Butang ajakan bertindak (CTA) di laman web anda mendorong pengguna ke arah tujuan halaman. Terdapat banyak cadangan bersaing mengenai cara membuat ajakan bertindak yang tinggi. Sebilangan pakar menasihatkan menggunakan warna merah untuk butang ajakan bertindak, sementara yang lain mengatakan warna tidak penting. Sekiranya anda menggunakan orang pertama atau kedua? Di mana untuk memanggil Semua elemen yang berlainan menimbulkan kekeliruan, tetapi ada beberapa peraturan yang boleh dicuba dan benar yang boleh anda andalkan untuk memberi anda peluang kejayaan yang terbaik.
Satu kajian menunjukkan bahawa CTA rata-rata 4.23%. Sekiranya penukaran tidak mendekati 4%, sudah waktunya untuk membuat beberapa penyesuaian. Untuk CTA, terdapat banyak perkara yang boleh anda cuba perbaiki. Berikut adalah lapan peraturan emas yang harus dipatuhi untuk memperbaikinya.
1. Reka bentuk untuk peranti mudah alih
Sekiranya seseorang mengunjungi laman web anda dari peranti mudah alih, bagaimana reaksi laman web anda? Adakah senang menekan butang CTA dengan ibu jari anda? Bagaimana dengan melakukan ajakan bertindak di layar? Adakah mereka berada dalam jangkauan ibu jari seseorang? Bagaimana identiti seseorang disahkan? Banyak syarikat beralih ke pilihan tanpa kata laluan untuk membuat log masuk lebih mudah daripada sebelumnya. Cari kaedah untuk menjadikan pengalaman pengguna (UX) semudah mungkin bagi pelanggan anda.
2. Buat Butang Boleh Diklik
Mana-mana elemen halaman anda mesti menunjukkan dengan jelas tindakan yang diambil oleh pengguna. Tunjukkan bahawa butang ajakan bertindak anda adalah interaktif dengan menambahkan kata tindakan. Anda juga boleh menambahkan bayangan 3D untuk menyesuaikannya dari seluruh halaman. Anak panah dan petunjuk lain menunjukkan pergerakan yang harus dibuat oleh pengguna.
Miss A melakukan beberapa perkara untuk menjelaskan bahawa butangnya ditekan. Butang itu telus, jadi garis besar di sekelilingnya menunjukkan bahawa itu adalah sesuatu yang penting. Mereka menggunakan kata aktif “Beli Sekarang.” Mereka juga menyertakan panah untuk menunjukkan bahawa pengguna menavigasi ke arah lain ketika butang ditekan.
3. Perhatikan tren
Teknologi berubah setiap hari, jadi terus mengikuti trend baru dan kesannya terhadap UX. Sebagai contoh, kini ramai orang menggunakan carian suara. Bagaimana CTA anda bertindak balas terhadap pertanyaan suara? Sekiranya seseorang mengunjungi laman web anda dari peranti mudah alih, bagaimana reaksi laman web anda? Bagaimana laman web lain menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk mendorong pelanggan ke arah penukaran?
4. Pilih lokasi yang betul
Kebijaksanaan konvensional mengatakan bahawa ajakan bertindak harus diletakkan di bahagian atas halaman. Walau bagaimanapun, ini tidak berfungsi untuk semua laman web. Sebilangan pembeli memerlukan lebih banyak pujukan dan ingin membaca petunjuk keyakinan seperti ulasan sebelum membeli. Memilih lokasi yang tepat bermula dengan mengetahui sasaran pengguna anda dan jumlah maklumat yang mereka perlukan untuk beralih dari fasa kesedaran ke fasa membuat keputusan dalam perjalanan membeli-belah.
Halaman Aston Martin Red Bull Racing mempunyai ajakan bertindak di bahagian atas halaman. Imej wira mengambil seluruh lebar skrin dan tajuknya memberitahu pengguna apa yang mereka klik. Semasa anda menatal ke bawah, ajakan bertindak lain muncul, tetapi butang tajam dan bukannya merah tua. Ukurannya juga lebih kecil, menunjukkan bahawa mereka bukan fokus utama laman web ini.
5. Nilaikan ajakan bertindak anda
Beberapa halaman, seperti contoh Aston Martin di atas, mempunyai lebih daripada satu ajakan bertindak di halaman arahan. Tulis semua ajakan bertindak anda di halaman dan beri peringkat mengikut urutan kepentingan. Apakah tujuan utama halaman dan butang mana yang memberi anda peluang terbaik untuk mengatasi halangan tersebut? Adakah terdapat sesuatu yang perlu anda buang? Sekiranya mereka tidak mendapat klik dan itu bukan perhatian utama anda, mereka mesti pergi. Permudahkan halaman anda dan kurangkan jumlah ajakan bertindak.
6. Terangkan ke mana butang pergi.
Sekiranya anda menemui dua pintu, dan satu mengatakan anda memasuki auditorium dan satu lagi tidak dikenali, anda tidak mahu melalui pintu masuk yang tidak dikenali. Biarkan pelawat laman web anda mengetahui apa yang berlaku apabila mereka mengklik butang ajakan bertindak anda. Singkirkan keraguan mengenai apakah mereka akan memasuki borang, halaman lain atau keranjang belanja. Ketika ada ajakan bertindak, orang umumnya tidak menyukai kejutan.
Miista menggunakan penapisan sebagai ajakan bertindak untuk ukuran kasut. Penapis sebagai ajakan bertindak adalah kaedah terbaik untuk membimbing pembeli melalui tahap corong penjualan dengan cara yang sangat spesifik. Oleh kerana pembeli melihat apa yang ada dalam ukuran anda, ia akan menjimatkan masa. Selain itu, mereka tahu dengan tepat ke mana anda akan pergi berkat tajuk utama. Anda akan dapati saiz pilihan anda untuk dijual.
7. Saiz butang dengan betul.
Terdapat hierarki ukuran untuk elemen pada halaman, yang terbesar adalah yang paling penting. Fikirkan betapa pentingnya butang ajakan bertindak. Sekiranya ini adalah fokus mutlak halaman anda, maka mestilah lebih besar daripada kata-kata dalam teks anda atau perkara lain. Mungkin tajuk utama anda paling penting, maka CTA anda. Jadikan tajuk sebagai elemen terpenting dan CTA kedua terpenting.
8. Keliling ajakan bertindak dengan ruang kosong.
Ruang negatif di halaman anda membantu menarik perhatian pada butang CTA. Hidupkannya untuk mendapatkan perhatian pengguna. Sekiranya anda merancang untuk menggunakan butang telus di atas gambar, pastikan gambar mempunyai warna utama di kawasan di mana anda merancang untuk meletakkan item tersebut. Warna yang hampir padat membantu latar belakang menyatu dengan ruang negatif dan menarik perhatian ke kawasan interaktif.
Agar ajakan bertindak menonjol dan menukar, anda perlu memberi tumpuan kepada perkara yang anda mahu butang lakukan. Lokasi, warna, ukuran, warna dan ketelusan bergantung pada target audiens anda. Reka butang anda mengikut pilihan anda, kemudian uji untuk melihat perubahan kecil mana yang meningkatkan kadar klik anda. Dengan memperhatikan secara terperinci, CTA anda menawarkan peluang untuk menarik pelanggan baru.
