من المهم جدًا للشركات الصغيرة أن تزود العملاء بأكبر عدد ممكن من طرق الدفع. في الأيام التي سبقت وجود بطاقة ائتمان ، كان النقد أو الشيك هو الخيارات السهلة. ثم جاءت بطاقات الائتمان والخصم. ولكن بالنسبة للعديد من الشركات الصغيرة والصغيرة جدًا ، يمكن أن تكون تكلفة معالجة هذه المدفوعات باهظة ، ناهيك عن التكاليف الأولية التي ترتبط غالبًا بشراء المعدات.
قدمت خدمات مثل PayPal لبعض الوقت للشركات الصغيرة نظامًا للدفع عبر الإنترنت يسمح لها بقبول مدفوعات بطاقات الائتمان عبر الإنترنت ، وهو ما فتح بالطبع إمكانية المبيعات عبر الإنترنت للكثيرين.
مدفوعات المحمول
الآن تدخل تطبيقات الهاتف المحمول سوق المدفوعات ، الأمر الذي سيفيد بالتأكيد الشركات الصغيرة.
المربع هو مثال رائع على ذلك. إنه تطبيق وقطعة صغيرة من الأجهزة التي تتصل بهاتفك. الجهاز عبارة عن قارئ بطاقات يسمح لك بتمرير بطاقة العميل. يعالج البرنامج الدفع من خلال بوابة الدفع Square بنسبة 2.75 ٪ لكل معاملة ، ولا يتم فرض رسوم أخرى. يتم توفير الجهاز مجانًا ومتوافق مع معظم الهواتف الذكية وأجهزة iPad.
هذه خطوة رائعة إلى الأمام بالنسبة لبيئة الأعمال الصغيرة. حتى الشركات الصغيرة مثل متاجر الحرف الفردية ، أو المرشدين الذين يزورون المنزل ، أو أي شخص كان يقبل النقد أو الشيكات فقط ، يمكنه الآن قبول مدفوعات بطاقات الائتمان. تمنح خدمات مثل Square أصحاب الأعمال الصغيرة مزيدًا من المرونة ، وكلما زادت مرونتهم ، زاد عدد العملاء الذين يمكنهم جذبهم.
المدفوعات المصغرة
تمكّن أنظمة الدفع المصغر مثل Venmo أيضًا الشركات الصغيرة من التعامل بطرق كانت في السابق بعيدة المنال تمامًا. يمكن للشركات التي اعتادت استخدام النقود فقط قبول المدفوعات عبر الهواتف الذكية.
هذا مفيد بشكل خاص للشركات الصغيرة التي كان عليها أن تحمل مبالغ كبيرة جدًا من المال بسبب مبالغ المعاملات الصغيرة. يمكن لهذه الشركات الآن رؤية مستقبل تصبح فيه التنقل اليومي شيئًا من الماضي ، أو على الأقل سيتم تقليل حجمها بشكل كبير. هذا يجعل الشركات الصغيرة هدفًا أقل جاذبية للمجرمين ويحررهم من الاضطرار إلى خدمة العملاء من خلال مقايضات فقط في محافظهم.
