ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΣΧΕΔΙΟΥ ΝΕΚΡΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Η παροιμία λοιπόν λέει: «Τίποτα δεν είναι βέβαιο παρά ο θάνατος και οι φόροι». Εάν αυτό είναι αλήθεια (και είναι αλήθεια), τότε κάποιος πρέπει να προετοιμάσει τα πτώματα για ταφή.
Αυτή είναι η λειτουργία των κηδειών. Συμμετέχουν στην προετοιμασία του σώματος (δηλαδή πλύσιμο, ντύσιμο, ταρίχευση και τοποθέτηση του σώματος σε κουτί) για ταφή.
Ορισμένα γραφεία κηδειών σχεδιάζουν επίσης την ίδια την κηδεία.
Μια οικογένεια που θρηνεί μπορεί να μην έχει τη συναισθηματική δύναμη ή ικανότητες να προετοιμάσει το σώμα ενός αγαπημένου προσώπου για ταφή.
Αυτό σημαίνει ότι πάντα θα υπάρχει αγορά για γραφεία τελετών, καθώς οι θάνατοι είναι αναπόφευκτοι, τουλάχιστον μακροπρόθεσμα.
Έτσι, δεδομένου ότι η βιομηχανία γραφείων τελετών έχει μεγάλες δυνατότητες εισοδήματος, εδώ είναι ένα επιχειρηματικό σχέδιο γραφείων τελετών που θα σας βοηθήσει να ξεκινήσετε το δικό σας γραφείο τελετών.
Εδώ είναι ένα δείγμα επιχειρηματικού σχεδίου για την έναρξη μιας κηδείας.
Ονομα εταιρείας: Whitewalker Funeral Homes Inc.
- Περίληψη των κυριότερων σημείων
- Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας
- Δήλωση έννοιας
- Κατάσταση αποστολής
- Δομή επιχειρήσεων
- Ανάλυση αγοράς
- Στρατηγική μάρκετινγκ και πωλήσεων
- Οικονομικό σχέδιο
- μικρό πλεονέκτημα
- Έξοδος
Περίληψη των κυριότερων σημείων
Το Funeral Home Whitewalkers, που ιδρύθηκε το 2007, προσφέρει ποικίλες υπηρεσίες κηδείας. Αυτές περιλαμβάνουν την ταρίχευση πτωμάτων, την ένδυση και την παροχή φέρετρων, αναμνηστικά υλικά και δοχεία, μεταξύ άλλων υπηρεσιών. Αυτή η επιχείρηση διευθύνεται από τον κ. A. Whitewalker και την οικογένειά του, οι οποίοι αγόρασαν την επιχείρηση από τους Blakes πριν από περίπου 5 χρόνια.
Ο κ. Whitewalkers σπούδασε τεχνικές ταρίχευσης και αποκατάσταση τέχνης στο Ινστιτούτο Τελετών του Κολοράντο Σπρινγκς. Ο κ. A. Whitewalker είναι ένας πολύ έμπειρος διευθυντής κηδειών. Έχει 15 χρόνια εμπειρίας σε αυτόν τον τομέα. Εργάστηκε με τα γραφεία κηδειών Α και Β στην περιοχή του Ντένβερ πριν μετακομίσει στην Ουάσινγκτον για να ανοίξει το δικό του ιατρείο.
Δεν υπάρχει έλλειψη πελατών σε αυτήν την επιχείρηση. Επομένως, με καλές δεξιότητες διαχείρισης και χρηματοδότησης, αυτή η επιχείρηση μπορεί να γίνει μια επιχείρηση πολλών εκατομμυρίων δολαρίων.
Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας
Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν ταρίχευση και επένδυση πτωμάτων, πωλήσεις κασετών και υπηρεσίες αποτέφρωσης. Επίσης ειδικευόμαστε στη μεταφορά ανθρώπινων τμημάτων σε όλη τη χώρα και σε όλο τον κόσμο. Τα γραφεία κηδειών Whitewalkers βοηθούν επίσης στον προγραμματισμό κηδειακών υπηρεσιών, από την επιλογή ενός τόπου έως το να συντονίσει κάποιος την τελετή κηδείας ή αποτέφρωσης, ανάλογα με τη θρησκεία της οικογένειας ή την έλλειψή τους.
Και τέλος, στο Whitewalkers, ασχολούμαστε με διαφορετικούς τύπους ταφών, από διαφορετικές ταφές μέχρι αποτέφρωση και ακόμη και μουμιοποίηση, αν αυτό είναι που χρειάζεστε.
Δήλωση έννοιας
Το όραμά μας είναι να γίνουμε ένα από τα μεγαλύτερα και δημοφιλέστερα γραφεία κηδειών στην περιοχή της Ουάσινγκτον.
