Các chiến lược để thành công trong thực hành y tế
Necesitas lời khuyên cho một thực hành y tế thành công?
Tìm kiếm những việc cần làm tại trung tâm y tế? Bạn có muốn biết bí mật của một hành nghề y tế thành công?
Dù câu trả lời của bạn cho các câu hỏi được đặt ra là gì, bạn nên đọc bài viết này một cách kiên nhẫn vì nó sẽ cung cấp cho bạn những lời khuyên tốt nhất để thực hành y tế thành công.
Có cơ hội để hành nghề y là một điều gì đó, nhưng trở thành một bác sĩ thành công là có thật.
Cho dù trung tâm y tế của bạn có chất lượng, dịch vụ khách hàng chuyên biệt hay người chịu trách nhiệm cung cấp những điều tốt nhất cho khách hàng tiềm năng của bạn, thì có nhiều chi tiết quan trọng cần xem xét khi quản lý một hoạt động y tế thành công.
Cách tốt nhất và đáng tin cậy nhất để thành công trong hành nghề y tế của bạn:
Mẹo đầu tiên để thực hành y tế thành công là cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng có chất lượng và có giáo dục. Cung cấp cho toàn bộ nhóm của bạn đào tạo tại chỗ thường xuyên và dạy cho họ biết tầm quan trọng của việc cung cấp cho bệnh nhân sự nồng nhiệt và dịch vụ tốt.
Hãy cho họ biết rằng đây là cách để thu hút và giữ được cảm tình của người bệnh.
Đảm bảo tất cả nhân viên của bạn nhận thức được những thách thức mà họ phải đối mặt khi nói chuyện với khách hàng hoặc bệnh nhân tiềm năng – đây thực sự là một yếu tố quan trọng cần xem xét để thực hành y tế thành công.
Nói chuyện với bệnh nhân đang rất bối rối, sợ hãi, phấn khích hoặc tức giận đôi khi có thể gây khó chịu, nhưng hiểu được các kỹ năng giao tiếp hiệu quả với bệnh nhân đau buồn sẽ cho phép nhân viên của bạn thực hiện cuộc trò chuyện theo hướng tích cực và sẽ giúp làm cho bệnh nhân thậm chí còn cảm thấy sung túc hơn, và sản phẩm cuối cùng của việc này có thể là tài trợ thường xuyên hoặc tốt hơn là tư vấn gia đình và tình yêu đối với sức khỏe của họ, điều này sẽ làm cho việc hành nghề y tế của họ thành công
- Ưu tiên an toàn cho bệnh nhân
Nếu ước mơ của bạn là thực hành y tế thành công, bạn phải để bệnh nhân là ưu tiên của mình và giữ an toàn cho họ. Bệnh nhân là tài sản lớn của người thầy thuốc.
Vì vậy, ưu tiên số một trong bất kỳ hành nghề y tế nào là sự an toàn và sức khỏe của bệnh nhân. Để đạt được điều này, thực hành y tế thành công sẽ xem xét các thủ tục khủng khiếp của bạn và sắp xếp chúng theo thứ tự; những phút từ bàn làm thủ tục bất thường của bạn.
Hãy nhớ rằng bác sĩ giống như một cửa hàng bán lẻ – có rất nhiều người khác. Vì vậy, để đạt được một thực hành y tế thành công, lời khuyên tốt là kiểm soát hành vi của lễ tân trong mối quan hệ với bệnh nhân và khách hàng tiềm năng, do đó tuyển dụng các cơ quan có thể kiểm soát bàn ăn một cách hiệu quả.
Thực hành y tế thành công không chỉ là cung cấp và điều trị bệnh nhân tốt; nó chỉ là công việc hàng ngày, cuộc sống hậu trường mang lại cuộc sống cho bệnh nhân của bạn.
- Giữ cho nhân viên của bạn hạnh phúc
Một mẹo khác để thực hành y tế thành công là kiểm tra mức độ hạnh phúc của tất cả nhân viên của bạn. Tốt nhất, bạn nên giữ cho bệnh nhân của mình hài lòng; và sự an toàn tổng thể của bệnh nhân chỉ có thể được xác định thông qua tương tác của họ với y tá, trợ lý điều dưỡng, nhân viên đăng ký và các thành viên khác trong nhân viên của họ.
