فهل الأعمال الفندقية مربحة؟ الجواب الواضح هو نعم.
صناعة الضيافة قطاع مربح للغاية مع العديد من الفرص. من بين أكمامها العديدة الفنادق. مع نمو السياحة والسفر ، تزداد الحاجة إلى خدمات الإقامة.
عدد الفنادق قيد الإنشاء أو التحديث يتزايد باستمرار في العالم. سيكون اهتمامنا هو مناقشة مدى ربحهم. أثناء قراءتك ، ستجد المعلومات ذات الصلة التي ستكون مفيدة للغاية عند الاستثمار في مجال الضيافة.
هل امتلاك فندق مربح؟ دعنا نتعمق في الحقائق.
هل الفنادق مربحة تلقائيًا؟
بمجرد أن تثبت أن الفنادق مربحة ، من المهم ملاحظة أنها لا تصبح مربحة تلقائيًا.
تعاني العديد من الشركات الفندقية من فقدان الدخل بسبب مجموعة متنوعة من العوامل. لذا ، إذا لم تكن هذه الشركات مربحة تلقائيًا ، فما الذي يمكنك فعله لجعلها مربحة؟
يرشد: شراء فندق
هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لجعلها مربحة. تتضمن هذه الإجراءات ما يلي:
انتبه جيدًا لأصولك الأكثر قيمة
مربك جدا ، أليس كذلك؟ ما هي أصولك الأكثر قيمة؟ انه سهل! موظفيك! كيف؟ تستطيع أن تسأل.
يلعب موظفو الفندق وموظفوه دورًا رئيسيًا في نجاح الأعمال. لا تقلل أبدًا من مساهمتهم الصغيرة في الحفاظ على سير أعمالك بسلاسة.
كل شيء يبدأ بخلق بيئة عمل صحية ومنتجة. تشجع بيئة وبيئة العمل الداعمة موظفيك على مضاعفة جهودهم. الأهم من ذلك ، سوف تحتاج إلى تحديد خطة عمل لزيادة الربحية.
وهذا يشمل تشجيعهم على ابتكار أفكار حول أفضل السبل ليكونوا فعالين ويزيدون الدخل. يجب أن يكون هناك أيضًا نظام مكافآت لتعزيز السعي لتحقيق التميز.
دمج التكنولوجيا الذكية في العمليات الفندقية
تطورت التكنولوجيا على مر السنين وهي قابلة للتطبيق على جميع المساعي البشرية. الأعمال الفندقية لم تقف جانبا. ساعدت التكنولوجيا الذكية بشكل كبير على تحسين الكفاءة ، مما أثر بشكل إيجابي على توليد الإيرادات.
يمكن نشره في مجالات تشغيلية متعددة مثل إدارة الطاقة الذكية ، والصيانة التنبؤية ، وخدمات الضيوف الذكية ، وحماية البيانات الكبيرة والكبيرة ، ومواقف السيارات المحجوزة الذكية.
تشمل التطبيقات الأخرى تسجيل الوصول / المغادرة عن بُعد ومفاتيح أرقام الهاتف المحمول وتقنيات التسويق الذكية وتقنيات إدارة السمعة عبر الإنترنت.
قم بإنشاء قيمة متصورة عالية وتسلق مقياس التصنيف
عندما يدرك المشترون القيمة ، فإنهم على استعداد للتخلي عنها أو استبدال أموالهم بها. إذا كانت القيمة التي أنشأتها تكلفك أقل (على سبيل المثال ، 10 دولارات) ، ويعتقد العميل أنها تستحق أكثر (على سبيل المثال ، 30 دولارًا) ، يمكنك إنشاء إستراتيجية فعالة لتوليد الإيرادات تؤثر بشكل إيجابي على عملك بالكامل.
يعد ترقية تصنيف الفندق أمرًا مهمًا أيضًا. من خلال التركيز على هذا ، يمكنك إنشاء فندق موجه نحو النمو. كلما ارتفع تصنيفك ، زادت فرصك في جذب العملاء الأثرياء.
