Bài viết này cung cấp thông tin chi tiết về chiến lược phân phối của Walmart và nêu bật những khó khăn và thách thức trong chuỗi cung ứng mà nó phải đối mặt.
Walmart là một tập đoàn bán lẻ đa quốc gia điều hành chuỗi cửa hàng tạp hóa giảm giá, đại siêu thị và cửa hàng bách hóa. Nhà bán lẻ lớn sinh ra ở Mỹ này đã xây dựng một thương hiệu lớn và thành công, nhưng không phải là không có thách thức.
Những con số nói lên rất nhiều điều
Walmart là một gã khổng lồ bán lẻ toàn cầu với các hoạt động rộng khắp dẫn đến việc lập kế hoạch hậu cần rộng rãi và quy mô. Để hiểu rõ về quy mô hoạt động của mình, Walmart điều hành hơn 11,700 cửa hàng. Hơn 59 tên công ty hoạt động trong các cửa hàng hiện có này.
Còn gì nữa? Nó có một lực lượng lao động khổng lồ, khoảng 2,3 triệu nhân viên, trải dài trên 28 quốc gia. Những nhân viên này giúp quản lý hàng tồn kho trị giá 32 tỷ đô la của công ty.
Những con số này là rất lớn! Để hiểu rõ hơn tất cả những điều này được điều phối như thế nào, cần phải xem xét chiến lược phân phối của bạn, cũng như các vấn đề về chuỗi cung ứng, nếu có. Đây là những gì bài viết này nói về.
Hãy theo dõi khi chúng ta thảo luận về các lĩnh vực kinh doanh này của Walmart.
Chiến lược phân phối của Walmart
Chiến lược phân phối của Walmart rất sâu rộng và bao gồm nhiều lĩnh vực khác nhau. Thực hiện theo mô hình kinh doanh giảm hoặc giảm chi phí chuỗi cung ứng. Mục tiêu cuối cùng ở đây là giúp người tiêu dùng hoặc người mua của bạn tiết kiệm tiền.
Quy mô hoạt động rộng lớn của nó đã thu hút sự quan tâm của các cá nhân và tổ chức để hiểu mọi thứ được tổ chức như thế nào (đặc biệt là chiến lược phân phối của nó). Tất cả bắt đầu với việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng bằng cách cung cấp cho họ những sản phẩm họ muốn.
Các sản phẩm này đến tay người mua mọi lúc, mọi nơi. Walmart đã đi xa hơn và bổ sung một cấu trúc chi phí để giảm giá tất cả các dịch vụ của mình. Lĩnh vực trọng tâm tiếp theo của Walmart là tạo ra một cấu trúc quản lý chuỗi cung ứng được cải thiện.
Kết quả của những chiến lược này đã giúp công ty trở thành một công ty dẫn đầu thị trường.
Một trong những chiến lược phân phối của Walmart liên quan đến việc giảm số lượng mắt xích trong chuỗi cung ứng. Điều này đã mang lại hiệu quả trong việc tăng hiệu quả đồng thời giảm đáng kể chi phí phân phối.
Vậy chính xác thì ít liên kết hơn trong chuỗi cung ứng có nghĩa là gì?
Kể từ khi bắt đầu thành lập công ty đang phát triển, Walmart đã loại bỏ một số liên kết khỏi chuỗi cung ứng của mình. Điều này có nghĩa là Walmart đã bắt đầu làm việc trực tiếp với các nhà sản xuất sản phẩm, từ đó giúp giảm chi phí đáng kể. Điều này đã làm tăng đáng kể hiệu quả của quản lý chuỗi cung ứng.
Một phần của chiến lược phân phối là việc ra mắt chương trình Khoảng không quảng cáo do nhà cung cấp quản lý (VMI). Theo chương trình này, thay vì Walmart quản lý hàng tồn kho của mình, trách nhiệm này được chuyển cho các nhà sản xuất sản phẩm. Điều này được thực hiện trong nhà kho của Walmart.
Thông qua chiến lược phân phối này, Walmart luôn đạt được gần như 100% đơn đặt hàng để giao hàng. Còn gì nữa? Nó cũng dẫn đến chi phí phân phối thấp hơn.
Một chiến lược khác để Walmart tiếp tục đáp ứng kỳ vọng của khách hàng là hợp lý hóa hoạt động. Có thể thấy điều này trong quan hệ đối tác của họ với các đối tác chiến lược (bao gồm cả nhà cung cấp sản phẩm và nhà cung cấp).
