Việc đặt ngân sách tiếp thị cho doanh nghiệp nhỏ của bạn đã từng phải phỏng đoán rất nhiều. Đơn giản chỉ cần thử các hoạt động tiếp thị khác nhau để xem những gì hoạt động hiện tại đã là dĩ vãng.
Vào năm 2020, với sự bùng nổ của đại dịch COVID-19, các doanh nghiệp nhỏ phải thích ứng với các quy định mới. Phương pháp thử-và-sai không có cấu trúc đối với tiếp thị kỹ thuật số không còn hoạt động nữa.
Cơ quan Quản lý Doanh nghiệp Nhỏ của Hoa Kỳ gợi ý rằng các doanh nghiệp nên chi từ 7% đến 8% tổng doanh thu cho hoạt động tiếp thị. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ cách các chủ doanh nghiệp nhỏ có thể học cách chi tiêu ngân sách tiếp thị để phát triển doanh nghiệp của họ vào năm 2020 và hơn thế nữa. Cụ thể, bài viết này sẽ trình bày các công thức đề xuất cho ngân sách tiếp thị kỹ thuật số.
Chi phí quảng cáo (còn được gọi là chi phí quảng cáo) trên các kênh trả phí
Chi tiêu cho phương tiện truyền thông là tiền chi cho các kênh tiếp thị kỹ thuật số có trả tiền; là số tiền được chi để hiển thị quảng cáo trên các nền tảng kỹ thuật số. Điều này bao gồm việc đặt quảng cáo trên các phương tiện truyền thông xã hội như Facebook, Instagram và YouTube. Nó cũng có thể bao gồm các nền tảng quảng cáo PPC như Google và Bing.
Trong các quảng cáo này, bạn trả tiền cho mỗi lần nhấp hoặc xem mỗi khi khách hàng tiềm năng nhìn thấy một trong các quảng cáo của bạn trên các kênh này.
Các doanh nghiệp nên chi từ 20% đến 40% tổng ngân sách tiếp thị kỹ thuật số của họ trên các kênh truyền thông trả phí. Điều này là cần thiết để thúc đẩy các chiến dịch chuyển đổi và nhắm mục tiêu lại của bạn.
Tỷ lệ chi cho phương tiện truyền thông có xu hướng tăng lên đối với các công ty B2C cần chi nhiều tiền hơn cho việc hiển thị quảng cáo kỹ thuật số để tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Đối với các công ty B2B, có thể có lợi tức đầu tư cao hơn vào nội dung được tạo trên các kênh không phải trả phí, như được lưu ý bên dưới.
Chi phí kênh chưa thanh toán
Các kênh không trả phí là những kênh mà bạn không phải trả tiền cho mỗi lần xem hoặc mỗi lần nhấp cho mỗi khách hàng.
Các kênh không trả phí bao gồm tất cả các loại hoạt động tiếp thị nội dung, chẳng hạn như blog (như blog này), podcast và bản tin, đồng thời tạo nội dung hữu cơ hấp dẫn cho các kênh truyền thông xã hội của bạn.
Các công ty nên mong đợi họ chi 10-30% cho tài năng để tạo nội dung trên các kênh không trả tiền này. Số tiền này sẽ tăng lên nếu bạn là một công ty B2B thường đầu tư nhiều hơn vào nội dung để giáo dục khán giả của mình.
lưu ý rằng không được trả không có nghĩa là đầu tư vào các hoạt động tiếp thị này là miễn phí.
Không được trả nó chỉ đơn giản có nghĩa là bạn không phải trả tiền cho mỗi nhấp chuột hoặc hiển thị, không giống như các kênh quảng cáo trả phí đã đề cập ở trên. Ví dụ, sau khi viết một bài đăng trên blog, nội dung hiện đã có trên Internet vĩnh viễn. Bạn không phải trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột để xem bài viết; Trong quảng cáo kỹ thuật số điển hình, bạn phải trả tiền cho nền tảng mỗi khi bạn có được một lượt xem hoặc một lần nhấp.
