הצלחה כבעל עסק קטן אינה תמיד קלה, ואלו מאיתנו שעושים זאת יודעים כמה זמן, מסירות והקרבה באמת לוקח כדי להצליח. אנו רגילים לקחת סיכונים ולהילחם בכדי שהסיכונים הללו ישתלמו. העיסוק הבלתי מעורער הזה יכול להוות גורם הצלחה רב עוצמה עבור עסקים קטנים.
הצלחה מביאה יותר – יותר עבודה, יותר כסף, יותר שיחות, יותר פגישות, יותר ניירת, יותר דוא”ל, עוד לברר. כדי להתמודד עם ה”גדול “, חלקנו רגילים ללמוד כיצד לעשות הכל ולעיתים קרובות מדליקים נר בשני קצותיו כדי לגרום לזה לקרות.
אמנם שיטה זו עשויה לעבוד לזמן מה, אך היא דרך מסוכנת מכיוון שפשוט אי אפשר לשמור עליה. אני יודע זאת בוודאות מכיוון שהדרך הזו כמעט הביאה אותי לתבוסה.
הסיפור שלי
לפני מספר שנים ניהלתי עסק עוזר וירטואלי קיים וצומח בקדחתנות, ילד עם עוד אחד בדרך, ושאיפה ענקית. כל כך רציתי לעשות, ללמוד ולהשיג. עם זאת, זה היה לתפוס 22. היה לי כל כך הרבה זמן, אבל הזמן היה בדיוק מה שאני צריך לעשות כל מה שצריך כדי לעבוד עם הלקוחות שלי, לנהל ולפתח את העסק שלי, לפתח את הידע שלי, לטפל במשפחה שלי, לדאוג לעצמי וכו ‘.
כמו רוב בעלי העסקים הקטנים החרוצים, צמצמתי את מה שלדעתי לא רלוונטי כדי לפנות יותר זמן לעבודה. מבחינתי זה אומר הפחתה בשינה (כאילו שזה לא רלוונטי!). עבדתי כמעט מסביב לשעון כדי לוודא שאני עושה את כל האחריות שלי ושיש לי מקום לחקור הזדמנויות חדשות, וכמובן לטפל במשפחתי.
אבל אחרי כמה חודשים התחלתי להחליק. העבודה שלי החלה לסבול, ההשקפה שלי נעשתה עמומה, המוטיבציה והנחישות שלי רעדו. הייתי קרוב לתשישות מריצה במלוא המהירות, אך לא התקדמתי. בנוסף, בריאותי סובלת מכך. ואז חליתי. זה נורא כואב, נורא. הייתי אמא בריאה בריאה, אבל עכשיו הבריאות שלקחתי כמובן מאליו ובריאות הילד שלי פתאום היו בסיכון. זו הייתה שיחת השכמה ארורה.
מהר קדימה כמה חודשים. למרבה המזל, הכל הסתדר בצורה מושלמת – תינוק בריא, אם בריאה. וקיבלתי את הבונוס הנוסף של ללמוד הרבה שיעורים בדרך. כשעברתי את המצב הבנתי שהשיעור הנוקב הוא אולי הפשוט ביותר: אנחנו לא צריכים לעשות את זה לבד. זה בסדר לבקש עזרה; זה בסדר להודות שאתה לא יודע משהו, זה בסדר להגיד מתי.
זה התחיל פרק חדש בחיי כבעל עסק. זה התחיל תהליך של ניסוי וטעייה, שלקח לי יותר משנה להבין. אבל הייתי נחוש לבנות מחדש את העסק שלי, את החזון שלי ואת סדרי העדיפויות שלי, וידעתי שיש רק דרך אחת לעשות זאת ולמנוע מהאסון שוב: אני הולך ליצור צוות וירטואלי.
תהליך
כעוזר וירטואלי הייתה לי הבנה מאוד מציאותית של האצלת סמכויות ומיקור חוץ. כבר הבנתי את היתרונות מכיוון שתיארתי אותם בפני לקוחותיי ולקוחות פוטנציאליים שוב ושוב. זה היה החלק הקל. החלק הכי קשה היה להבין איך למצוא את האנשים הנכונים – העוזרים הווירטואליים הנכונים – כדי לבנות את הצוות שלי.
