نموذج لخطة عمل الخدمات المالية
لذلك يقول المثل: “ما من شيء أكيد إلا الموت والضرائب”. إذا كان هذا صحيحًا (وهذا صحيح) ، فيجب على شخص ما تحضير الجثث للدفن.
هذه هي وظيفة دور الجنازة. يشاركون في تحضير الجسد (أي: الغسل والتضميد والتحنيط ووضع الجثة في صندوق) لدفنها.
بعض دور الجنائز تخطط أيضًا لحدث الجنازة نفسه.
قد لا تتمتع الأسرة الثكلى بالقوة أو المهارات العاطفية لإعداد جسد الشخص المحبوب للدفن.
هذا يعني أنه سيكون هناك دائمًا سوق لدور الدفن حيث لا يمكن تجنب الوفيات ، على الأقل على المدى الطويل.
حتى ترى أن صناعة الجنازات لديها إمكانات كبيرة في الكسب ، فإليك خطة عمل جنازة منزلية لمساعدتك في إنشاء منزل الجنازة الخاص بك.
فيما يلي نموذج لخطة عمل لبدء خدمة الجنازة.
اسم الشركة: Whitewalker Funeral Homes Inc.
- ملخص تنفيذي
- منتجاتنا وخدماتنا
- بيان المفهوم
- بيان المهمة
- هيكل الأعمال
- تحليل السوق
- استراتيجية المبيعات والتسويق
- خطة مالية
- ميزة طفيفة
- انتاج |
ملخص تنفيذي
تقدم Funeral Home Whitewalkers ، التي تأسست في عام 2007 ، مجموعة من خدمات الجنازات. ويشمل ذلك تحنيط الجثث والتضميد وتوفير الصناديق والمواد التذكارية والجرار ، من بين خدمات أخرى. يدير هذا العمل السيد A. Whitewalker وعائلته ، الذين اشتروا الشركة من Blakes منذ حوالي 5 سنوات.
درس السيد وايت وولكرز تقنيات التحنيط وترميم الفن في معهد كولورادو سبرينغز جنازة الوطن. السيد A. Whitewalker هو مدير جنازات ذو خبرة كبيرة. لديه 15 عاما من الخبرة في هذا المجال. عمل مع Funeral Homes A و B في منطقة دنفر قبل الانتقال إلى واشنطن العاصمة لفتح عيادته الخاصة.
لا يوجد نقص في العملاء في هذا العمل. وبالتالي ، من خلال المهارات الإدارية والمالية الجيدة ، يمكن لهذا العمل أن ينمو بالفعل ليصبح تجارة بملايين الدولارات.
منتجاتنا وخدماتنا
تشمل منتجاتنا وخدماتنا تحنيط الجثث وتضميدها ، وبيع التوابيت ، وخدمات حرق الجثث. نحن متخصصون أيضًا في نقل الأجزاء البشرية في جميع أنحاء البلاد وكذلك في جميع أنحاء العالم. تساعد Whitewalkers Funeral Homes أيضًا في التخطيط لخدمات الجنازة ، من اختيار الموقع إلى وجود شخص ما ينسق مراسم الجنازة أو الحرق اعتمادًا على ديانة الأسرة أو عدم وجودها.
وأخيرًا ، في Whitewalkers ، نتعامل مع أنواع مختلفة من الدفن ، من المدافن المختلفة إلى الحرق وحتى التحنيط ، إذا كان هذا هو ما تحتاجه.
بيان المفهوم
تتمثل رؤيتنا في أن نصبح أحد أكبر وأشهر دور الجنائز في منطقة واشنطن.
بيان المهمة
مهمتنا هي تسهيل تأثير انتقال الشخص المحبوب على أفراد الأسرة. تقديم خدمات من الدرجة الأولى تخفف من ضغوط أسرة المتوفى. نأمل أن نواصل تقديم هذه الخدمات بأسعار متواضعة للغاية.
هيكل الأعمال
وهي شركة عائلية يملكها ويديرها Whitewalkers بقيادة السيد Allen Whitewalkers. نحن أيضًا حريصون جدًا على كيفية توظيف موظفينا.
إحدى السمات التي ننظر إليها في موظفينا هي قدرتهم على مساعدة الثكلى. وكذلك تحمل سلوك العملاء السيئ ؛ هذا لأننا نفهم أن الناس يتصرفون بشكل مختلف عندما يفقد أحد أفراد الأسرة أحد أفراد أسرته.