Do đó, bạn phải thừa nhận và đảm bảo rằng toàn bộ nhóm hoặc nhân viên của bạn luôn vui vẻ, tỉnh táo và luôn ở trạng thái tốt nhất. Do đó, hãy nghiên cứu sự tham gia của nhân viên y tế của bạn, đánh giá hiệu suất của họ về nhận thức và hành vi của họ đối với các đồng nghiệp khác.
Một cái nhìn sáng sủa về những điều này sẽ tiết lộ một số vấn đề bức xúc mà cuối cùng có thể ảnh hưởng đến chất lượng chăm sóc bệnh nhân của phòng khám. Nếu bạn có thể làm tất cả những điều này, bạn sẽ có mọi thứ bạn cần để thực hành y tế thành công.
- Quảng cáo trung tâm y tế của bạn
Ở giai đoạn này, lời khuyên và khuyến nghị tốt nhất của tôi để thực hành y tế thành công là công khai mạnh mẽ. Quảng cáo thực hành y tế của bạn trên nhiều nền tảng quảng cáo mà bạn có thể tưởng tượng.
Nếu bạn chưa có trang web, hãy đưa cơ sở y tế của bạn lên mạng và nâng cao nhận thức trên mạng xã hội, đồng thời chuyển sang chế độ ngoại tuyến và nói với mọi người rằng cơ sở y tế của bạn cung cấp dịch vụ VIP thông qua bảng quảng cáo, tờ rơi, đài phát thanh, bảng quảng cáo trên truyền hình, v.v. bác sĩ trên chương trình truyền hình Medical Minutes có thể thoải mái thu hút một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Quảng cáo là chìa khóa để kinh doanh thành công. Hãy coi đây là lời khuyên bí mật hàng đầu của tôi để thực hành y tế thành công.
Bạn có thể mua rất nhiều phần mềm xử lý dữ liệu trong các cơ sở y tế. Nhưng câu hỏi của tôi là, bạn sẽ sử dụng chúng như thế nào để cải thiện và nâng cao hoạt động y tế của mình?
Tôi không biết, tôi đoán là đối với một người mới, hãy đảm bảo tiếp tục lặp lại các cuộc khảo sát về sự hài lòng của bệnh nhân và nhân viên; Trường hợp này xảy ra vì việc tích lũy dữ liệu theo thời gian sẽ giúp bạn xác định các chỉ số kinh doanh sẽ mang lại lợi ích cho tổ chức chăm sóc sức khỏe của bạn để bạn có thể đặt ra các mục tiêu và cải tiến thuận lợi.
Không chỉ vậy, trên thực tế, việc đặt mục tiêu nội bộ chỉ là một nửa của trận chiến, bởi vì bạn cần tìm ra cách chống lại những người tố cáo và các tổ chức chăm sóc sức khỏe khác bằng cách thu thập dữ liệu đo điểm chuẩn bên ngoài.
Điều này cho phép bạn xác định mức độ công bằng của hoạt động y tế của bạn xét về lòng trung thành của bệnh nhân, cũng như các tiêu chí quốc gia về sự tham gia của nhân viên / nhân viên, dữ liệu văn phòng y tế sẽ được công bố cho bạn, cho phép bạn cải thiện mọi lúc mọi nơi. tìm lỗi. Tuyệt vời phải không?
Cuối cùng, hãy chia sẻ trải nghiệm không thể đánh bại với khách hàng và / hoặc bệnh nhân của bạn. Hãy lắng nghe họ, lắng nghe mọi thứ họ cần từ bác sĩ của bạn, bao gồm cả nội dung kinh nghiệm y tế của bạn, v.v.
Tất cả những điều này là những gì mà chuyên gia chăm sóc sức khỏe tương lai mong muốn và là điều cần thiết để bạn có một hành nghề y tế thành công. Bệnh nhân là đối tượng mục tiêu của hành nghề y, tại sao không đối xử với họ như hoàng gia?