Đối với các kênh miễn phí, bạn trả tiền cho những người tài năng, những người tạo ra nội dung hấp dẫn và gây được tiếng vang cho khán giả của bạn. Mục tiêu sau đó sẽ là chuyển đổi đối tượng đó thành khách hàng.
Chi phí tài năng chuyên biệt
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là nơi một chuyên gia tối ưu hóa trang web của bạn để hiển thị nó trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP) và để tối ưu hóa danh tiếng trực tuyến của bạn. Điều này đặc biệt đúng đối với các doanh nghiệp nhỏ có sự hiện diện tại địa phương, chẳng hạn như nha sĩ hoặc nhà hàng địa phương. Điều này đảm bảo rằng khách hàng của bạn có thể dễ dàng tìm thấy bạn trực tuyến. Nó cũng giúp bạn xuất hiện nổi bật hơn trong các công cụ tìm kiếm so với đối thủ cạnh tranh, giúp bạn lên lịch một cuộc hẹn hoặc gặp trực tiếp.
Đối với các công ty B2B, bạn cũng có thể muốn xem xét việc tạo khách hàng tiềm năng. Tạo khách hàng tiềm năng đề cập đến một loạt các quy trình tiếp thị sẽ giúp bạn có được khách hàng tiềm năng.
Bạn nên dành 10-30% ngân sách tiếp thị kỹ thuật số của mình cho nhu cầu của những chuyên gia này, những người sẽ bao gồm các hoạt động như nghiên cứu từ khóa, phân tích trang web và kiểm tra SEO.
Chi phí tạo tài sản sáng tạo
Các doanh nghiệp nên dành tới 10% ngân sách tiếp thị kỹ thuật số để phát triển tài sản sáng tạo cho các kênh miễn phí và trả phí của họ. Điều này có thể được thực hiện bằng cách thuê các dịch giả tự do trên các nền tảng tự do, hoặc chỉ DIY (tự làm) với các công cụ thiết kế miễn phí như Canva.
Thuê chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số bán thời gian
Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn có thể muốn tham gia vào tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp, từ chiến lược đến chạy các chiến dịch quảng cáo Google của riêng bạn. Mong muốn này là dễ hiểu, nhưng các chủ doanh nghiệp cũng có khả năng tự vươn mình quá xa.
Đây là lý do tại sao việc thuê một nhà tiếp thị kỹ thuật số bán thời gian thường có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Mặc dù có thể được đào tạo tự định hướng về các thành phần khác nhau của tiếp thị kỹ thuật số như đã nêu ở trên, nhưng thời gian của bạn sẽ được dành tốt hơn cho các hoạt động cốt lõi và quản lý các dịch giả tự do và trải nghiệm khác nhau.
Do kiến thức sâu cần thiết trong mọi ngành tiếp thị kỹ thuật số, rất khó có khả năng một chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số có thể thực hiện chuyên nghiệp tất cả các bước được nêu ở trên, từ SEO đến tiếp thị nội dung và từ thiết kế quảng cáo đến khởi chạy quảng cáo trả phí. … Vì vậy, rất hợp lý khi thuê các chuyên gia khác nhau cho các bộ phận bán thời gian khác nhau.
Thích ứng với tiêu chuẩn mới
Tiếp thị truyền thống ngày càng bị thay thế bởi tiếp thị kỹ thuật số. Trong khi một số doanh nghiệp nhỏ vẫn thấy một số lợi ích trong tiếp thị truyền thống, COVID-19 có nghĩa là chúng ta đang bước vào giai đoạn kỹ thuật số.
Trong khi tiếp thị truyền thống vẫn có thể đóng một vai trò quan trọng trong cuộc sống của nhiều người, các chủ doanh nghiệp nhỏ phải học tiếp thị kỹ thuật số và điều chỉnh chiến lược tiếp thị của họ để vẫn phù hợp trong thời đại này.
