Кате Русселл
Глобална пандемија погоршала је тренд рада од куће, јер су милиони људи у карантину ради спречавања инфекција.
Рад на даљину је у сталном порасту у последњој деценији. Истраживање Глобалне радне аналитике показало је да је 2017. скоро половина запослених радила од куће са скраћеним радним временом.
Брзо објављивање смерница за јавно здравље које су успоставиле америчке владе присилиле су компаније да се брзо преселе у потпуно удаљено окружење. Према анкети ЦНБЦ -а, број телекомуникација се удвостручио у априлу 2020.
Док је рад на даљину у порасту, утицај глобалне пандемије је спољна околност коју је мало компанија могло предвидети.
У догледној будућности компаније ће можда морати да управљају радном снагом на даљину. Овај стандард за даљински рад представља низ јединствених изазова.
1. Поједноставите комуникацију са удаљеним радницима
Предузећа морају развити комуникациону стратегију за подршку ефикасним операцијама на даљину.
Удаљено окружење елиминише природне састанке који се одржавају у канцеларији. Будући да близина подстиче сарадњу, удаљена радна снага прети ризику од фрагментације.
Да бисте одржали кохезију, поставите радно време које запослени морају да буду на мрежи. Слично раду у канцеларији, поставите распоред за удаљене раднике од 9 до 5.
Једина промена у очекивањима је да ће запосленима бити доступан дигитално. Ово осигурава да колеге могу сарађивати како би остали продуктивни.
За одржавање доследности важно је планирати комуникацију са новим удаљеним радницима. Рутинска комуникација би требало да буде чешћа него у канцеларији, јер се повремене интеракције губе на удаљеном радном месту.
Један од начина да се смањи прекид везе је свакодневно позивање удаљених радника. Ово даје запосленима форум за редовно расправљање о питањима или недоумицама, омогућавајући вам да решите било која питања пре него што се појаве.
Канцеларија олакшава брзу сарадњу са колегама на само неколико корака од стола. Да бисте одржали исти ниво удаљене доступности, улажите у платформе за мобилну комуникацију попут Зоом -а, Трелло -а или Мицрософт Теамса.
Мобилне платформе за сарадњу пружају већу приступачност. Ово ће помоћи запосленима да остану одговорни током целог дана.
Компаније морају успоставити честу комуникацију ради оптимизације протока информација између тимова у удаљеним окружењима.
2. Поставите јасна очекивања у погледу перформанси
Компаније морају обликовати очекивања запослених у новом удаљеном окружењу како би одржале продуктивну радну снагу.
Тешко је пратити продуктивност запослених када нису видљиви. Да би запослени били одговорни, поставите очекивања запослених на самом почетку преласка у удаљено окружење.
Јасно дефинишите стандарде квалитета, временске рокове и критеријуме за успех. Ово ће помоћи у изградњи ефикасног тима изван канцеларије.
ОКР (кључни циљеви и резултати) популарно су окружење за тимове да постављају циљеве, прате напредак и мере резултате. Оквир јасно дефинише очекивања, циљеве и постигнућа.
Можете креирати прилагођене ОКР -ове, као и ОКР -ове за тимове. Чинећи их видљивим на табли пројектног тима или радном листу, помажете свом тиму да остане на правом путу. Такође подстиче тим да улаже у успешно удаљено окружење.
Платформе за управљање учинком пружају већу прегледност у раду запослених на даљину.
На пример, Цултуре Амп нуди свеобухватан производ за управљање перформансама. Платформа вам омогућава да прикупљате повратне информације, спроводите објективну процену користећи стандардне шаблоне и мерите перформансе запослених.
Да бисте прилагодили извештаје о учинку, можете филтрирати податке према карактеристикама као што су одељење и стаж. Можете да делите извештаје са запосленима да бисте подстакли продуктивне дискусије о учинку.
Такође можете поставити и пратити циљеве запослених путем платформе. Можете коментарисати напредак и истакнути области на које треба обратити пажњу.
Софтвер за управљање учинком вам омогућава да останете повезани и даљински комуницирате са запосленима.
Предузећа морају искористити предности дигиталних алата и створити јасна очекивања за удаљене раднике да награде и прате перформансе.
3. Користите технологију за стварање удаљене културе
Компаније морају удвостручити напоре ангажовања како би одржале позитивну културу рада на даљину.
Уобичајен страх је да ће запослени бити мање продуктивни у радном окружењу. Међутим, телерадници су продуктивнији изван традиционалне канцеларије, према студији коју је објавила Европска фондација за побољшање животних и радних услова.
Ово представља менаџмент са неочекиваним проблемима.
Вероватноћа да ће путници на даљину радити дуже и доживети већи ниво стреса. Буффер -ово годишње стање рада на даљину наводи да су највећи изазови за телераднике прекид везе након посла, усамљеност и сарадња и / или комуникација.
Правила остајања код куће и социјалног дистанцирања као одговор на ЦОВИД-19 само погоршавају осећај изолације и неповезаности.
Компаније могу да подстакну развој заједнице чак и у удаљеним окружењима структурирањем начина на који запослени остварују друштвену интеракцију.
Можете постављати дневне позиве на главну комуникациону платформу за дискусију са запосленима. Користите предлоге који нису везани за радне теме, попут: Која је ваша омиљена песма за добро расположење? Питања би требало да буду забавна јер је циљ смањење нивоа стреса.
На пример, ако користите Слацк, објавите на отвореном каналу са највише чланова. Замолите запослене да постављају одговоре на канал, а не на тему. Ово ће слати обавештења корисницима, задржавајући приоритет разговора и подстичући активније учешће.
Најлакши начин за повећање ангажовања запослених је одвајање времена на почетку састанака тима за неформалне разговоре. Да бисте створили већи осећај заједнице, допуните своје телефонске позиве видео позивима. Видео заокупља пажњу људи и смањује осећај удаљености.
Позиве можете започети тако што ћете запосленима рећи да је првих пет минута састанка посвећено надокнади. Охрабрујте и учествујте у разговорима који надилазе питања везана за посао, попут планова за викенд или менталног здравља.
Нагли прелазак у удаљено окружење, погоршан глобалном пандемијом, чини емоционално лидерство посебно важним. Ваше расположење и понашање утичу на понашање ваших запослених.
Морате признати стрес, забринутост и анксиозност запослених да бисте поставили тон подршке и постали стандард за рад на даљину.
Предузећа морају да користе дигиталне платформе за подстицање друштвене интеракције међу запосленима ради одржавања културе на даљину.
4. Прилагодите своје процесе удаљеном окружењу
Проблеме са радном снагом на даљину можете решити прилагођавањем процедура свом окружењу.
Закажите честе састанке и обезбедите мобилне алате за олакшавање комуникације између вас и ваших запослених.
Пренесите своја очекивања запосленима и користите платформе за управљање учинком како бисте их позвали на одговорност.
Проведите време са људима лично да бисте створили културу даљинског рада која подржава.