إسحاق هاميلبرغر
يتسبب جائحة فيروس كورونا في إحداث فوضى في الاقتصاد العالمي. وفقًا لآخر بيان صادر عن رئيسة صندوق النقد الدولي كريستالينا جورجيفا ، فإن الاقتصاد العالمي الآن في حالة ركود بسبب COVID-19.
وغني عن القول أن الأعمال التجارية الصغيرة هي الأكثر معاناة خلال فترة الركود. هل جعلت عملك الصغير مقاومًا للركود؟ إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فقد حان الوقت لوضع خطة حتى يتمكن عملك من تجنب موجات التدهور الاقتصادي غير المنتظمة.
في مقال اليوم ، سأناقش خمس نصائح سهلة المتابعة للمساعدة في إعداد عملك للركود.
1. زيادة جهود التسويق الخاصة بك
الاتجاه الطبيعي لمعظم أصحاب الأعمال الصغيرة خلال فترة الركود هو تقليص التسويق. ومع ذلك ، فإن الشركات لا تخفض ميزانياتها التسويقية ، وتعديل الرسائل التسويقية الأساسية يقطع شوطًا طويلاً عندما تصبح الأوقات صعبة.
خلال فترة الركود ، قد تجد أن مبيعاتك تنخفض ، لكن هذا لا ينبغي أن يدفعك للتخلي عن جهودك التسويقية.
تعرف لماذا؟ لأن هذا هو الوقت الذي تروج فيه لعملك بحيث يظل في أذهان جمهورك المستهدف ، مما يُظهر لهم استقرار علامتك التجارية حتى في المواقف الصعبة. في النهاية ، سيعودون ويشترون منتجاتك أو يستخدمون خدماتك.
مهما كانت الجهود التسويقية التي تناسب عملك ، استمر في القيام بذلك. إذا لم يكن لديك ميزانية كافية للاستعانة بمصادر خارجية لكل شيء ، فاترك بعض الأشياء مثل إدارة الوسائط الاجتماعية والكتابة والتسويق عبر البريد الإلكتروني وما إلى ذلك ، داخل الشركة.
2. تحقق من أدائك المالي
الركود هو وقت عصيب ، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة. إذا كنت تريد الاستعداد جيدًا للركود ، فيجب عليك التحقق من بياناتك المالية يوميًا. سيساعدك هذا على الاستعداد ماليًا لوقت صعب.
يمكنك اختيار KPI لتتبع تقاريرك المالية اليومية والأسبوعية والشهرية. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تحاول دراسة الربحية حسب المنتج والعميل والوظيفة. وابدأ في تصفية ما لا يزيد أرباحك النهائية.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تحاول خفض تكاليف المستودعات والنفقات العامة لتجنب العبء المالي أثناء الركود.
3. رعاية العملاء الحاليين
يجب عليك بذل الجهد والإنفاق على دعم العملاء الحاليين الذين ينفقون الأموال على منتجاتك وخدماتك من وقت لآخر. هذا لا يعني أنه لا ينبغي عليك بيع علامتك التجارية لعملاء جدد. ولكن عندما يتدهور الاقتصاد والميزانية ضيقة ، يجب أن تركز أكثر على الاحتفاظ بالعملاء بدلاً من جذبهم.
يقول التقرير إنه يمكن أن يكلف ما يصل إلى 5 أضعاف إذا ركزت الشركة على اكتساب العملاء بدلاً من الاحتفاظ بهم. في الواقع ، ينفق معظم العملاء الحاليين حوالي 67٪ على المشتريات أكثر من العملاء الجدد.
هناك عدة طرق لرعاية عملائك الحاليين. إن تزويد عملائك بمساعدة متخصصة بعد البيع ، والتفاعل معهم من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، والاستفادة من فرص تسويق المحتوى ، وتقديم الخصومات هي بعض استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء الفعالة التي يمكنك العمل عليها.
4. حاول تقليل تكاليف التشغيل الخاصة بك.
في ظل وضع اقتصادي بطيء حول العالم ، كل قرش مهم للشركات الصغيرة. وبالتالي ، يعد خفض تكاليف التشغيل خطوة ضرورية للبقاء في مثل هذا السيناريو.
فيما يلي بعض الطرق الفعالة لتقليل تكاليف التشغيل:
- تحكم في اللوازم المكتبية الخاصة بك. تجنب شراء أثاث مكتبي جديد وحافظ على تكاليف العناصر التي لا تحتاجها عند الحد الأدنى.
- إذا كانت لديك مساحة مكتبية ومساحة إضافية ، فقم بتأجيرها لأي شركة صغيرة أخرى.
- إذا كانت هناك حاجة ملحة لأي عنصر مكتب ، فاختر الإيجار وليس الشراء.
مهما كانت الخطوات التي تتخذها لتقليل تكاليف التشغيل ، فلا تكن عدوانيًا جدًا ولا تعرض كفاءتك للخطر. أنت بحاجة إلى إيجاد توازن بين تقليل التكاليف من أجل البقاء في الوضع الحالي ، والاستثمار في النمو بعد الركود.
5. العمل على درجة الائتمان الخاصة بك
عندما تكون الأوقات صعبة ، يصبح الحصول على قروض أكثر صعوبة. مع التصنيف الائتماني الجيد ، سيكون لديك فرصة جيدة للحصول على الموافقة على القروض. لذلك يجب أن تبدأ العمل على تحسين درجة الائتمان الخاصة بك.
للاستعداد بشكل أفضل للركود ، يجب أن تعمل على درجة ائتمان لكل من عملك الشخصي وعملك. يمكن أن يزيد هذا من احتمالية تلقي الأموال في الوقت المناسب.
افكار اخيرة
يمكن أن يساعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه شركتك الصغيرة على مقاومة تأثير الانكماش الاقتصادي. تصرف الآن قبل فوات الأوان.
وماذا عنك؟ هل ترغب في مشاركة نصائح أخرى حول كيفية التغلب على الركود بنجاح؟ يرجى تركها في قسم التعليقات. أود أن أعرف عنهم.
