بدأت الشركات في جميع أنحاء العالم في استخدام برامج دعم العلامات التجارية كطريقة للترويج لأعمالهم. إنه شكل من أشكال التسويق يستخدم المؤثرين أو النجوم.
يتم اختيار سفراء العلامات التجارية من بين مجموعة متنوعة من المجالات مثل الرياضة وصناعة الأفلام والموسيقى وغير ذلك.
تستخدم هذه الشركات والمؤسسات تأثير الشخصيات العامة أو المشاهير فقط لتحسين صورة علامتهم التجارية. المشاهير الذين تم اختيارهم كسفراء للعلامة التجارية لديهم مجموعة واسعة من المسؤوليات كما هو مطلوب من قبل الشركات التي يمثلونها.
في مقابل هذه الخدمات ، يحصلون على مدفوعات بالإضافة إلى المزايا الأخرى.
السمات المشتركة لسفراء العلامات التجارية
عندما تختار الشركات سفراء لعلامتها التجارية ، فإنهم ينظرون إلى سمات معينة. هذا يجعلهم مرشحين مثاليين لشغل مناصب السفراء.
تشمل الميزات المشتركة ما يلي ؛
مستوى عال من الاحتراف
يجب أن يُظهر سفراء العلامة التجارية للشركة احترافية عالية. يتضمن هذا الدور بعض المسؤوليات التي يجب القيام بها بشكل جيد للغاية. كسفراء للعلامة التجارية للشركة ، سيقومون بالترويج للشركة من خلال التحدث عما تقدمه أو تقدمه.
إنهم لا يتحدثون فقط عن منتجات أو خدمات الشركة ، ولكنهم يشجعون جمهورهم أيضًا على التعرف على هذه المنتجات والخدمات. يهدف دور المؤثر هذا إلى تحسين إدراك صورة الشركة.
مهارات القيادة الطبيعية
هذه سمة إضافية يجب أن يتمتع بها جميع ممثلي العلامات التجارية. يحتاج الناس إلى أن يكونوا قادرين على الثقة والاستعداد للاستماع لما سيقولونه. يجب أن يكون تأثيرهم على الناس بحيث يتبع الناس عن طيب خاطر نصائحهم أو آرائهم.
يجب أن تتضمن سمة ممثل المنتج الجيد القدرة على إقامة العلاقات وتطويرها. هذه الخاصية مهمة جدًا لأنها تخدم عملك في النهاية. وذلك لأن السفراء ينتهي بهم الأمر ببناء روابط قوية نيابة عن الشركة.
التواجد القوي على الإنترنت هو إحدى الصفات التي يجب أن يتمتع بها السفير الجيد. من خلال التأثير على منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن الرسالة تلقى صدى بسهولة لدى الجمهور. وجود مشتركين مخلصين عبر الإنترنت يعني أنه من غير المرجح أن يتساءل أتباعهم (السفراء) عن نوع الرسالة التي يرسلونها.
كفى من صفات السفير! انضم إلينا ونحن نناقش بعض الشركات التي لديها برامج سفراء للعلامة التجارية. هناك العديد من هذه الشركات ، ولكن بسبب ضيق الوقت والمكان ، لن نغطيها جميعًا. بدلاً من ذلك ، سنركز فقط على القليل.
الشركات التي لديها برامج سفير العلامة التجارية
بعد تقديم معلومات حول العموميات المستخدمة في اختيار سفراء العلامة التجارية ، سنوفر الآن بعض الشركات التي لديها برامج سفراء للعلامة التجارية. وتشمل هذه ما يلي ؛
Lululemon هو تاجر تجزئة للملابس والإكسسوارات الرياضية يخدم سوقًا ضخمًا. إحدى الطرق التي تروج بها هذه الشركة لمنتجاتها هي اعتماد وإنشاء برنامج السفراء. بصفتها شركة ملابس رياضية ، فهي تستهدف مجموعة متنوعة من الرياضيين.