ניסיתי כמה טקטיקות, חיפשתי במקומות שונים, שאלתי שאלות רבות, קראתי ספרים ומאמרים רבים, חרגתי ושכתבתי הערות רבות, ניסיתי כמה מערכות יחסים, בדקתי מאות כלים מקוונים ובסוף … לחצתי. מצאתי את הנוסחה המושלמת למציאת העוזרים הווירטואליים המושלמים לצרכים שלי.
מאז הרחבתי את הצוות שלי באמצעות אותם עקרונות ונוסחאות שגיליתי באמצעות ניסוי וטעייה. ולמרות שתמיד אחשיב את עבודתנו כבלתי גמורה (כמו, לדעתי, כל הצוותים), יש לנו סביבת צוות פרודוקטיבית ונעימה למדי שצומחת מדי יום. העסק שלי משגשג, היעדים האישיים שלי מתקיימים וחורגים, אני מנצל כמה הזדמנויות חדשות ומלהיבות – ואולי הכי טוב – אני ישן!
תוצאה סופית
ברגע שלקוחות ועמיתים התחילו לשמוע על הצוות שלי, נשאלתי מה הסוד שלי, איך הצלחתי ליצור צוות כה גדול של עוזרים וירטואליים? בעלי עסקים אחרים ששכרו ועבדו עם מכוני VA סיפרו לי עד כמה הם מתוסכלים מהתהליך ושהם פשוט לא חשבו שקשר עבודה וירטואלי יעבוד אי פעם עבורם.
בהתחלה לא חשבתי שאוכל לעזור כי התהליך שלי היה מרוכז לחלוטין בצרכים שלי ובמצב שלי. אבל אני חשבתי. האם הייתה דרך לפרק את התהליך, להסיר אלמנטים ספציפיים עבורי ולבנות אותו מחדש כך שמישהו – כל בעל עסק, יזם, איש מקצוע – יוכל לעבור דרך ה”מערכת “הזו, להכניס את המידע הספציפי שלהם ולקבל את אותו הדבר? תוֹצָאָה?
כמובן שזה היה אתגר שלא יכולתי לסרב לו. והבנתי איך לעשות זאת, תוך שימוש בכל המחקר, הניתוח והניסוי והטעייה שלי כדי להפוך את התהליך למערכת פשוטה אחר צעד. התוצאה הסופית היא מערכת שכל יזם יכול ליישם, ליישם את הצרכים שלהם, ובסופו של דבר עם חץ מהבהב שמפנה אותם ישירות לעוזר הווירטואלי ה”אידיאלי “שלהם (טוב, אולי זה לא כל כך צעקני, אבל אתה מבין את הרעיון. על מה אני מדבר!).
בתבנית האופיינית המסודרת שלי מדי, התארתי 7 שלבי תהליך, תכננתי רשימות ביקורת, גיליונות רמאות, דפי עבודה, הדגמות וידאו ומסמכי עזר כדי לשמור על הכל פשוט. יצרתי מערכת שמתאימה לכל סגנון למידה כולל ספר אלקטרוני ב- PDF, eLearning אלקטרוני ו- MP3.
בטח, אני קצת משוחד, אבל המשוב שקיבלתי עד כה אישר את מה שקיוויתי שנכון: זו מערכת למצוא את ה- VA הנכון וללמוד כיצד להאציל ביעילות ולבסוף להתגבר על דיכאון, חוסר פרודוקטיביות, ו לחץ.
אתה יכול לקרוא עוד על איך למצוא את העוזר הווירטואלי המושלם שלך, ואם אתה כמוני פוגע בחומת פרודוקטיביות, אני ממליץ לך לנסות. למעשה, אני כל כך בטוח שמערכת זו תעזור לך סוף סוף למצוא את ה- VA של חלומותיך שאני מבטיחה את שביעות רצונך. אוּמלָל? אין בעיות. יש לך 30 יום לאחר הרכישה להחזרת המערכת, לא נשאלות שאלות.
אני מציע לקוראי SBIG גם מבצע מיוחד. לאחר ביצוע ההזמנה, השב לדוא”ל הקבלה כדי ליידע אותי שאתה קורא את הבלוג שלי ותקבל שיחת Skype בחינם למשך 30 דקות לסקייפ או לשוחח בצ’אט (לבחירתך) על המערכת. אתה יכול לשאול אותי כל דבר ואני אתן לך כמה טיפים שיעזרו לך לעלות על רגל ימין.
אני מצפה לדבר ולעזור לך סוף סוף להפוך את הפינה ולקחת את ההצלחה שלך לשלב הבא.
