الأوقات بإنشاء من هو المسؤول عن كل شيء داخل الشركة بالإضافة إلى ساعات الدخول والخروج من كل شخص. قد يبدو هذا مرهقًا ولكن من الضروري أن تكون قادرًا على إعلان المسؤولية في جميع الأوقات.
- تنفيذ آليات التدقيق. يتألف التدقيق البسيط والفعال من التحقق المنتظم بشكل عشوائي ومدهش من أن موظفيك يفيون بمسؤولياتهم بطريقة منظمة. وهو يتألف من مطالبتهم بإظهار الوثائق المهمة لك مثل الإيصالات والفواتير وصناديق مربعة بالكامل ومحدثة. سيسمح لك عنصر التحكم هذا باكتشاف الإجراءات المشبوهة أو غير الطبيعية المحتملة واتخاذ الإجراءات الوقائية قبل وقوع الحدث.
- كن غيورًا جدًا من المعلومات. المعلومات هي أحد أهم أصول شركتك. لا تسمح لأي شخص بالوصول المفتوح إلى جميع أنواع البيانات مثل العملاء والمنتجات والمخزونات والأسعار. وأقل بكثير من المعلومات المالية والمصرفية. كن غيورًا جدًا وانتقائيًا ولا تسمح إلا لعدد قليل من الأشخاص الذين تثق بهم بالوصول.
- استخدم آليات الرقابة الرسمية. تستخدم العديد من الشركات في سعيها لخفض التكاليف آليات محاسبة غير رسمية تكون غالبًا وفقًا لتقدير الموظفين بالكامل ، مما يسمح بإمكانية تغيير الأنظمة والإبلاغ عن فواتير أقل من الأنظمة الحقيقية. الاستثمار الجيد الذي سيساعدك على الحصول على مزيد من التحكم هو الاستثمار في أنظمة التحكم الآلي مثل سجلات النقد وأنظمة برامج المستودعات والمخزون.
- تدريب موظفيك ضد الأحداث الإجرامية. لا يضر أبدًا أن تدفع لشركة أمنية لتدريب موظفيك على كيفية التصرف في المواقف الحرجة أو منع الهجمات المحتملة مثل السرقات والاختطاف والاعتداءات. موظف مدرب بشكل أفضل يمكن أن تحدث فرقًا من أجل تقليل الخسائر من هذه الأنواع من المواقف.
- حماية المركبات الخاصة بك مع أنظمة الأقمار الصناعية. تتمثل إحدى أفضل الآليات لتقليل الهجمات على مركبات نقل البضائع الخاصة بك في تثبيت أنظمة تحديد المواقع عبر الأقمار الصناعية. هذه ليست فعالة جدًا من حيث الموقع فحسب ، بل تساعد أيضًا المجرمين على المغادرة قبل مهاجمة مركباتك. تكاليف هذه الأنظمة ليست منخفضة ولكنها تميل إلى أن تكون أكثر وأكثر سهولة في الوصول إليها. وتأكد من أنه يحتوي على ملصق مرئي للغاية يقول “الشاحنة محمية بنظام الأقمار الصناعية.”
- استثمر في أمن تكنولوجيا المعلومات. تزداد أهمية أمن الأنظمة حيث يمكن ارتكاب العديد من عمليات الاحتيال من الشبكة (داخليًا أو خارجيًا). إن أخذ المشورة وتنفيذ بعض الإجراءات الدنيا ، مثل الحصول على جدار حماية جيد أو مضاد فيروسات أو العادات المعتادة لتغيير كلمات المرور وأخذ نسخ احتياطية ، سيقلل من فرص المخاطرة.
- ضع في اعتبارك أنظمة المراقبة الآلية. إذا كانت ميزانيتك تسمح بذلك أو تتطلبه الاحتياجات ، يمكنك تثبيت نظام كاميرا مراقبة يسمح لك بمراقبة تحركات العملاء داخل متجرك و تصرفات موظفيك داخل الشركة. يمكن أن تعمل بعض الأنظمة بكاميرات واحدة أو اثنتين ، وهناك أنظمة تسمح بالمراقبة عن بُعد من الإنترنت سواء في المنزل أو من أي مؤسسة.
- استثمر في التأمين. بديل آخر مفيد ، خاصة إذا كان عملك يقع في مناطق عالية الخطورة ، هو الحصول على التأمين. يمكن أن يكون التأمين أقل تكلفة بكثير مما تعتقد ويمكن أن يكون مفيدًا للغاية عند استرداد أصولك. ضع في اعتبارك التأمين ضد السرقة أو الحريق أو التدمير الكلي أو الجزئي لأصولك.
- عزز الأمن في مقر عملك أو مكتبك. التفكير الاستراتيجي في الحماية يعني تحديد نقاط الضعف المحتملة حيث يمكن للمجرم محاولة دخول منزلك. بهذا المعنى ، عزز الأبواب والنوافذ الرئيسية الخاصة بك مع إمكانية الوصول إلى الشارع بمواد أكثر مقاومة أو أقفال أكثر أمانًا.
- قم بتثبيت مصابيح الأشعة تحت الحمراء التلقائية. يمكن أن تكون مصابيح الأمان بالأشعة تحت الحمراء الموضوعة في الممرات والباحات والمكاتب مفيدة جدًا في درء المتسللين. يمكن العثور على هذه الأنظمة حتى في السوبر ماركت ، فهي غير مكلفة ولن تستغرق أكثر من 30 دقيقة لتثبيتها.
توصيات أخرى.
احترس دائمًا من السلوك الغريب من جانب موظفيك والذي قد يشير إلى نشاط مشبوه مثل:
- تسجيل الوصول والمغادرة بعد ساعات.
- المستندات التي تم تغييرها
- الصناديق الصغيرة المفقودة (سرقة النمل)
- استخدام حقائب الظهر أو الحقائب عند دخول الشركة أو مغادرتها.
الإجراءات الموصى بها في حالة الوقوع ضحية لحدث إجرامي
أخيرًا ، إذا كان معك أو عملك وقعوا ضحايا للسطو أو الاعتداء أو الاختطاف. أو إذا اكتشفت أي نشاط احتيالي داخل مؤسستك ، فاحرص دائمًا على مراعاة هذه الإجراءات:
- حافظ على الهدوء
- قم بإبلاغ الشرطة على الفور في منطقتك أو منطقتك ، وسيعرفون كيفية المتابعة
- تجنب الدفاع عن نفسك أو الرد بعنف ضد المعتدين أو اللصوص
- تجنب لمس الأشياء في المبنى الخاص بك إذا كان هناك اشتباه في وجود إجرامي
- قم بعمل تقرير رسمي عما حدث
- قم بتقييم الموقف وتقوية الإجراءات الأمنية العامة الخاصة بك
طبعا ، كما ذكرت في البداية ، فإن الحد الأمني لا يتم تحديده إلا بالميزانية. من الجيد دائمًا تعيين حراس الأمن ودوريات المراقبة والتحويل النقدي وأنظمة الحفظ وغيرها من الإجراءات الأكثر تطوراً وتكلفة. إذا كانت قدرتك الاستثمارية وحجم عملك يسمحان بذلك.
إذا كانت هذه المقالة مفيدة لك اتفاق، سأكون ممتنًا إذا شاركتها مع الآخرين رجال الأعمال أو انقر فوق “أعجبني” في الفيسبوك.
آخر أفكار مفيدة لرجال الأعمال:
