Pengarang: Hiral Ata
Pandemi virus corona telah menciptakan tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya bagi usaha kecil di seluruh dunia. Jendela toko ditutup pada tingkat yang mengkhawatirkan dan mereka yang masih berdiri menghadapi kekeringan di antara pembeli. Bahkan setelah pemutusan dibatalkan, pelanggan cenderung menahan diri untuk tidak go public dan memprioritaskan pembelian online sesering mungkin.
Jadi ini adalah di mana Anda pergi! Jalankan bisnis Anda di tempat pelanggan berada. Online.
Namun, bagi perusahaan yang selama ini mengandalkan komunikasi tatap muka dan tatap muka, transisi dari offline ke online tidaklah mudah. Anda mungkin merasa kewalahan oleh informasi, bertanya-tanya harus mulai dari mana, dan berjuang dengan terlalu banyak pertanyaan. Hari ini, posting ini akan membantu Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dan memberi Anda panduan terstruktur untuk mengembangkan bisnis online Anda secara offline.
Langkah pertama: buka jejaring sosial
Mengambil langkah pertama menuju transformasi digital semudah membuat halaman bisnis di media sosial. Facebook, Instagram, dan Pinterest adalah agen mutlak dari keterlibatan orang banyak dan sebagian besar pelanggan mereka sudah ada di sana. Dengan membuat konten yang bagus di saluran ini, Anda dapat dengan mudah menarik perhatian pelanggan ke bisnis Anda.
Membuat halaman Facebook atau Instagram untuk bisnis Anda cepat dan mudah. Cukup masukkan informasi bisnis Anda dan selesai.
Fotografi yang baik mungkin adalah musuh media sosial yang paling kuat. Anda dapat membuat foto yang menarik tanpa peralatan mewah atau pemotretan profesional. Bahkan kamera smartphone dapat membuat gambar yang bagus. Cukup gunakan imajinasi Anda, gunakan cahaya dengan baik, dan jaga kebersihan latar belakang.
Jual di Amazon atau buat toko online Anda sendiri?
Ketika Anda memutuskan untuk menjual produk Anda secara online, Anda berada di persimpangan kepemilikan dan leasing. Anda dapat menjual di Amazon dan raksasa e-niaga lainnya, atau membuat toko online bermerek Anda sendiri. Masing-masing memiliki pro dan kontra sendiri.
Amazon memberi Anda pasar yang mapan dan beberapa alat yang nyaman untuk menjual dan menerima pembayaran. Namun, itu menghilangkan sebagian dari semua penjualan Anda, tidak memungkinkan Anda untuk membuat merek Anda sendiri, dan memiliki kebijakan yang cukup ketat.
Membuat toko online Anda sendiri memberi Anda lebih banyak kebebasan dan tanggung jawab. Semua uang Anda adalah milik Anda dan Anda dapat membuat merek Anda sendiri. Namun, sebagai toko mandiri, Anda dapat menghadapi banyak persaingan dan harus memulai dari awal dengan banyak waktu.
Sebagai pemilik usaha kecil, Anda benar-benar ingin membuat merek Anda sendiri dan memiliki toko Anda sepenuhnya. Jadi Anda bisa mulai dengan menjual di Amazon, tetapi Anda harus bekerja membangun toko Anda sendiri dan secara bertahap mendorong pelanggan untuk membeli langsung dari Anda.
Membuat toko online Anda
Jika ide web hosting, pembelian domain, dan jargon internet lainnya membuat Anda kewalahan, berhentilah khawatir. Sekarang, membuat toko online menjadi jauh lebih mudah, karena banyak platform turnkey membuat pekerjaan ini lebih mudah.
Anda dapat mengembangkan situs web Anda sendiri, tetapi ini biasanya merupakan proses yang lebih lama dan melelahkan yang terkait dengan pengalaman pengembangan web. Atau, Anda dapat menggunakan platform seperti Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magneto, 3Dcart, dan Wix, antara lain. Meskipun platform ini membutuhkan sejumlah uang, mereka menawarkan banyak bantuan, dan sebagian besar pedagang online menganggapnya sangat membantu.
