Il mese scorso ho esaminato il rapporto sociale su SitePoint.com. Social Report è uno strumento di analisi e gestione dei dati sociali che ti aiuta a tenere traccia dei dati da tutti i tuoi account social, reti, siti web, collegamenti brevi e blog. È un servizio interessante che fornisce informazioni sorprendenti. Il post di SitePoint descrive in dettaglio alcune delle funzionalità disponibili.
Una nuova funzionalità che ho sperimentato si chiama rilevamento delle conversazioni sociali. È simile al tag cloud di un blog, tranne per il fatto che estrae i dati da TUTTE le tue reti per creare un elenco di tendenze o dati più frequenti.
Questo è utile per chiunque sia attivo su più social network. Pensa al tuo processo sui social media. Se sei su più reti, probabilmente stai utilizzando una sorta di sistema per controllare, aggiornare, tracciare e connetterti. I dashboard dei social media come HootSuite e TweetDeck sono ottimi per tenere traccia delle conversazioni dirette a te o a parole chiave specifiche. Ma per quanto riguarda le informazioni che vorresti vedere che non sono dirette a te e non includono nessuna delle tue parole chiave monitorate?
È impossibile essere costantemente connessi, soprattutto se si dispone di reti abbastanza grandi (ad esempio, molti amici e abbonati). I social media si stanno evolvendo rapidamente, quindi ci sono sicuramente informazioni che potrebbero interessarti che non sono ancora arrivate. È qui che torna utile lo strumento di rilevamento dei rapporti sociali.
Il rapporto sociale descrive questa funzione come “note dal lato delle rocce sociali”:
… Un indice ben congegnato dei tuoi post sui social, raggruppati per geografia, lingua, persone, prodotto, azienda, argomento … tutto quello che devi fare è controllare l’argomento di interesse e trovare tutte le conversazioni che hanno avuto luogo intorno ad esso.
Ecco un esempio di come appare la scheda di scoperta nel tuo account di Bilancio sociale:
Nel tuo account, puoi fare clic su uno dei termini visualizzati e accedere a un elenco di tutti i riferimenti a quel termine su tutte le reti in un unico punto. La parte migliore è che una volta che ti registri per un account di Bilancio sociale e aggiungi le tue reti, scaricherà e analizzerà automaticamente l’intera conversazione sociale.
Usi qualche strumento di social media per catturare tutte le “cose” che ti mancano?
