أزرار الحث على اتخاذ إجراء (CTA) على موقع الويب الخاص بك تدفع المستخدمين نحو هدف الصفحة. هناك العديد من الاقتراحات المتنافسة حول كيفية إنشاء عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. ينصح بعض الخبراء باستخدام اللون الأحمر لزر الحث على اتخاذ إجراء ، بينما يقول آخرون إن اللون غير مهم. هل يجب عليك استخدام ضمير المتكلم أم ضمير المخاطب؟ أين أتصل؟ جميع العناصر المختلفة تسبب الارتباك ، ولكن هناك بعض القواعد المجربة والحقيقية التي يمكنك الاعتماد عليها للحصول على أفضل فرصة للنجاح.
تظهر إحدى الدراسات أن CTA هو 4.23 ٪ في المتوسط. إذا لم يقترب التحويل من 4٪ ، فقد حان الوقت لإجراء بعض التعديلات. عندما يتعلق الأمر بـ CTAs ، هناك العديد من الأشياء المختلفة التي يمكنك محاولة تحسينها. فيما يلي ثماني قواعد ذهبية يجب اتباعها لتحسين قواعدك.
1. تصميم للأجهزة المحمولة
إذا قام شخص ما بزيارة موقعك من جهاز محمول ، فكيف يتفاعل موقعك؟ هل من السهل الضغط على أزرار CTA بإبهامك؟ ماذا عن وضع CTA على الشاشة؟ هل هم في متناول إبهام الشخص؟ كيف يتم التحقق من هوية الشخص؟ تتحول العديد من الشركات إلى خيارات بدون كلمة مرور لتسهيل تسجيل الدخول أكثر من أي وقت مضى. ابحث عن طرق لجعل تجربة المستخدم (UX) سهلة قدر الإمكان لعملائك.
2. اجعل الأزرار قابلة للنقر
يجب أن يشير أي عنصر في صفحتك بوضوح إلى الإجراء الذي يتخذه المستخدم. أظهر أن أزرار الحث على اتخاذ إجراء تفاعلية عن طريق إضافة كلمات العمل. يمكنك أيضًا إضافة ظلال ثلاثية الأبعاد لتعديلها من باقي الصفحة. تظهر الأسهم والمؤشرات الأخرى الحركة التي يجب على المستخدم اتخاذها.
تقوم Miss A ببعض الأشياء لتوضيح أن زرها يتم الضغط عليه. الزر شفاف ، لذا فإن المخطط المحيط به يوضح أنه شيء مهم. يستخدمون الكلمات النشطة “اشترِ الآن”. تتضمن أيضًا سهمًا للإشارة إلى أن المستخدم يتنقل في الاتجاه الآخر عند الضغط على الزر.
3. الالتفات إلى الاتجاهات
تتغير التكنولوجيا يوميًا ، لذا ابق على اطلاع على الاتجاهات الجديدة وتأثيرها على تجربة المستخدم. على سبيل المثال ، يستخدم العديد من الأشخاص الآن البحث الصوتي. كيف تستجيب CTA للاستفسارات الصوتية؟ إذا قام شخص ما بزيارة موقعك من جهاز محمول ، فكيف يتفاعل موقعك؟ كيف تستخدم المواقع الأخرى الذكاء الاصطناعي (AI) لحث العملاء على التحويلات؟
4. اختر الموضع الصحيح
تقول الحكمة التقليدية أنه يجب وضع عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في أعلى الصفحة. ومع ذلك ، هذا لا يعمل مع جميع المواقع. يحتاج بعض المشترين إلى مزيد من الإقناع ويريدون قراءة مؤشرات الثقة مثل المراجعات قبل الشراء. يبدأ اختيار الموضع المناسب بمعرفة جمهورك المستهدف وكم المعلومات التي يحتاجون إليها للانتقال من مرحلة الوعي إلى مرحلة اتخاذ القرار في رحلة الشراء.