وهذا يشمل مدربي اليوجا والمؤثرين المحليين ونخبة الرياضيين. كل هؤلاء الأشخاص مؤثرون للغاية ومن خلال الشراكات تساعد الشركة في بناء المجتمعات وتقديم منتجات التغذية الراجعة. نجح برنامج سفير العلامة التجارية Lululemon في بناء الولاء لعلامة Lululemon التجارية.
يتلقى سفراء العلامة التجارية الدعم الذي يحتاجونه للوفاء بأدوارهم ومسؤولياتهم. يشمل هذا الدعم المبادرات والمشاريع الخيرية التي لها تأثير إيجابي على الشركة. وقد نال هذا بدوره احترام هذه الشركة في السوق المستهدفة ، مما أدى إلى تحسن مبيعاتها بشكل كبير.
ربما تكون Coca Cola هي العلامة التجارية الأكثر شهرة والأكثر قيمة في العالم. استمرت شركة المشروبات الغازية هذه ، على الرغم من نجاحها الهائل ، في استكشاف طرق أكثر فاعلية لخلق صورة إيجابية. ومع ذلك ، فإن برنامج السفير الخاص به يختلف تمامًا عن برنامج معظم الشركات.
برنامج كوكا كولا هو البيرة. بمعنى آخر ، كان قادرًا على استخدام قوة وقدرات موظفيه. خلقت ثقافة الدعم والتقدير لموظفيها نظامًا يتم فيه إنشاء السفراء من الداخل.
كسفراء ، يواصل هؤلاء الموظفون الترويج للشركة على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ، وبالتالي خلق تأثير مضاعف من حيث الوصول والتأثير.
هل سمعت يومًا عن فرقة النخبة من Yelp؟ هذا هو اسم برنامج Yelp Brand Ambassador. يستهدف البرنامج مجتمع Yelp عبر الإنترنت. هنا يتم التعرف على المستخدمين الأكثر نشاطًا ، مما يظهر مسؤولية وشخصية معينة.
لا يقصر Yelp هذا الاعتراف على الأعضاء النشطين عبر الإنترنت فقط. هناك أيضًا مجموعة مختارة من السفراء خارج الموقع. عند اختيار السفراء تؤخذ في الاعتبار أشياء مختلفة. وهي تتراوح من النصائح المفيدة إلى المراجعات المكتوبة جيدًا.
برنامج فرقة النخبة الأعضاء لديهم شارة مرفقة بملفاتهم الشخصية. يمكن لأعضاء هذا البرنامج إعادة ترشيح أنفسهم كسفراء كل عام.
ريد بول هي علامة تجارية مشهورة في جميع أنحاء العالم. نجحت الشركة في ترسيخ مكانتها كعلامة تجارية لأسلوب الحياة ، حيث ربطت اسمها بمجموعة متنوعة من أحداث نمط الحياة. وهي تتراوح بين الموسيقى والفن والمهرجانات وألعاب القوى وغيرها الكثير. يتم تسهيل ذلك من خلال برامج سفير الطلاب.
الهدف هو مساعدته في الوصول إلى الطلاب ، وهو ما فعله بنجاح.
للتأهل لدور السفير ، يتم اختيار الطلاب بناءً على شغفهم بالإثارة والطاقة. كان النجاح الذي حققته Red Bull مع هذا البرنامج هائلاً.
Maker’s Mark هي شركة ويسكي بوربون صغيرة الحجم طورت برنامج سفير العلامة التجارية عالي الفعالية. أحد متطلبات أن تصبح متحدثًا رسميًا هو الالتزام بالترويج لمنتجاتك والتوصية بها للأصدقاء والعائلة.
إنه يخلق إحساسًا بالخصوصية والطبقة بين سفرائه ، ويمنح امتيازات مثل براميل البوربون والصنج النحاسي الشخصي ، من بين أمور أخرى. دفع هذا ممثليها إلى العمل بنشاط أكبر للترويج للعلامة التجارية Maker’s Mark.
هذه مجرد أمثلة قليلة من العديد من الشركات التي لديها برامج سفراء للعلامات التجارية. لقد أثبتت طريقة ممارسة الأعمال هذه أنها فعالة للغاية في زيادة توحيد الإيرادات المتولدة من اكتساب المزيد من العملاء.