عندما يقوم الضيوف برعاية فندق ، فمن المرجح أن يعودوا إذا بذلت جهدًا إضافيًا لحملهم على معرفة الأسباب. أحد الأشياء الرئيسية التي يجب التركيز عليها يتعلق بتجربتهم. من خلال تزويد ضيوفك بتجربة لا تُنسى ، فإنك تمنحهم مباشرةً سببًا لرعاية فنادقهم في المستقبل.
طريقة أخرى فعالة لاستعادتها هي الترويج لها مباشرة. تعتبر معلومات الاتصال التي يقدمونها مهمة للغاية من أجل تقديم المنتجات والخدمات المناسبة لهم.
تحقق من جميع المجالات ذات الصلة بعملك
تذكر أن الهدف هو تحسين الربحية. وبالتالي ، فإن النصائح المفيدة لزيادة الدخل ستتضمن مراجعة المجالات الرئيسية لعملك. وهذا يشمل ، على سبيل المثال لا الحصر ، تكاليف الطاقة والمواد الاستهلاكية وأنظمة الهاتف والتكنولوجيا.
يمكن تغيير أنظمة الإضاءة المركبة من المصابيح المتوهجة إلى مصابيح LED. بالإضافة إلى ذلك ، فإن أنظمة التهوية وتكييف الهواء الموفرة للطاقة ، من بين أمور أخرى ، ستوفر على الأعمال الكثير من الأرباح. من خلال تدقيق عمليات فندقك بشكل دوري ، يمكنك تقليل الفاقد بشكل كبير وزيادة الكفاءة.
كن مبدعًا في إبراز أنشطتك
هناك العديد من الفنادق المتعطشة لاهتمام الضيوف. يعود الأمر كله إلى إشراكهم (الضيوف) من خلال تقديم خدمات متطورة تجعلك متميزًا. لا تحتاج إلى سرقة بنك لجعل فندقك صغيرًا جدًا.
من المحتمل أن يؤدي إنشاء خدمات ذات قيمة مضافة ، بالإضافة إلى خدمة عملاء ممتازة ، من بين أمور أخرى ، إلى خلق انطباع إيجابي دائم في أذهان عملائك. هذا يؤدي إلى إعادة رعاية وكذلك الإحالات المطلوبة بشدة.
خلق خدمات متميزة
بصفتك مالك فندق ، فأنت تريد أن تترك انطباعًا دائمًا لدى عملائك. طريقة فعالة للقيام بذلك هي إنشاء خدمة رائعة. أنت تسعى جاهدة من أجل إسعاد عملائك. هذا لا يؤدي فقط إلى المراجعات الإيجابية ، ولكن أيضًا إلى حقيقة أن العملاء السعداء يشاركون تجارب مماثلة مع أصدقائهم وعائلاتهم.
لا ينبغي اعتبار إرضاء العملاء أمرًا مفروغًا منه إذا كنت تريد إدارة شركة فندقية مربحة للغاية.
قم بتضمين العروض والخصومات والحزم لجذب المحسوبية
هذه طريقة رائعة أخرى للتأكد من أن لدى عملائك سببًا لرعاية خدمتك. ومع ذلك ، نوصيك بالقيام بذلك فقط بعد تحقيق الربح. قبل أن يختار الضيوف فندقك أو يصبحوا رعاة له ، فإنهم يحاولون قطع الخدمات والحزم المقدمة. اختاروا من لديهم أفضل صفقة. تريد أن يتم اعتبار عملك في هذه الفئة.
من المهم أن يكون لدى كل ضيف يأتي إلى فندقك نظرة إيجابية لعملك. هذا لا يعني أنك لن تقابل عملاء صعبين. بدلاً من ذلك ، تريد أن يكون المزيد من الأشخاص سعداء وراضين عن أنشطتك أكثر من غيرهم.
يترك الناس تعليقات حول الفنادق التي قاموا برعايتها. شجع عملاءك الراضين على ترك تعليقاتهم على خدماتك. هذا يساعد في جذب عملاء جدد.
الفنادق هي عمل مربح فقط إذا كانت تعمل بكفاءة. لقد ذهبنا إلى أبعد من ذلك لنقدم لك نصائح حول كيفية تحسين ربحيتك بصفتك صاحب فندق. تم اختبار هذه الاستراتيجيات ووجدت أنها فعالة للغاية.