تحتوي صفحة Aston Martin Red Bull Racing على دعوات لاتخاذ إجراء في أعلى الصفحة. تملأ صور Hero عرض الشاشة بالكامل ، ويخبر العنوان المستخدم بما ينقر عليه. أثناء التمرير لأسفل ، تظهر عبارات أخرى تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، لكنها أزرار واضحة وليست حمراء غامقة. كما أنها أصغر حجمًا ، مما يشير إلى أنها ليست محور التركيز الرئيسي للموقع.
5. تقييم الدعوات الخاصة بك إلى العمل
تحتوي بعض الصفحات ، مثل مثال أستون مارتن أعلاه ، على أكثر من دعوة للعمل على الصفحة المقصودة. اكتب كل ما تبذلونه من الدعوات للعمل على الصفحة وترتيبها حسب الأهمية. ما هو الغرض الرئيسي من الصفحة وأي زر يمنحك أفضل فرصة لتجاوز العقبة؟ هل هناك شيء يجب إزالته؟ إذا لم يحصلوا على نسبة النقر إلى الظهور ولم يكونوا همك الرئيسي ، فيجب عليهم المغادرة. تبسيط صفحتك وتقليل عدد العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
6. اشرح أين يذهب الزر
إذا صادفت بابين ، وقال أحدهما إنها كانت تدخل القاعة والآخر بدون علامات ، فلن ترغب في المرور عبر مدخل غير مميز. دع زوار موقعك يعرفون ما يحدث عندما ينقرون على أزرار الحث على اتخاذ إجراء. تخلص من أي شكوك حول ما إذا كانوا سيذهبون إلى نموذج أو صفحة أخرى أو عربة تسوق. عندما يتعلق الأمر بالدعوة إلى العمل ، فعادة ما لا يحب الناس المفاجآت.
يستخدم Miista التصفية كدعوة للعمل من أجل مقاس الحذاء. يعد عامل التصفية باعتباره عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء طريقة رائعة لتوجيه المشترين خلال مراحل قمع المبيعات بطريقة محددة للغاية. نظرًا لأن المتسوقين يرون ما هو متوفر في حجمهم ، فإنه يوفر الوقت. بالإضافة إلى ذلك ، فهم يعرفون بالضبط إلى أين يتجه بفضل العنوان الرئيسي. سوف تجد الحجم الذي تختاره للبيع.
7. حجم الزر بشكل صحيح.
يوجد تسلسل هرمي لأحجام العناصر على الصفحة ، والأهم هو الأكبر. فكر في مدى أهمية زر CTA. إذا كان هذا هو التركيز المطلق لصفحتك ، فيجب أن تكون أكبر من أي كلمة في نصك أو في أشياء أخرى. ربما يكون عنوانك هو الأهم ، ثم CTA الخاص بك. اجعل العنوان أهم عنصر و CTA ثاني أهم عنصر.
8. قم بإحاطة الدعوة إلى العمل بمساحة فارغة.
تساعد المساحة السلبية على صفحتك في جذب الانتباه إلى زر CTA. قم بتشغيله بنفسك لجذب انتباه المستخدم. إذا كنت تخطط لاستخدام زر شفاف فوق الصورة ، فتأكد من أن الصورة بها ظل أساسي واحد في المنطقة التي تخطط لوضع العنصر فيها. يساعد اللون شبه الصلب على دمج الخلفية مع المساحة السلبية ويلفت الانتباه إلى المنطقة التفاعلية.
لكي تبرز عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء وتحفز التحويلات ، عليك التركيز على ما تريد أن يفعله الزر. يعتمد الموضع والألوان والحجم والتظليل والشفافية على جمهورك المستهدف. صمم الزر الخاص بك وفقًا لتفضيلاتهم ، ثم اختبره لمعرفة التغييرات الطفيفة التي تزيد من معدل النقر إلى الظهور. مع الاهتمام بالتفاصيل ، يوفر CTA الخاص بك فرصًا لجذب عملاء جدد.
