זוכר שלא היו טלפונים סלולריים? או לפני האינטרנט? עוד בימים שכולנו היינו צריכים לסמוך על עיתון הבוקר כדי לרפרף על הנעשה סביבנו ובצד השני של העולם. או אולי להירשם כמנוי למגזינים האהובים עליכם כמו Reader’s Digest כדי לעמוד בקצב מה שאנשים אחרים רוצים לדבר עליו? ובכן, כן … קשה לדמיין, נכון? מי ידע שהדברים ישתנו בצורה כה דרמטית ושכולנו נדבק לאינטרנט ולמסכי המחשב שלנו במשך רוב חיינו הערים? אבל יש לנו וכמעט אף פעם לא עוזבים את המסכים המרגשים האלה.
תחילתו של שיווק באינטרנט
עסקים ניצלו את האפשרויות של הרשת העולמית; הדרך בה שיווק משחק במגרש המשחק הזה מרתקת בלשון המעטה. כשחושבים על הימים שבהם דוא”ל היה אמצעי התקשורת המועדף והשתלט על משרדי חברות. זה שינה לחלוטין את כללי המשחק. ואז היו פרסומות קטנות ולא פולשניות לצד מיילים (חשוב למשל על המודעות המוצגות בג’ימייל). הזמנים השתנו; המרחב הדיגיטלי הדרוש כדי לענות על הביקוש המתמשך לצורות חדשות של אסטרטגיות שיווק.
המדיה החברתית מופיעה בצורה של פייסבוק
כל הרעיונות השיווקיים החכמים האלה כביכול לא תאמו את מה שקרה אחר כך. ואז הופיעו רשתות חברתיות. נדמה היה שהעולם סוף סוף נפתח, אך יחד עם זאת הוא נראה קטן מאוד ומחובר. שיווק דיגיטלי קיבל משמעות חדשה, וחברות בכל הגדלים התקשו לרדת לעניינים. קחו למשל את פייסבוק. ללא ספק פלטפורמת המדיה החברתית הגדולה ביותר שיש כיום עם למעלה משני מיליארד אנשים שעוזרים לה. זה באמת מייצג את שיא העוצמה של האינטרנט ויכולותיו.
רשת חברתית ענקית זו, שהושקה בשנת 2003 בחדר מעונות, לא הייתה כמעט מתוחכמת כמו היום. פייסבוק התחילה במקור כ- Facemash. זו הייתה מעין פלטפורמה רישומית, בה הוצגו תצלומי סטודנטים בפני גורמים חיצוניים כדי להעריך את האטרקטיביות שלהם. למותר לציין שהאתר נסגר על ידי האוניברסיטה. אבל זה נתן תנופה להקמת ענקית המדיה החברתית הגדולה ביותר – פייסבוק.
בתחילה, עבור משתמשי פייסבוק מוקדמים, זה היה רק אתר מקוון שבו משתמשים יכולים להעלות את תמונותיהם ולתייג את חבריהם. זכור שזה היה כאשר הפלטפורמה עדיין לא הייתה זמינה לקהל הרחב. זה היה בשנת 2006 כאשר פייסבוק אפשרה לכל מי שיש לו כתובת דוא”ל ליצור חשבון. זה הביא לעלייה בקרב המשתמשים שהגיעה בסופו של דבר ל 100 מיליון עד 2008.
הפלטפורמה, כמו כל אחרת, התפתחה לאורך תקופה כדי לענות על הצרכים הגוברים של הצרכנים. כמילניום אנו בקושי יכולים לדמיין עולם ללא שיווק בפייסבוק! אבל במבט לאחור לנוף הדיגיטלי, פייסבוק השיקה את מערכת הפרסום שלה (המכונה מודעות חברתיות) בשנת 2007. לעזאזל, אפילו הדומה לכל מקום הומצא רק בשנת 2009! אוי, אילו זמנים מוזרים חיינו אז! וברגע שזה נכנס לחיינו, התחלנו לאהוב את התמונות שחברינו, שכנינו ואפילו דודותינו, שכמעט ולא נפגוש, שיתפו.