Κατάσταση αποστολής
Η αποστολή μας είναι να διευκολύνουμε τον αντίκτυπο της μετάβασης ενός αγαπημένου προσώπου στα μέλη της οικογένειας. Παρέχετε υπηρεσίες πρώτης κατηγορίας που θα ανακουφίσουν το άγχος για την οικογένεια του νεκρού. Ελπίζουμε να συνεχίσουμε να παρέχουμε αυτές τις υπηρεσίες σε πολύ χαμηλές τιμές.
Δομή επιχειρήσεων
Πρόκειται για μια οικογενειακή επιχείρηση που ανήκει και λειτουργεί από τους Whitewalkers, με επικεφαλής τον κ. Allen Whitewalkers. Είμαστε επίσης πολύ προσεκτικοί στο πώς προσλαμβάνουμε τους υπαλλήλους μας.
Ένα χαρακτηριστικό που παρατηρούμε στους υπαλλήλους μας είναι η ικανότητά τους να βοηθούν τους θλιμμένους ανθρώπους. Και επίσης ανέχεται την κακή συμπεριφορά των πελατών. Αυτό συμβαίνει γιατί καταλαβαίνουμε ότι οι άνθρωποι συμπεριφέρονται διαφορετικά όταν ένα μέλος της οικογένειας χάνει ένα αγαπημένο του πρόσωπο.
Ανάλυση αγοράς
Η βιομηχανία κηδειών έχει ένα πλεονέκτημα έναντι πολλών άλλων βιομηχανιών, επειδή οι άνθρωποι πεθαίνουν πάντα. Επομένως, θα υπάρχει συνεχής ροή πελατών. Το ποσοστό θνησιμότητας αναμένεται να αυξάνεται κατά 1% κάθε χρόνο σε διάστημα δέκα ετών και ο κλάδος των κηδειών αναμένεται επίσης να αυξηθεί. Ως εκ τούτου, αναμένονται μεγάλα κέρδη για όσους ασχολούνται με αυτήν την επιχείρηση. Η βιομηχανία κηδείας έβγαλε περισσότερα από 16 δισεκατομμύρια δολάρια στις Ηνωμένες Πολιτείες πέρυσι.
Αγορά -στόχος
Όλοι πεθαίνουν, οπότε σχεδόν όλοι είναι το κοινό -στόχο μας. Όπως ήδη αναφέρθηκε, υπάρχουν ορισμένες ομάδες ανθρώπων στις οποίες πρέπει να κατευθύνουμε το μάρκετινγκ μας. Αυτές περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε αυτούς, νεκροθάφτες, ασφαλιστικές εταιρείες και νοσοκομεία.
Στρατηγική μάρκετινγκ και πωλήσεων
Επομένως, η βιομηχανία κηδειών αποτελείται από διαφορετικά τμήματα που βασίζονται στη θρησκεία, τη φυλή και τις επιθυμίες και τις προτιμήσεις των ανθρώπων. Ως εκ τούτου, προσλαμβάνουμε νεκροθάφτες / κηδείες μερικής απασχόλησης που είναι έμπειροι σε διάφορα στυλ θρησκευτικής ταφής.
Θα χρησιμοποιήσουμε επίσης το Διαδίκτυο ως ένα πολύ σημαντικό διαφημιστικό εργαλείο, καθώς οι περισσότεροι άνθρωποι πηγαίνουν στο Διαδίκτυο για να αναζητήσουν πράγματα πριν τα αγοράσουν φυσικά.
Οικονομικό σχέδιο
Χρειαζόμαστε ένα δάνειο 1 εκατομμυρίου δολαρίων για να επεκτείνουμε την επιχείρησή μας. Αυτό το δάνειο θα μας βοηθήσει να αποκτήσουμε περισσότερα οχήματα κηδείας2, στην πραγματικότητα, να επεκτείνουμε τον στόλο οχημάτων μας και τελικά να επεκτείνουμε τις υπηρεσίες μας.
μικρό πλεονέκτημα
Είμαστε το μόνο γραφείο τελετών στην περιοχή της Ουάσινγκτον που έχει ειδικούς σε διάφορα στυλ ταφής, καθώς διαφέρουν ανάλογα με τη θρησκεία και την εθνικότητα. Και γνωρίζουμε ότι σύντομα θα έχουμε πρόβλημα να ικανοποιήσουμε τις απαιτήσεις μας.
Έξοδος
Ακολουθεί ένα παράδειγμα επιχειρηματικού σχεδίου κηδείας, οπότε αν ενδιαφέρεστε για γραφείο τελετών, εδώ είναι ένα επιχειρηματικό σχέδιο.