تحليل السوق
تتمتع صناعة الجنازة بميزة على العديد من الصناعات الأخرى لأن الناس يموتون دائمًا. لذلك ، سيكون هناك تدفق مستمر من العملاء. من المتوقع أن يزداد معدل الوفيات بنسبة 1٪ كل عام على مدى عشر سنوات ، كما من المتوقع أن تنمو صناعة الدفن. لذلك ، من المتوقع تحقيق أرباح كبيرة لأولئك الذين يشاركون في هذا العمل. حققت صناعة الجنازات أكثر من 16 مليار دولار في الولايات المتحدة العام الماضي.
السوق المستهدف
يموت الجميع ، لذا فإن الجميع تقريبًا هو جمهورنا المستهدف. كما ذكرنا سابقًا ، هناك مجموعات معينة من الأشخاص يجب أن نوجه تسويقنا إليهم. وتشمل هذه ، من بين أمور أخرى ، أصحاب الجثث وشركات التأمين والمستشفيات.
استراتيجية المبيعات والتسويق
وبالتالي ، فإن صناعة الجنازات تتكون من شرائح مختلفة حسب الدين والقبيلة ورغبات الناس وتفضيلاتهم. على هذا النحو ، نقوم بتوظيف متعهدو دفن الموتى بدوام جزئي / الجنازات الذين يتقنون أساليب الدفن الدينية المختلفة.
سنستخدم الإنترنت أيضًا كأداة إعلانية مهمة جدًا حيث يذهب معظم الناس إلى الإنترنت للبحث عن الأشياء قبل شرائها فعليًا.
خطة مالية
نحن بحاجة إلى قرض بقيمة مليون دولار لتوسيع أعمالنا. سيساعدنا هذا القرض في الحصول على المزيد من مركبات الجنازات 2 ، في الواقع ، توسيع أسطول مركباتنا وتوسيع خدماتنا في النهاية.
ميزة طفيفة
نحن دار الجنائز الوحيدة في منطقة واشنطن العاصمة التي لديها متخصصون في أساليب الدفن المختلفة لأنها تختلف حسب الدين والعرق. ونعلم أننا سنواجه قريبًا مشاكل في تلبية متطلباتنا.
انتاج |
فيما يلي نموذج لخطة عمل جنازة منزلية ، لذلك إذا كنت مهتمًا بمنزل جنازة ، فإليك خطة عمل.
كيفية فتح وتشغيل دار جنازة
كم من المال تجني من امتلاك منزل جنازة؟ يتطلب بدء أي عمل تخطيطًا مناسبًا والامتثال للمتطلبات التنظيمية التي تحكم أنشطته.
تحتاج أيضًا إلى تطوير استراتيجيات تسويقية فعالة لبيع منتجاتك وخدماتك. هذا يمكن أن يجعل من الصعب بدء عمل تجاري ، خاصة بالنسبة للأشخاص ذوي المعرفة المحدودة بما يتطلبه الأمر للبدء.
الأمر نفسه ينطبق على افتتاح دار العزاء. هذا هو المكان الذي تحتاج فيه إلى خبرة سابقة في تقديم خدمات حفظ الجثث. يتطلب هذا النوع من الأعمال أيضًا التعاطف ومهارات خدمة العملاء الفعالة.
الطوائف المختلفة لها طقوسها / طقوسها الجنائزية الفريدة. وبالتالي ، من الضروري أن يكون لديك فكرة عما يتطلبه كل شخص. ستكشف هذه المقالة عن معلومات لمساعدتك في بدء أعمالك التجارية في المنزل. سيركز على أهم المتطلبات الأساسية التي تحتاج إلى معرفتها.
في النهاية ، ستكتسب المعرفة بالإجراءات المتضمنة وكيفية القيام بالأعمال.
إجراء مسح / دراسة صناعة الجنازة
راجع اختبارات الصناعة لمعرفة ما إذا كان هناك طلب حقيقي على خدمات المنزل الجنائزي في منطقة أو موقع معين. كما أنه يساعد في اختيار موقع العمل المناسب. سيساعدك البحث أيضًا في تحديد مقدار الموارد (المالية) التي يتطلبها المشروع.
كما أنه يساعد الشركة على تحديد ما إذا كان السوق مشبعًا بمقدمي طلبات أقوى ، بالإضافة إلى تحديد حالات الفشل المحتملة في تسجيل العلامات التجارية ومجموعة من العوائق القانونية الأخرى التي تحول دون بدء عملك.
WATCH: FUNERAL HOUSE BUSINESS PLAN
الحصول على مقعد
هنا سوف تدير جميع الخدمات التي يقدمها بيت الجنازة الخاص بك. قد تشمل هذه مرافق حرق الجثث ، ومرافق الجنازة ، ومرفق بيع التوابيت الذي يمكن استخدامه أيضًا كصالة عرض تابوت ، وثلاجات المشرحة ، ومرفق تحضير الجثث للدفن.
