Konfigurowanie budżetu marketingowego dla małej firmy wymagało wielu domysłów. Po prostu wypróbowanie różnych działań marketingowych, aby zobaczyć, co działa, należy już do przeszłości.
W 2020 roku, wraz z wybuchem pandemii COVID-19, małe firmy muszą dostosować się do nowych przepisów. Niestrukturalne podejście do marketingu cyfrowego metodą prób i błędów już nie działa.
Amerykańska Administracja Małych Przedsiębiorstw sugeruje, że firmy przeznaczają 7–8% całkowitego dochodu na marketing. W tym artykule pokażemy, w jaki sposób właściciele małych firm mogą dowiedzieć się, jak wydawać budżet marketingowy na rozwój firmy w 2020 roku i później. W szczególności w tym artykule zostaną przedstawione proponowane formuły budżetów na marketing cyfrowy.
Koszty reklamy (znane również jako koszty reklamy) w płatnych kanałach
Wydatki na media to dolary wydane w płatnych kanałach marketingu cyfrowego; to kwota pieniędzy wydana na wyświetlanie reklam na platformach cyfrowych. Obejmuje to umieszczanie reklam w sieciach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram i YouTube. Może również obejmować platformy reklamowe PPC, takie jak Google i Bing.
W tych reklamach płacisz za kliknięcie lub wyświetlenie za każdym razem, gdy potencjalny klient zobaczy jedną z Twoich reklam w tych kanałach.
Firmy powinny spodziewać się wydania od 20% do 40% całkowitego budżetu na marketing cyfrowy na płatne kanały medialne. Jest to konieczne, aby napędzać kampanie pozyskiwania i retargetingu.
Udział wydawany na media zwykle rośnie w przypadku firm B2C, które muszą wydać znacznie więcej pieniędzy na wyświetlanie reklam cyfrowych, aby dotrzeć do większej liczby klientów. W przypadku firm B2B może wystąpić wyższy zwrot z inwestycji w treści zbudowane na nieodpłatnych kanałach, jak wskazano poniżej.
Nieopłacone koszty kanału
Kanały bezpłatne to kanały, w których nie musisz płacić za wyświetlenie ani kliknięcie za klienta.
Bezpłatne kanały obejmują wszystkie rodzaje działań marketingowych związanych z treścią, takie jak blogowanie (takie jak ten), podcasty i biuletyny oraz tworzenie angażujących treści organicznych dla kanałów mediów społecznościowych.
Firmy powinny oczekiwać, że wydadzą od 10% do 30% na talent do tworzenia treści na tych bezpłatnych kanałach. Kwota ta wzrasta, jeśli jesteś firmą B2B, która zazwyczaj inwestuje więcej w treści, aby edukować odbiorców.
zauważ, że nie zapłacony kanały nie oznaczają, że inwestowanie w te działania marketingowe jest z natury bezpłatne.
Nie zapłacony oznacza po prostu, że nie musisz płacić za każde kliknięcie lub wyświetlenie, w przeciwieństwie do płatnych kanałów reklamowych wymienionych powyżej. Na przykład, po napisaniu artykułu na blogu, jego zawartość jest teraz na stałe w Internecie. Nie musisz płacić za każde kliknięcie, aby wyświetlić artykuł; w typowej reklamie cyfrowej musisz płacić platformie za każdym razem, gdy masz wyświetlenie lub kliknięcie.
W przypadku bezpłatnych kanałów płacisz za utalentowanych ludzi, którzy tworzą angażujące treści, które rezonują z Twoimi odbiorcami. Celem byłoby wtedy przekształcenie tych odbiorców w klientów.
Koszty talentu specjalisty
Search Engine Optimization (SEO) to sytuacja, w której ekspert optymalizuje Twoją witrynę pod kątem wyświetlania na stronach wyników wyszukiwania (SERP) oraz w celu optymalizacji Twojej reputacji online. Jest to szczególnie ważne w przypadku małych firm działających lokalnie, takich jak lokalni dentyści lub restauracje. Dzięki temu Twoi klienci mogą łatwo znaleźć Cię online. Pomaga również w bardziej widocznym miejscu w wyszukiwarkach niż konkurencja, pomagając w ten sposób umówić się na spotkanie lub odwiedzić osobiście.
W przypadku firm B2B możesz również rozważyć generowanie potencjalnych klientów. Generowanie leadów odnosi się do szeregu procesów marketingowych, które pomogą Ci zdobyć leady (leady).
Powinieneś wydać od 10% do 30% swojego budżetu na marketing cyfrowy na potrzeby tych specjalistów, co pokryje takie działania, jak badanie słów kluczowych, analiza witryn i audyt SEO.
Koszty tworzenia zasobów kreatywnych
Firmy powinny wydać do 10% swojego budżetu na marketing cyfrowy na tworzenie zasobów kreatywnych dla płatnych i bezpłatnych kanałów. Można to zrobić, zatrudniając freelancerów na platformach zewnętrznych lub po prostu zrób to sam (zrób to sam) za pomocą bezpłatnych narzędzi do projektowania, takich jak Canva.
Zatrudnij eksperta ds. Marketingu cyfrowego na część etatu
Jako właściciel małej firmy prawdopodobnie zechcesz angażować się we wszystkie aspekty swojej firmy, od strategii po prowadzenie własnych kampanii reklamowych Google. To pragnienie jest zrozumiałe, ale jest również prawdopodobne, że właściciele firm będą się zbytnio naciągać.
Dlatego zatrudnienie eksperta ds. Marketingu cyfrowego na pół etatu często pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze. Chociaż możliwe jest samodzielne szkolenie dotyczące różnych elementów marketingu cyfrowego, jak opisano powyżej, Twój czas będzie lepiej spędzany na podstawowych działaniach i zarządzaniu różnymi freelancerami i doświadczeniami.
Ze względu na dogłębną wiedzę wymaganą w każdej branży marketingu cyfrowego jest bardzo mało prawdopodobne, aby ekspert ds. Marketingu cyfrowego był w stanie profesjonalnie wykonać wszystkie opisane powyżej kroki – od SEO po content marketing i od projektowania reklam po uruchamianie płatnych reklam. … Dlatego sensowne jest zatrudnianie różnych specjalistów do różnych komponentów w niepełnym wymiarze godzin.
Dostosowanie się do nowej normy
Marketing tradycyjny jest coraz częściej zastępowany marketingiem cyfrowym. Podczas gdy niektóre małe firmy nadal dostrzegają pewne korzyści w tradycyjnym marketingu, COVID-19 oznacza, że przechodzimy teraz do fazy cyfrowej.
Chociaż tradycyjny marketing może nadal odgrywać ważną rolę w życiu wielu ludzi, właściciele małych firm muszą nauczyć się marketingu cyfrowego i dostosować swoją strategię marketingową, aby zachować aktualność w tej erze.