Một số lợi ích thu được từ các mối quan hệ đối tác này bao gồm tìm nguồn cung ứng chiến lược (nhà cung cấp) cũng như cải thiện dòng nguyên vật liệu với lượng hàng tồn kho ít hơn bằng cách sử dụng mạng lưới các cửa hàng bán lẻ, kho hàng và nhà cung cấp toàn cầu.
Do đó, các sản phẩm được phân phối dễ dàng với ít rắc rối nhất.
Các vấn đề về chuỗi cung ứng của Walmart
Mặc dù có rất nhiều thành công nhưng vẫn có những lĩnh vực nhất định trong chuỗi cung ứng đặt ra thách thức cho công ty đa quốc gia này.
Vào năm 2013, Bloomberg đã xuất bản một câu chuyện về việc các vấn đề trong chuỗi cung ứng của Walmart đang dần tăng lên như thế nào và cần phải thực hiện một số cải tiến như thế nào.
Một trong những vấn đề chính trong chuỗi cung ứng nảy sinh từ thực tế là một số sản phẩm nhất định đã quay trở lại kệ hàng sau khi cố gắng dọn dẹp đống lộn xộn trong các cửa hàng. Đây là một vấn đề tồn kho cần được giải quyết. Không có khả năng bổ sung đủ lượng hàng dự trữ để đáp ứng yêu cầu của khách hàng khiến việc vận hành trở nên khó khăn.
Một vấn đề khác nảy sinh từ việc không thể thay thế vật tư tiêu hao sau khi những vật phẩm cuối cùng đã được vận chuyển là khoảng trống nơi vật phẩm bị thiếu. Vấn đề chính của chuỗi cung ứng mà Walmart phải đối mặt là sự chậm trễ trong việc tái nhập kho.
Trong một số trường hợp, việc dự trữ hàng có thể mất vài tuần hoặc vài tháng, theo các báo cáo đáng tin cậy từ nhân viên Walmart.
Khi các mặt hàng được mua từ Walmart và được vận chuyển, chúng phải được thay thế hoặc đổ đầy lại. Bất cứ điều gì ít hơn mức này sẽ tạo ra một vấn đề, vì khách hàng không thể tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm. Đây là vấn đề chính của chuỗi cung ứng mà Walmart phải đối mặt và cần được giải quyết.
Nó cũng mở ra con mắt của các công ty giao dịch hoặc dựa vào chuỗi cung ứng để thu hẹp hoàn toàn khoảng cách trong hoạt động của họ. Có những yếu tố chịu trách nhiệm cho xu hướng này. Một trong số đó bao gồm khả năng tìm ra chính xác những gì khách hàng cần.
Thói quen mua hàng của người tiêu dùng đã thay đổi trong những năm qua. Tùy chọn của bạn tiếp tục thay đổi thường xuyên. Do đó, có thể khá khó khăn để các nhà bán lẻ lớn như Walmart theo kịp. Một trong những câu hỏi cấp bách cần được trả lời là làm thế nào để các nhà bán lẻ biết người mua hàng muốn gì.
Điều này là cần thiết vì nó giúp Walmart bổ sung hoặc cung cấp lại. Câu đố này sẽ đòi hỏi nhiều hơn là nghiên cứu hành vi của khách hàng. Bạn cũng cần phải liên tục bắt kịp xu hướng của ngành và tìm ra sản phẩm phù hợp để đáp ứng nhu cầu của mình.
Sự mất cân bằng trong chuỗi cung ứng là một trong những vấn đề của chuỗi cung ứng của Walmart. Walmart quyết định cân bằng hậu cần tại cửa hàng với hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của mình, trong khi một động thái lớn, để lại nhiều sự không chắc chắn về sự thành công của các hoạt động trong tương lai.
Cuối cùng
Walmart là một gã khổng lồ toàn cầu, kể cả trong lĩnh vực bán lẻ và thương mại điện tử. Công ty này tiếp tục mở rộng hoạt động sang các vùng lãnh thổ mới. Tuy nhiên, chúng tôi cũng thấy rằng những thành công này đi kèm với những thách thức riêng của chúng.
Đối với một doanh nghiệp đang phát triển, sự hiểu biết này rất quan trọng để đảm bảo rằng cấu trúc hoạt động được suy nghĩ kỹ lưỡng và thay đổi thường xuyên để đáp ứng các xu hướng và yêu cầu mới. Điều quan trọng nữa là xác định các lĩnh vực cần cải thiện và ngừng các chiến lược phân phối hoặc chuỗi cung ứng không hiệu quả.