مطلوب مساحة كافية لتقديم جميع الخدمات المذكورة أعلاه.
تقديم قائمة أسعار عامة
يُختصر هذا بـ GPL وهو مطلب قانوني فيدرالية للمهمة التجارية لجميع مقدمي خدمات الجنازات.
يتطلب الأمر من جميع أصحاب المنازل الجنائزية إعداد قائمة أسعار شاملة وعامة لجميع الخدمات المقدمة حتى يتمكن العملاء من الاطلاع عليها بسهولة والحصول على فكرة واضحة عن الخدمات التي قد يحتاجونها أو لا يحتاجونها. قد تشمل هذه الخدمات ، على سبيل المثال لا الحصر ، نقل الجثة لدفنها ورسوم التحنيط وغيرها من الخدمات المماثلة.
يجب أن تكون جميع المعلومات الواردة في GPL الخاصة بك واضحة ومحددة للغاية. يجب أن يشمل هذا ما يجب أن يدفع عملاؤك مقابله.
طلب الترخيص
هذا جزء من المتطلبات الأساسية لفتح بيت الدفن الخاص بك. يجب أن يكون مديرو الجنازات حاصلين على تعليم أساسي (درجة جامعية) في المشرحة. يتطلب المجلس الأمريكي لتدريب الجنازات أيضًا دبلوم مشارك في تدريب الجنازة.
في معظم الولايات ، ستحتاج إلى اجتياز امتحان مجلس الولاية للحصول على رخصة جنازة منزلك. هناك شروط للتلمذة. ومع ذلك ، سيتعين على الطالب التعلم من منزل جنازة مرخص. عند الانتهاء من التدريب ، يتم كتابة امتحان مرخص.
توظيف القوى العاملة الخاصة بك
يتطلب هذا النوع من الأعمال معرفة متخصصة في التحنيط وحرق الجثث وإعداد الجسم. نظرًا لأنه لا يمكنك القيام بكل هذا بمفردك ، فأنت بحاجة إلى أيدي ماهرة للمساعدة في تقديم هذه الخدمات. بالإضافة إلى ذلك ، سيتطلب الهيكل الإداري العام لعملك تعيين الأشخاص المناسبين للعمل.
تسجيل المستندات اللازمة
يتطلب امتلاك منزل جنازة العديد من المسؤوليات. بعض هذه تنطوي على التعامل مع قضايا التأمين مع العديد من شركات التأمين.
ستكون معرفة تأمين الجنازة مفيدة للغاية هنا. تشمل المستندات المهمة الأخرى التي يجب عليك إكمالها تسجيل الوفاة ، وكذلك اتباع بروتوكولات الحرق المناسبة ، وكذلك التعامل مع شراء القبور اللازمة للدفن.
وجود خطة عمل
يعد وضع خطة عمل من أهم المتطلبات لبدء منزل جنازة. إذا لم تكن لديك المعرفة اللازمة ، فيجب عليك طلب المساعدة المؤهلة لكتابة خطة عمل جيدة تعكس واقع العمل وتحتوي أيضًا على أهداف محددة من المتوقع أن تحققها الشركة على مدار فترة زمنية.
من المهم أيضًا الإشارة هنا إلى أن التنفيذ الكامل لمحتوى خطة عملك ضروري إذا كنت ترغب في الحصول على النتائج المرجوة.
وجود استراتيجية تسويق
هناك العديد من مقدمي خدمات الجنازات الذين لديهم أسماء نحل لأنهم وضعوا خطة معروفة بجودتها الممتازة. للحصول على فرصة للنجاح ، يجب أن يكون لديك خطة تسويق فعالة تحتوي على استراتيجيات محددة من شأنها أن تساعد عملك على جذب الرعاية المرغوبة التي يحتاجها للنجاح.
لفتح منزل جنازة ، يجب معالجة العديد من القضايا اللوجستية. الشغف عنصر أساسي مطلوب إذا كنت ترغب في تحقيق تقدم كبير في الأعمال. هذا هو العامل الرئيسي الذي سيساعدك على التركيز في الأوقات الصعبة والصعبة.
نظرًا لأن عملائك سيحزنون على أحبائهم ، يجب أن تكون قادرًا على تقديم الدعم العاطفي خلال هذا الوقت ، والتأكد من أن الخدمات التي تقدمها مصممة لتهدئة حزنهم.