HƯỚNG DẪN THƯỞNG
Trong khi một số nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe gặp khó khăn trong việc trả lương cho nhân viên của họ, thì nhiều nhà cung cấp dịch vụ lại nhận được lợi tức đầu tư khá tốt. Chưa kể đến nền kinh tế, vẫn còn rất nhiều bệnh viện và phòng thí nghiệm kiếm đủ tiền để duy trì hoạt động kinh doanh chăm sóc sức khỏe và đảm bảo lợi nhuận của họ. Trong số rất nhiều cách để làm cho bất kỳ hoạt động y tế thành công, điều rất quan trọng là phải nhận thức và hiểu rằng hành nghề y tế là một công việc kinh doanh.
Các chiến lược thực hành y tế thành công cho bác sĩ, y tá, dược sĩ, bác sĩ thú y, kỹ thuật viên phòng thí nghiệm, nha sĩ, bác sĩ đo thị lực, nhà vật lý trị liệu, v.v.
Trong thực tế của bạn, bạn nên có một người nào đó hoặc nhiều người trong nhóm của bạn hiểu các vấn đề liên quan đến kinh doanh, những người sẵn sàng chấp nhận rủi ro đầu tư và tận dụng các cơ hội để phát triển và mở rộng kinh doanh. Hầu hết các thực hành y tế đã được thiết lập đều được thiết kế để lập kế hoạch dài hạn. Họ đặt ra các mục tiêu phải đạt được trong một thời gian hợp lý.
Nhu cầu quảng bá thương mại và thương mại trên các ấn phẩm, đài phát thanh và truyền hình địa phương, và sử dụng các phương pháp ghi chép sức khỏe điện tử mới nhất là điều quan trọng hàng đầu. Vào thời điểm hoạt động của bạn bắt đầu phát triển, sẽ có một lượng lớn khách hàng đến văn phòng của bạn để tìm kiếm các dịch vụ y tế.
Trên thực tế, rất ít chiến lược tiếp thị hoạt động nếu bạn khiến bệnh nhân không hài lòng với các dịch vụ mà bạn cung cấp.
Truyền miệng vẫn là một trong những công cụ tiếp thị hiệu quả nhất để nhận được giới thiệu từ khách hàng hiện tại. Bí quyết làm cho bệnh nhân của bạn hạnh phúc nằm trong tay của nhân viên của bạn, từ người quản lý đến các bác sĩ. Một dịch vụ chất lượng được cung cấp bởi một đội ngũ nhân viên đoàn kết và tận tâm là một trong những chìa khóa thành công.
Sự thành công của các thực hành y tế thành công nhất phụ thuộc vào kỹ năng chuyên môn của bác sĩ cụ thể trong doanh nghiệp. Người này phải có đủ ảnh hưởng tại địa phương để đạt được mục tiêu chính của công ty.
Quảng cáo với các hồ sơ được phép về các dịch vụ được cung cấp và nhân viên chuyên trách về hoạt động của bạn sẽ giúp tăng tài trợ.
ĐỌC: Chi phí khám mắt trung bình của Walmart
Từ việc thanh toán hóa đơn y tế đến kiểm tra hoặc phẫu thuật, bệnh nhân muốn cảm thấy như phòng khám hoặc phòng thí nghiệm thực sự quan tâm đến lợi ích tốt nhất của họ. Sự gắn kết đồng đội tạo nên sự khác biệt giữa những bác sĩ thành công nhất và những người chiến đấu với nghịch cảnh. Nhân viên hiệu quả đòi hỏi một nhà lãnh đạo nhạy bén. Trong khi bác sĩ chịu trách nhiệm cung cấp các dịch vụ lâm sàng, các hoạt động chung của cơ sở y tế cần được giám sát bởi một người quản lý có kinh nghiệm.
Tình trạng tài chính của những bác sĩ thành công nhất thường được xem xét lại. Điều này sẽ giúp bạn dễ dàng đánh giá doanh nghiệp đang lãi hay lỗ.
