Σύμφωνα με ένα άρθρο για το ηλεκτρονικό εμπόριο κινητής τηλεφωνίας στο NewBusiness.co.uk, υπάρχουν περισσότερα από 4 δισεκατομμύρια κινητά τηλέφωνα που χρησιμοποιούνται παγκοσμίως, πράγμα που σημαίνει ότι σχεδόν το 70 % του παγκόσμιου πληθυσμού έχει πρόσβαση σε κινητό τηλέφωνο. Πάρτε ένα δευτερόλεπτο για να το καταλάβετε.
Αυτοί οι αριθμοί υποδηλώνουν ότι οι στρατηγικές μάρκετινγκ για κινητά ταιριάζουν καλύτερα σε περισσότερες από μεγάλες εταιρείες. Για να είναι επιτυχημένοι, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων πρέπει να σκεφτούν πώς μπορούν να τους βοηθήσουν οι στρατηγικές μάρκετινγκ μέσω κινητής τηλεφωνίας.
Ενώ δεν θα έχετε τον ίδιο προϋπολογισμό μάρκετινγκ για κινητά με μια εταιρεία Fortune 500, έχετε ακόμα αρκετές ευκαιρίες για να επωφεληθείτε από την τεχνολογία των κινητών. Οφέλη από μια καμπάνια για κινητά:
- Χτίζοντας ένα πιστό ακόλουθο
- Δημιουργήστε μια κοινότητα γύρω από τη μικρή επιχείρησή σας
- Κάνετε θόρυβο για την εταιρεία σας
- Δημιουργήστε αμφίδρομη επικοινωνία μεταξύ της εταιρείας σας και των πελατών σας
- Έγκαιρη παράδοση μηνυμάτων στους πελάτες
- Βελτιώστε τις πιθανότητες να γίνει viral η ανάρτησή σας μέσω των κοινωνικών μέσων
Για να ξεκινήσετε μια καμπάνια μάρκετινγκ για κινητές συσκευές για τη μικρή σας επιχείρηση, ακολουθούν ορισμένα βήματα που πρέπει να συμπεριλάβετε στη λίστα ελέγχου σας.
Κάντε το website και το blog σας φιλικά προς κινητά.
Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων θα πρέπει να δοκιμάσουν να περιηγηθούν στον ιστότοπο της επιχείρησής τους σε κινητή συσκευή. Είναι σημαντικό να δημιουργήσετε έναν ιστότοπο ή ιστολόγιο που είναι εύκολο να πλοηγηθείτε από ένα πρόγραμμα περιήγησης για κινητά. Εάν δεν είστε σίγουροι από πού να ξεκινήσετε, επικοινωνήστε με τον σχεδιαστή ιστού για πιθανές επιδιορθώσεις και λύσεις.
Υπάρχουν αρκετές δωρεάν και εύκολες στην εγκατάσταση λύσεις για ιστότοπους WordPress. Εάν είστε χρήστης του WordPress, η αναζήτηση για πρόσθετα για κινητά θα σας δώσει πολλές επιλογές, όπως το WordPress Mobile Pack και το WordPress Mobile Edition.
Αναπτύξτε μια εφαρμογή για κινητά.
Ο στόχος των εφαρμογών για κινητά είναι να προσφέρουν στους καταναλωτές κάτι πολύτιμο, ενώ παράλληλα οδηγούν σε πωλήσεις επιχειρήσεων. Η απόφαση να προσφέρετε μια δωρεάν ή πληρωμένη εφαρμογή θα εξαρτηθεί από το κόστος ανάπτυξης και τη ζήτηση για την αίτησή σας. Παρόλο που οι δωρεάν εφαρμογές δεν δημιουργούν άμεσο εισόδημα, βοηθούν στη δημιουργία buzz και στη δημιουργία πιστότητας στο brand.
Χρησιμοποιήστε εργαλεία τοποθεσίας για κινητά προς όφελός σας.
Εάν διαθέτετε φυσικό κατάστημα, βεβαιωθείτε ότι οι άνθρωποι έχουν την επιλογή να “εγγραφούν” χρησιμοποιώντας υπάρχουσες εφαρμογές όπως το Foursquare και το Facebook Places. Εάν τα οφέλη δεν είναι άμεσα εμφανή, ακολουθούν μερικοί τρόποι με τους οποίους η εγγραφή θα βοηθήσει τις μικρές επιχειρήσεις:
- Κάθε φορά που κάποιος εγγραφεί, ανακοινώνει την ύπαρξη της εταιρείας του στους φίλους και τους οπαδούς του σε ένα ή περισσότερα κοινωνικά δίκτυα από το Facebook έως το Foursquare.
- Η εγγραφή μπορεί να έχει θετικό αντίκτυπο στην επιχείρησή σας. Όταν οι χρήστες βλέπουν τους φίλους τους να επαληθεύουν την τοποθεσία τους, είναι ουσιαστικά η έγκρισή τους.
- Μπορείτε να προσφέρετε κίνητρα εγγραφής όπως “Εξοικονομήστε 15% στις αγορές σας με το Foursquare!”
Αποδεχτείτε πιστωτικές και χρεωστικές πληρωμές οπουδήποτε, οποτεδήποτε.
Οι καταναλωτές είναι απασχολημένοι και οι περισσότερες λιανικές αποφάσεις λαμβάνονται με γνώμονα την ευκολία. Αν έχετε ρυθμιστεί να δέχεστε πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου, ουσιαστικά λέτε: “Εκτιμώ τον χρόνο σας και θέλω να σας διευκολύνω στις αγορές σας”.
Ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, μπορείτε να επεξεργαστείτε πληρωμές με πιστωτική κάρτα από σχεδόν οποιοδήποτε smartphone. Πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό σε μια εταιρεία πληρωμών για κινητά. Αποκτήστε αυτό που ταιριάζει στις ανάγκες σας. Εάν δεν είστε σίγουροι από πού να ξεκινήσετε, διαβάστε αυτό το άρθρο για κινητά και μικροπληρωμές. Στη συνέχεια, ρίξτε μια ματιά σε διάφορες εταιρείες που προσφέρουν υπηρεσίες πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου, όπως το Square, το GoPayment και το Sage Mobile Payments.
Οι ειδικοί προβλέπουν ότι αυτές οι τάσεις για κινητά θα εξαπλωθούν γρήγορα τους επόμενους μήνες. Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, η δουλειά σας είναι να μάθετε πώς να αξιοποιήσετε τη δύναμη του μάρκετινγκ για κινητά για να προσελκύσετε καταναλωτές, να διευκολύνετε τις αγορές για τους πελάτες σας και να προωθήσετε την επωνυμία σας.