Πώς να ανοίξετε και να εκτελέσετε ένα γραφείο κηδειών
Πόσα χρήματα κερδίζετε όταν έχετε ένα γραφείο τελετών; Η έναρξη οποιασδήποτε επιχείρησης απαιτεί σωστό προγραμματισμό και συμμόρφωση με τις κανονιστικές απαιτήσεις που διέπουν τις δραστηριότητές σας.
Πρέπει επίσης να αναπτύξετε αποτελεσματικές στρατηγικές μάρκετινγκ για να πουλήσετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. Αυτό μπορεί να κάνει την έναρξη μιας επιχείρησης δύσκολη, ειδικά για άτομα με περιορισμένη γνώση του τι χρειάζεται για να ξεκινήσει.
Το ίδιο ισχύει και για το άνοιγμα ενός γραφείου τελετών. Εδώ θα πρέπει να έχετε προηγούμενη εμπειρία στην παροχή υπηρεσιών νεκροτομείου. Αυτή η επιχειρηματική δραστηριότητα απαιτεί επίσης ενσυναίσθηση και αποτελεσματικές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών.
Διαφορετικές ονομασίες έχουν τις δικές τους μοναδικές τελετές / τελετουργίες κηδείας. Επομένως, είναι απαραίτητο να έχουμε μια ιδέα για το τι απαιτεί κάθε άτομο. Αυτό το άρθρο θα αποκαλύψει πληροφορίες που θα σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε την επιχείρησή σας στο γραφείο κηδειών. Θα επικεντρωθεί στις πιο βασικές απαιτήσεις που πρέπει να γνωρίζετε.
Στο τέλος, θα αποκτήσετε εικόνα για τις σχετικές διαδικασίες και πώς να κάνετε επιχειρήσεις.
Διεξαγωγή έρευνας / μελέτης βιομηχανίας κηδειών
Ελέγξτε τις δοκιμές του κλάδου για να διαπιστώσετε εάν υπάρχει πραγματική ζήτηση για υπηρεσίες κηδείας σε μια συγκεκριμένη περιοχή ή τοποθεσία. Βοηθά επίσης στην επιλογή κατάλληλης τοποθεσίας επιχείρησης. Η έρευνα θα σας βοηθήσει επίσης να προσδιορίσετε πόσους (οικονομικούς) πόρους απαιτεί το έργο.
Βοηθά επίσης την εταιρεία να καθορίσει εάν η αγορά είναι υπερκορεσμένη με ισχυρότερους αιτούντες, καθώς και να εντοπίσει πιθανές αποτυχίες καταχώρισης εμπορικών σημάτων και μια ποικιλία άλλων νομικών εμποδίων στην έναρξη της επιχείρησής της.
ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΤΕ: ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΝΕΚΡΙΚΗΣ ΟΙΚΙΑΣ
Πάρε θέση
Εδώ θα διαχειριστείτε όλες τις υπηρεσίες που παρέχει το γραφείο τελετών σας. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν εγκαταστάσεις αποτέφρωσης, εγκαταστάσεις κηδείας, εγκαταστάσεις πωλήσεων κασετών που μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν ως αίθουσα εκθέσεων κασετών, ψυγεία νεκροτομείου και εγκατάσταση προετοιμασίας σώματος για ταφή.
Απαιτείται επαρκής χώρος για την παροχή όλων των παραπάνω υπηρεσιών.
Δώστε έναν γενικό τιμοκατάλογο
Συντομογραφείται ως GPL και αποτελεί νομική απαίτηση της Ομοσπονδιακής Αποστολής Εμπορίου για όλους τους παρόχους γραφείων κηδειών.
Απαιτεί από όλους τους ιδιοκτήτες γραφείων τελετών να ετοιμάσουν έναν ολοκληρωμένο και γενικό τιμοκατάλογο για όλες τις παρεχόμενες υπηρεσίες, έτσι ώστε οι πελάτες να μπορούν εύκολα να τους ελέγχουν και να έχουν σαφή ιδέα για τις υπηρεσίες που μπορεί ή δεν χρειάζονται. Αυτές οι υπηρεσίες μπορεί να περιλαμβάνουν, χωρίς να περιορίζονται σε αυτές, μεταφορά του πτώματος για ταφή, τέλη ταρίχευσης και άλλες παρόμοιες υπηρεσίες.
Όλες οι πληροφορίες που παρέχονται στο GPL σας πρέπει να είναι πολύ σαφείς και συγκεκριμένες. Αυτό πρέπει να περιλαμβάνει το τι πρέπει να πληρώσουν οι πελάτες σας.
