Hiện có hơn 90 triệu trang doanh nghiệp nhỏ đang hoạt động trên Facebook, vì vậy điều rất quan trọng đối với tất cả các doanh nghiệp là trang kinh doanh trên Facebook của họ nổi bật so với phần còn lại. Tuy nhiên, với hơn 2,5 tỷ Người dùng tích cực vào năm 2020, Facebook vẫn là một trong những kênh hiệu quả nhất cho bất kỳ doanh nghiệp nào để tiếp cận khách hàng tiềm năng và mở rộng đối tượng.
Vậy làm cách nào để bạn có thể tối ưu hóa trang kinh doanh trên Facebook của mình trở nên nổi bật để khán giả của bạn có thể nhìn thấy nó trong số hàng triệu trang khác? Ở đây chúng tôi sẽ chia sẻ những lời khuyên hữu ích của chúng tôi. Cuối cùng, bạn sẽ có thể sử dụng những kỹ thuật đơn giản và có lợi này để tối ưu hóa trang kinh doanh trên Facebook của mình và tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Không cần thêm lời khuyên, chúng ta hãy bắt đầu.
1. Hoàn thành và tối ưu hóa thông tin trên trang của bạn.
Theo nguyên tắc chung, bạn càng cung cấp nhiều thông tin trên trang kinh doanh Facebook của mình, thì càng có nhiều người chú ý đến nó.
Đảm bảo nhập càng nhiều thông tin càng tốt và đảm bảo rằng tất cả chúng đều chính xác. Điều này nên bao gồm, nhưng không giới hạn, URL trang web của bạn, mô tả về những gì bạn làm, giờ hoạt động, phạm vi giá (nếu có), các tính năng, chỗ đậu xe còn trống và phương thức thanh toán.
Bạn càng cung cấp nhiều thông tin trên một trang, thì trang của bạn càng có nhiều khả năng được đưa vào kết quả tìm kiếm. Dưới đây là một số điều quan trọng cần tập trung vào vấn đề này.
Tối ưu hóa phần về trang của bạn
Nếu bạn chưa tối ưu hóa phần Giới thiệu về chúng tôi một cách chính xác, bạn nên quay lại phần đó ngay lập tức. Phần “Giới thiệu về chúng tôi” rất quan trọng và cung cấp cơ hội tuyệt vời để gặp gỡ khách hàng tiềm năng và khách hàng. Bao gồm các CTA của bạn trong phần bình luận nếu cần, và đừng quên thêm liên kết đến trang web của bạn và các hồ sơ mạng xã hội khác. Bằng cách này, bất kỳ ai truy cập trang kinh doanh trên Facebook của bạn đều có thể biết đến trang web của bạn và các nền tảng khác.
Cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt
Trang Facebook của bạn phải trả lời ít nhất những câu hỏi sau:
- Điều gì khác biệt giữa doanh nghiệp của bạn và sản phẩm / dịch vụ của bạn so với đối thủ cạnh tranh?
- Đối tượng của bạn đang tìm kiếm điều gì trên trang kinh doanh Facebook của bạn?
- Bạn có thể đề xuất giải pháp nào cho vấn đề của khán giả?
- Bước tiếp theo bạn muốn khán giả của mình thực hiện (CTA) là gì?
- Bạn sẽ đo lường mức độ thành công của trang kinh doanh trên Facebook của bạn như thế nào?
Giúp khách hàng dễ dàng liên hệ với công ty của bạn
Điều rất quan trọng là giúp khán giả tiếp cận doanh nghiệp của bạn dễ dàng nhất có thể. Bạn có thể làm điều này bằng cách đăng một biểu mẫu liên hệ trên trang Facebook của mình để những người hâm mộ trang của bạn có thể tham gia vào doanh nghiệp của bạn ngay lập tức. Bạn có thể kiểm tra các bước để tạo một biểu mẫu liên hệ tại đây.
Một lần nữa, hãy tập trung vào việc cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác trên trang Facebook của bạn và bao gồm càng nhiều chi tiết càng tốt.
2. Tối ưu hóa bài đăng của bạn
Bất kể, Facebook về bản chất là một mạng xã hội. Vì vậy, cốt lõi của trang kinh doanh Facebook của bạn là các bài đăng của bạn.
Đảm bảo rằng thông điệp của bạn là duy nhất và có giá trị đối với đối tượng mục tiêu của bạn. Khán giả của bạn sẽ chỉ thưởng thức những cuộc trò chuyện mà họ thực sự quan tâm. Mặt khác, hãy nhớ rằng bạn không cần phải nói; mục đích là để người hâm mộ / người theo dõi của bạn có thể giao tiếp với nhau.
Theo nghiên cứu từ Buffer, các tin nhắn ngắn hơn có xu hướng hoạt động tốt hơn trên Facebook và độ dài tối ưu là đơn độc 40 ký tự. Vì vậy, hãy trực tiếp và truyền tải thông điệp của bạn một cách hiệu quả.
Tuy nhiên, những tin nhắn dài hơn có thể được viết, đặc biệt là khi bạn đang giải thích điều gì đó quan trọng hoặc thể hiện kiến thức chuyên môn của mình. Tuy nhiên, nếu có thể, hãy cố gắng chia các tin nhắn dài nhất thành nhiều tin nhắn ngắn hơn. Bạn có thể lên lịch các bài đăng của mình theo thời gian một cách hiệu quả, điều này thực sự có thể cải thiện mức độ tương tác của bạn.
