وفقًا لمقال عن التجارة الإلكترونية عبر الأجهزة المحمولة على موقع . ، هناك أكثر من 4 مليارات هاتف محمول قيد الاستخدام في جميع أنحاء العالم ، مما يعني أن ما يقرب من 70 بالمائة من سكان العالم لديهم إمكانية الوصول إلى هاتف محمول. خذ ثانية فقط لفهم هذا.
تشير هذه الأرقام إلى أن استراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول أكثر ملاءمة لأكثر من مجرد الشركات العملاقة. لتحقيق النجاح ، يحتاج أصحاب الأعمال الصغيرة إلى التفكير في كيفية مساعدة استراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول لهم.
بينما لن يكون لديك نفس ميزانية التسويق عبر الهاتف المحمول مثل شركة Fortune 500 ، لا يزال لديك العديد من الفرص للاستفادة من تكنولوجيا الهاتف المحمول. فوائد حملة المحمول:
- بناء أتباع مخلصين
- بناء مجتمع حول عملك الصغير
- إحداث ضوضاء لشركتك
- إقامة اتصال ثنائي الاتجاه بين عملك وعملائك
- تسليم الرسائل في الوقت المناسب للعملاء
- تحسين فرص انتشار منشورك عبر وسائل التواصل الاجتماعي
لبدء حملة تسويق عبر الهاتف المحمول لشركتك الصغيرة ، إليك بعض الخطوات لتضمينها في قائمة التحقق الخاصة بك.
اجعل موقعك على الويب ومدونتك مناسبين للجوال.
يجب على أصحاب الأعمال محاولة تصفح موقع الشركة على جهاز محمول. من المهم إنشاء موقع ويب أو مدونة يسهل التنقل فيها من متصفح الجوال. إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ ، فتحقق من مصمم الويب الخاص بك للإصلاحات والحلول الممكنة.
هناك العديد من الحلول المجانية وسهلة التثبيت لمواقع WordPress. إذا كنت من مستخدمي WordPress ، فسيؤدي البحث عن المكونات الإضافية للجوال إلى العديد من الخيارات بما في ذلك WordPress Mobile Pack و WordPress Mobile Edition.
تطوير تطبيق جوال.
الهدف من تطبيقات الأجهزة المحمولة هو تقديم شيء ذي قيمة للمستهلكين مع زيادة مبيعات الأعمال في نفس الوقت. يعتمد قرار تقديم تطبيق مجاني أو مدفوع على تكاليف التطوير والطلب على تطبيقك. في حين أن التطبيقات المجانية لا تحقق أرباحًا فورية ، إلا أنها تساعد في خلق ضجة وبناء ولاء للعلامة التجارية.
استخدم أدوات الموقع المحمول لصالحك.
إذا كنت تمتلك متجرًا فعليًا ، فتأكد من أن الأشخاص لديهم خيار “تسجيل الوصول” باستخدام التطبيقات الحالية مثل Foursquare و Facebook Places. إذا لم تظهر الفوائد على الفور ، فإليك بعض الطرق التي سيساعد بها التسجيل الشركات الصغيرة:
- في كل مرة يقوم شخص ما بالتسجيل ، يعلن عن وجود شركتك لأصدقائه ومتابعيه على شبكة اجتماعية واحدة أو أكثر من Facebook إلى Foursquare.
- يمكن أن يكون للتسجيل تأثير إيجابي على عملك. عندما يرى المستخدمون أصدقائهم يتحققون من موقعك ، فهذا يعني في الأساس موافقتهم.
- يمكنك تقديم حوافز التسجيل مثل “وفر 15٪ على مشترياتك باستخدام Foursquare!”
قبول مدفوعات الائتمان والخصم في أي مكان وفي أي وقت.
المستهلكون مشغولون ، ويتم اتخاذ معظم قرارات البيع بالتجزئة مع أخذ الراحة في الاعتبار. إذا كنت قد أعددت الإعداد لقبول المدفوعات عبر الهاتف المحمول ، فأنت تقول بشكل أساسي ، “أقدر وقتك وأريد أن أجعل التسوق أسهل لك.”
بصفتك مالكًا لنشاط تجاري صغير ، يمكنك معالجة مدفوعات بطاقات الائتمان من أي هاتف ذكي تقريبًا. تحتاج أولاً إلى إنشاء حساب مع شركة دفع عبر الهاتف المحمول. احصل على الشخص الذي يناسب احتياجاتك. إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ ، فاقرأ هذه المقالة على الهاتف المحمول والمدفوعات الصغيرة. بعد ذلك ، انظر إلى العديد من الشركات التي تقدم خدمات الدفع عبر الهاتف المحمول مثل Square و GoPayment و Sage Mobile Payments.
يتوقع الخبراء أن تنتشر اتجاهات الجوّال هذه بسرعة في الأشهر المقبلة. بصفتك صاحب عمل ، تتمثل مهمتك في معرفة كيفية الاستفادة من قوة التسويق عبر الهاتف المحمول لإشراك المستهلكين ، وتسهيل التسوق لعملائك ، والترويج لعلامتك التجارية.