Αίτηση για άδεια
Αυτό είναι μέρος των βασικών απαιτήσεων για να ανοίξετε το γραφείο κηδειών σας. Οι υπεύθυνοι κηδειών πρέπει να έχουν βασική εκπαίδευση (πτυχίο κολλεγίου) στο νεκροτομείο. Το American Funeral Training Board απαιτεί επίσης ένα Associate Funeral Training Diploma.
Στις περισσότερες πολιτείες, θα χρειαστεί να περάσετε μια εξέταση κρατικού συμβουλίου για να λάβετε την άδεια του γραφείου κηδειών σας. Υπάρχουν προϋποθέσεις για μαθητεία. Ωστόσο, ο μαθητής θα πρέπει να μάθει από άδεια κηδείας. Με την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης, γράφεται μια άδεια εξέτασης.
Μίσθωση του εργατικού δυναμικού σας
Αυτή η γραμμή επιχειρήσεων απαιτεί εξειδικευμένη γνώση στην ταρίχευση, την αποτέφρωση και την προετοιμασία του σώματος. Δεδομένου ότι δεν μπορείτε να τα κάνετε όλα αυτά μόνοι σας, χρειάζεστε εξειδικευμένα χέρια για να βοηθήσετε στην παροχή αυτών των υπηρεσιών. Επιπλέον, η συνολική δομή διαχείρισης της εταιρείας σας θα απαιτήσει την πρόσληψη των κατάλληλων ατόμων για να συνεργαστείτε.
Καταχώριση των απαραίτητων εγγράφων
Η ιδιοκτησία ενός γραφείου τελετών συνοδεύεται από πολλές ευθύνες. Ορισμένα από αυτά αφορούν την αντιμετώπιση ασφαλιστικών θεμάτων με πολλές ασφαλιστικές εταιρείες.
Η γνώση της ασφάλισης κηδείας θα βοηθήσει πολύ εδώ. Άλλα σημαντικά έγγραφα που πρέπει να συμπληρωθούν περιλαμβάνουν την καταγραφή του θανάτου, καθώς και την τήρηση των κατάλληλων πρωτοκόλλων αποτέφρωσης, καθώς και την αγορά τάφων που χρειάζονται για την ταφή.
Έχετε ένα επιχειρηματικό σχέδιο
Μία από τις πιο σημαντικές απαιτήσεις για την έναρξη ενός γραφείου τελετών είναι η ανάπτυξη ενός επιχειρηματικού σχεδίου. Εάν δεν έχετε τις απαραίτητες γνώσεις, θα πρέπει να αναζητήσετε ειδική βοήθεια για τη σύνταξη ενός καλού επιχειρηματικού σχεδίου που αντικατοπτρίζει τις πραγματικότητες της επιχείρησης και περιέχει επίσης συγκεκριμένους στόχους που αναμένεται να επιτύχει η επιχείρηση σε μια χρονική περίοδο.
Είναι επίσης σημαντικό να σημειωθεί εδώ ότι η πλήρης εφαρμογή του περιεχομένου του επιχειρηματικού σας σχεδίου είναι απαραίτητη εάν θέλετε να επιτύχετε τα επιθυμητά αποτελέσματα.
Να έχετε στρατηγική μάρκετινγκ
Υπάρχουν πολλοί πάροχοι γραφείων τελετών που ονομάζονται από τις μέλισσες, καθώς έχουν δημιουργήσει ένα σχέδιο γνωστό για την εξαιρετική του ποιότητα. Για να έχετε πιθανότητες επιτυχίας, πρέπει να έχετε ένα αποτελεσματικό σχέδιο μάρκετινγκ που περιέχει συγκεκριμένες στρατηγικές που θα βοηθήσουν την επιχείρησή σας να προσελκύσει την πολυπόθητη υποστήριξη που χρειάζεται για να είναι επιτυχής.
Για να ανοίξετε ένα γραφείο τελετών, πρέπει να αντιμετωπιστούν πολλά θέματα υλικοτεχνικής υποστήριξης. Το πάθος είναι ένα ουσιαστικό συστατικό που απαιτείται εάν θέλετε να σημειώσετε σημαντική επιχειρηματική πρόοδο. Αυτός είναι ο κύριος παράγοντας που θα σας βοηθήσει να εστιάσετε σε δύσκολες και δύσκολες στιγμές.
Επειδή οι πελάτες σας θα κλαίνε για τους αγαπημένους τους, θα πρέπει να είστε σε θέση να τους παρέχετε συναισθηματική υποστήριξη κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, διασφαλίζοντας ότι οι υπηρεσίες που παρέχετε έχουν σχεδιαστεί για να απαλύνουν τον πόνο τους.