Nhất quán là chìa khóa thành công
Nhất quán cả về số lượng và chất lượng. Đăng bài thường xuyên trên Facebook là rất quan trọng để bạn có thể tương tác với khán giả của mình một cách thường xuyên. Mặt khác, giữ chất lượng của các bài viết của bạn. Bạn có thể kiểm tra các công cụ khác nhau, bao gồm số liệu thống kê về khán giả trên Facebook, để đo lường hiệu suất của các bài đăng của bạn. Bạn cũng cần tìm hiểu thời gian và ngày tốt nhất để đăng bài và trùng với lịch trình của bạn.
Có liên quan
Giữ liên quan đến bài đăng của bạn và sử dụng nội dung khẩn cấp để thu hút sự chú ý của khán giả. Bạn có thể nói về các sự kiện thể thao có liên quan, nói về các bộ phim mới và tất nhiên là các kỳ nghỉ. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải duy trì tính nhất quán trong thông điệp thương hiệu của bạn. Hãy hết sức cẩn thận nếu bạn muốn đăng các thông điệp chính trị hoặc tôn giáo (hoặc tránh chúng hoàn toàn) nếu bạn không chắc liệu chúng có khớp với thông điệp thương hiệu của mình hay không.
Thăng bằng
Giữ bài đăng của bạn cân bằng giữa ba điều:
- Quảng cáo: Bạn có thể quảng bá sản phẩm / dịch vụ của mình trực tiếp trong các bài đăng, nhưng đừng ép buộc.
- Cá nhân: Thu hút người dùng cá nhân, tạo cuộc trò chuyện thú vị, đặt câu hỏi thú vị, v.v.
- Giá trị và giáo dục: Đào tạo những người theo dõi của bạn và gia tăng giá trị. Bạn có thể chia sẻ những lời khuyên thú vị và thiết thực cũng như đề xuất giải pháp cho các vấn đề của khán giả.
3. Đảm bảo rằng trang của bạn có thể được lập chỉ mục chính xác.
Một sai lầm phổ biến là không đặt trang doanh nghiệp của bạn ở chế độ công khai để Google và các công cụ tìm kiếm khác có thể lập chỉ mục trang đó một cách chính xác. Bạn sẽ ngạc nhiên khi có nhiều công ty vô tình đặt ra các hạn chế trên trang kinh doanh của họ để nó không thể được lập chỉ mục chính xác.
Ví dụ: nếu bạn đã đặt giới hạn độ tuổi hoặc vị trí địa lý trên một trang, thì chỉ những người dùng đáp ứng các yêu cầu này mới có thể truy cập trang của bạn. Rõ ràng, điều này cũng sẽ hạn chế quyền truy cập của khách hàng tiềm năng vào trang của bạn.
Để kiểm tra, hãy thử mở một trình duyệt mới (hoặc trình duyệt ẩn danh) và nhập URL của trang Facebook của bạn vào trình duyệt (hoặc bạn có thể theo liên kết từ trang web của họ). Đảm bảo rằng bạn đã đăng xuất khỏi tài khoản Facebook của mình trước khi thực hiện việc này. Khi bạn kiểm tra xem trang Facebook của mình có hiển thị hay không thì trang đó là công khai. Nếu không, trang của bạn chỉ có thể chấp nhận người dùng đã đăng ký.
Do đó, trong trường hợp này, bạn có thể cần thực hiện các thay đổi sau:
- Đăng nhập với tư cách quản trị viên trang doanh nghiệp và đi tới Cài đặt.
- Kiểm tra các giới hạn độ tuổi, được đặt cho mọi người (13+).
- Đảm bảo không có giới hạn quốc gia.
- Lưu thay đổi.
Giờ đây, trang doanh nghiệp trên Facebook của bạn là công khai và không giới hạn, và giờ đây người dùng không chỉ có thể truy cập mà không cần đăng nhập (điều này rất hữu ích khi ai đó chia sẻ bài đăng của bạn) mà Google có thể lập chỉ mục trang đó một cách chính xác. Do đó, thông tin trang Facebook của bạn như mô tả, xếp hạng / đánh giá, quy mô đối tượng, v.v. có thể xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google. Điều này có thể giúp trang doanh nghiệp của bạn nổi bật và thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng muốn dùng thử doanh nghiệp của bạn.
Vì vậy, hãy kiểm tra cẩn thận xem trang của bạn có các hạn chế hay không và nếu bạn không cần, hãy xem xét loại bỏ chúng.
Còn gì nữa?
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, các trang kinh doanh hoạt động hàng đầu của Facebook kết hợp các nỗ lực hữu cơ với các tùy chọn tiếp thị lại có trả tiền của Facebook. Bạn có thể muốn xem xét việc chạy một chiến dịch quảng cáo Facebook hoặc các bài đăng được tài trợ, đặc biệt là cho các sự kiện hoặc thông báo lớn.
Vào cuối ngày, yếu tố quan trọng nhất trong việc làm cho trang doanh nghiệp trên Facebook của bạn nổi bật là nội dung của bạn – hiểu đối tượng của bạn và cung cấp nội dung được nhắm mục tiêu chất lượng cao cung cấp giá trị ngay lập tức cho đối tượng của bạn và nó sẽ phát triển dần dần.
