בחודש שעבר בחנתי את הדוח החברתי באתר SitePoint.com. דוח חברתי הוא כלי ניהול וניתוח נתונים חברתיים המסייע לך לעקוב אחר נתונים מכל החשבונות החברתיים, הרשתות, האתרים, הקישורים הקצרים והבלוגים שלך. זהו שירות מעניין המספק מידע מדהים. הפוסט של SitePoint מפרט כמה מהתכונות הזמינות.
תכונה חדשה אחת שהתנסיתי בה נקראת זיהוי שיחות חברתיות. זה דומה לענן של תגיות בבלוג, אלא שהוא שולף נתונים מכל הרשתות שלך כדי ליצור רשימת מגמות או נתונים נפוצים ביותר.
זה שימושי לכל מי שפעיל במספר רשתות חברתיות. חשוב על תהליך המדיה החברתית שלך. אם אתה נמצא במספר רשתות, אתה כנראה משתמש במערכת כלשהי לבדיקה, עדכון, מעקב וחיבור. לוחות מחוונים למדיה חברתית כמו HootSuite ו- TweetDeck נהדרים למעקב אחר שיחות המופנות אליך או למילות מפתח ספציפיות. אך מה לגבי מידע שתרצה לראות שאינו מופנה אליך ואינו כולל אף אחת ממילות המפתח שלך במעקב?
אי אפשר להיות מחובר כל הזמן, במיוחד אם יש לך רשתות מספיק גדולות (למשל, חברים ומנויים רבים). המדיה החברתית מתפתחת במהירות, ולכן בהחלט יש מידע שעשוי לעניין אתכם שעדיין לא עובר. זה המקום בו כלי האיתור לדוחות חברתיים יועיל.
דוח חברתי מתאר תכונה זו כ”הערות מצד הסלעים החברתיים “:
… אינדקס מעוצב היטב של ההודעות החברתיות שלך, מקובץ לפי גיאוגרפיה, שפה, אנשים, מוצר, חברה, נושא … כל שעליך לעשות הוא לבדוק את נושא העניין ולמצוא את כל השיחות שהתנהלו סביבו.
הנה דוגמה כיצד נראית כרטיסיית הגילוי בחשבון הדוח החברתי שלך:
בחשבונך, אתה יכול ללחוץ על אחד המונחים המוצגים ולעבור לרשימת כל ההפניות למונח זה בכל הרשתות במקום אחד. החלק הטוב ביותר הוא שברגע שתירשם לחשבון דוח חברתי ותוסיף את הרשתות שלך, הוא יוריד וינתח באופן אוטומטי את כל השיחה החברתית שלך.
האם אתה משתמש בכלי מדיה חברתית כלשהו כדי ללכוד את כל ה”דברים “שחסרים לך?