התחבר לאינסטגרם
כשמדובר בצילום, אי אפשר לעמוד בקצב של אינסטגרם. הופעה ראשונה בשנת 2010, הפכה במהרה לאחת היישומים הגדולים ביותר לשיתוף תמונות. עם למעלה ממיליארד משתמשים, זו הפלטפורמה הפופולארית ביותר אחרי פייסבוק. הפופולריות הגוברת של האפליקציה הובילה לכך שפייסבוק רכשה אותה בשנת 2009.
אז היו הרבה תכונות באפליקציה המהירה הזו, הפופולארית ביותר היא Insta Stories, שם יוצר תוכן יכול לפרסם תמונות או סרטונים שיהיו זמינים תוך 24 שעות. זה היה להיט מיידי גם אצל יוצרי התוכן וגם עם הצרכנים ועכשיו התכונה התרחבה וכללה טיימרים של ספירה לאחור (אחד המועדפים עליי), QnA, GIF ועוד. זה שימושי במיוחד לבעלי עסקים המשתמשים באופן פעיל באינסטגרם למטרות השיווק שלהם. תכונות אלה עוזרות ליצור דחיפות לגבי מוצר או שירות ספציפיים; או אפילו לעזור לאסוף מידע נוסף מהקהל שלך כדי לאמוד את הביצועים של העסק שלך ובדרך כלל להגדיל את שיעור המעורבות של הקהל שלך.
מה לגבי סרטונים?
כמו כן, לשיתוף וידאו יש מסלול משלו וצבר מתיחה אדירה במשך תקופה מסוימת. כמובן, יוטיוב נותר המלך הבלתי מעורער של שירותי הזרמת וידאו, אך זה לא עצר שחקנים אחרים בתעשייה. לדוגמא, Vine היה השקה מבטיחה לצופים המעוניינים לצפות בסרטונים קצרים. הם נראו כמעט מושלמים לסריקה מהירה תוך 6 שניות בלבד, אך השיגעון לא נמשך זמן רב. כעבור מספר שנים נסגר הרציף. אבל אז נולדה אפליקציה חברתית חדשה, ועכשיו יש לנו את TikTok, שלוקח את האינטרנט בסערה. יש לו עוקבים עצומים ומעל 500 מיליון משתמשים בפלטפורמה שלו. איכות התוכן אמנם נותרה עניין של ויכוח, אך ללא ספק היא אחת מפלטפורמות המדיה הדיגיטלית המשפיעות ביותר.
שיווק משפיעים הופך למציאות
בלב כל האפליקציות והפלטפורמות הללו ברשתות החברתיות נותרה היכולת לא רק להפיץ תוכן, אלא גם לספק פופולריות עצומה ליוצריו. שיווק משפיעים הוא מונח שמעטים אנשים ידעו עליו בעבר. למרות שאנשים דשדשו ללא הרף תוכן באיכות גבוהה, יוצרי התוכן הגיעו במהירות לרמות תהילה מיני. משפיעים נולדו בן לילה והם עדיין אחד משחקני המדיה החברתית הפופולריים ביותר עם השפעה חברתית רבה. כל זה לא יהיה אפשרי אם השיווק הדיגיטלי היה מתפתח מהתחלה צנועה להתאמה לצורות חדשות של אינטראקציה ופונקציונליות.
שיווק דיגיטלי עבר כברת דרך ארוכה. כשאנחנו חושבים שכולנו ראינו את זה, תמיד יש משהו חדש שיפתיע אותנו. כל מה שאנחנו יכולים לעשות זה לשבת בחיבוק ידיים ולראות את הנוף הדיגיטלי הזה מתפתח במסע בלתי נגמר להתחמם בתפארתו.