Solusi ini menawarkan toko serba ada untuk semua yang terkait dengan e-niaga, mulai dari membangun situs web Anda, hingga memilih tema dan antarmuka yang tepat, mengunduh produk Anda, menerima berbagai metode pembayaran, mengintegrasikan saluran sosial, dan bahkan membantu pengiriman .
pelayaran
Dalam hal e-commerce, pengiriman sama dengan berbicara. Tidak peduli seberapa bagus produk dan toko Anda, mereka hanya menawarkan nilai jika pembeli menerimanya dalam kondisi sempurna dan tepat waktu.
Memilih jasa pengiriman yang tepat sangatlah penting. Menggunakan solusi e-niaga seperti Shopify umumnya memberi Anda diskon besar untuk layanan dasar seperti DHL dan Bluedart.
Harap hati-hati menghitung biaya pengiriman. Biaya pengiriman yang tinggi dapat menyebabkan pengabaian keranjang. Biaya pengiriman dapat mempengaruhi keuntungan Anda. Skenario yang ideal adalah menawarkan pengiriman gratis untuk nilai pesanan minimum.
Anda mungkin ingin mendelegasikan satu-satunya tugas mengemas dan mengirimkan pesanan tepat waktu kepada orang lain, atau menyisihkan waktu tertentu setiap hari untuk menanganinya sendiri.
Jika Anda menjalankan bisnis ini sendirian, tanggung jawab baru akan memakan waktu. Komunikasi yang terbuka dengan pelanggan Anda akan membuat mereka menunggu lebih baik untuk paket Anda tiba.
Cara memproses pembayaran online
Sekali lagi, jika Anda menggunakan salah satu platform e-niaga seperti Shopify, proses pembayaran segera dilakukan. Dari semua kartu kredit dan debit hingga dompet digital seperti Apple Pay dan PayPal, Anda sebaiknya menawarkan pelanggan Anda sebanyak mungkin pilihan.
Keseimbangan klik dan mortir
Terlepas dari semua pembicaraan tentang bisnis online ini, penting juga untuk memperhatikan pelanggan offline reguler Anda. Pelanggan yang telah muncul dan terus muncul di toko Anda layak mendapatkan perhatian penuh dari Anda. Mereka juga kemungkinan besar akan senang dapat berbelanja online selama pandemi saat ini, jadi pastikan untuk memberi tahu mereka tentang toko online Anda. Anda bahkan dapat memasang tanda di luar toko Anda sehingga pembeli tahu bahwa mereka sekarang dapat berbelanja online.
Ini mungkin berarti menghabiskan lebih banyak waktu untuk menjaga saluran online dan offline tetap berjalan, tetapi dalam menghadapi krisis global, saya yakin pemilik bisnis bersedia bekerja lebih keras.
Apakah Anda memerlukan strategi pemasaran digital?
Untuk meningkatkan kehadiran, lalu lintas, dan penjualan online Anda, Anda perlu mempromosikan bisnis Anda secara online. Ya, itu berarti Anda membutuhkan strategi pemasaran digital. Tetapi untuk memulai, tidak memerlukan keterlibatan pemasar atau biaya tambahan. Untuk saat ini, Anda dapat fokus untuk mempromosikannya di media sosial dan membuat konten Anda sendiri. Anda dapat memulai blog sendiri. Posting konten hebat di Instagram dan Facebook. Anda dapat meminta pengguna untuk membagikan foto mereka dengan produk Anda dengan menandai Anda. Ada banyak cara untuk mempromosikan bisnis Anda secara online tanpa mengeluarkan uang.
Saat bisnis online Anda berkembang, Anda selalu dapat memperluas pemasaran digital Anda dengan mempekerjakan pembuat konten dan pemasar profesional.
Kesimpulan
Membuat bisnis Anda offline secara online mungkin membutuhkan banyak pekerjaan, tetapi itu tidak selalu sulit atau sulit. Namun, itu bisa menjadi hal yang paling bermanfaat untuk bisnis Anda, tidak hanya melawan penurunan ekonomi yang disebabkan oleh virus corona, tetapi juga untuk masa depan bisnis Anda yang lebih luas. Jadi tarik napas dalam-dalam dan lihat foto produk terbaik Anda.
