Nếu bạn không có tệp phiếu hoặc không biết tệp này là gì, hãy xem bài viết về tệp phiếu này mà Alissa đã viết trên SitePoint để tìm hiểu nó là gì và tại sao bạn cần nó.
Sau khi hoàn tất, hãy quay lại và lấy email chào mừng khách hàng AWeber mới bên dưới và biến nó thành phần bổ sung đầu tiên cho kho lưu trữ của bạn.
Một email chào mừng khách hàng mới có thể trấn an và giúp giảm việc trả hàng hoặc hủy bỏ đối với bất kỳ ai hối tiếc. Tôi thích việc AWeber gửi cho khách hàng một email chào mừng qua đường bưu điện. Có bao nhiêu công ty email thực sự làm điều này? Tôi nghĩ là một chút và nó làm cho email chào mừng này trở nên hấp dẫn hơn nhiều.
Hãy cùng xem xét các thành phần chính của email chào mừng khách hàng mới từ AWeber.
Bình tĩnh khách hàng
Đ: Hai đoạn đầu tiên giúp trấn an khách hàng mới rằng họ đã đưa ra quyết định đúng đắn khi chọn AWeber làm nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị qua email của mình. Trên thực tế, CEO biết rằng “bạn sẽ rất hạnh phúc” với quyết định của mình.
Thu hút khách hàng tham gia
B – Có hai phần cho B. Phần đầu tiên, được đánh dấu để bạn chú ý, yêu cầu bạn cắt tờ liên lạc nằm ở cuối bức thư. Đó là một chiến lược tuyệt vời để thu hút khách hàng mới của bạn bằng email chào mừng của bạn và giờ đây, nó còn làm được nhiều điều hơn là chỉ một lá thư; nó cũng là một danh sách kiểm tra.
Cung cấp một cái gì đó miễn phí
C – AWeber muốn bạn làm tốt các dịch vụ của họ và muốn cung cấp cho bạn một hội thảo video MIỄN PHÍ về cách bắt đầu và cách thu hút nhiều người đăng ký hơn. Có từ nào mạnh hơn “miễn phí” không? Ai quan tâm nếu bạn chỉ trả tiền cho họ cho các dịch vụ tiếp thị qua email của bạn khi bạn cũng được đào tạo miễn phí?
thể hiện sự quan tâm
D&E: nhắc lại rằng họ quan tâm đến bạn, khách hàng mới của họ, họ muốn bạn biết rằng bạn có thể giao tiếp với nhóm của họ. Trên thực tế, đây là một bức thư từ Giám đốc điều hành và người sáng lập của bạn; không phải là đại diện dịch vụ khách hàng. Họ thực sự quan tâm.
Bao gồm cả PS
F – Luôn bật PS, bất kể cá nhân bạn nghĩ gì về chúng. Họ làm việc. Khoảng thời gian. Kết thúc cuộc thảo luận.
Như mọi khi, tôi muốn nghe những gì bạn nghĩ. Email chào mừng khách hàng mới này có phải là một bổ sung có giá trị cho kho lưu trữ của bạn không? Có một email chào mừng khác mà bạn đã hủy và thích?
