Zpěvačka Agáta
Využívání emočního marketingu není jen způsob, jak zvýšit zapojení, ale také účinná strategie k posílení vaší značky a zvýšení loajality zákazníků. Emocionální marketing přináší vynikající výsledky a je velmi nápomocný při získávání potenciálních zákazníků. Studie 1.400 kampaní ve skutečnosti zjistila, že kampaně založené na emocionálním obsahu fungovaly o 50% lépe než kampaně založené na racionálním obsahu.
Výhody emočního marketingu – dosažení pocitů publika vašimi kampaněmi – jsou příliš četné na to, abychom je ignorovali. Otázkou tedy není, zda byste měli používat emocionální marketing, ale jak ho využívat efektivněji.
Do vaší strategie cílení na emoce by mělo být zahrnuto následujících pět nástrojů.
1. Reklamy na Facebooku
Facebook má více než 2.055 43 milionů aktivních uživatelů a průměrně zde tráví zhruba XNUMX minut denně. Z toho vyplývá, že reklamy na Facebooku jsou jistým způsobem, jak předat vašemu publiku emocionální zprávu.
Při vytváření emocionální přitažlivosti na této platformě jsou nejlepší následující strategie:
- Vytvořte „strach z ztráty“ (FOMO) vytvořením reklam, které zobrazují působivá data. Například „200.000 XNUMX podnikatelů se již zaregistrovalo a našlo řešení svých problémů. Chybí vám tato příležitost? «
- Vytvořte zvědavost a získejte více kliknutí položením otázky nebo sdělením části příběhu, která je v nejzajímavějším bodě přerušena. Používání otázek ve formátu reklamy na Facebooku bude efektivnější, protože mohou být velmi krátké, například „Jaká je vaše míra prokliku u reklam na Facebooku?“
- Rozesmějte lidi a využijte toho, že obsah, který žádá o štěstí, je nejvíce sdílen. Chcete -li navrhnout správnou šťastnou reklamu, musíte prozkoumat své cílové publikum.
- Podněcujte trochu hněvu, protože vám to pomůže generovat klikání i dopředu. Chcete -li to provést, musíte vytvořit negativní (ale ne příliš velký) nadpis, který zmiňuje špatnou situaci, se kterou se vaši zákazníci denně potýkají, například „Řekněte ne ztraceným účtům“.
Při navrhování emocionálních reklam na Facebooku myslete na své publikum a své cíle. Co se bude těmto lidem líbit? Co chcete, aby dělali?
2. Pohlednice.
Víte, v čem je marketingový nástroj emocionálně ještě lepší než reklama? Co způsobuje pozitivní emocionální dopad na více úrovních! Fyzické objekty jsou pro tento typ kampaně velmi vhodné. Přestože se svět stal digitálním, nelze popřít radost z vlastnictví krásného nebo užitečného předmětu, který vyvolává pozitivní asociace.
Ze všech nástrojů offline marketingu jsou pro takovou kampaň nejúčinnější pohlednice. Důvodem je, že vyvolávají silnou emocionální reakci nejen na krásný obrázek a sdělení, ale také skutečnost, že pohlednice jsou často nostalgické. A nostalgie je skvělý nástroj pro emocionální marketing; umožňuje naší mysli vidět minulost pomocí růžových brýlí.
Takže pouhým zasíláním pohlednic potenciálním zákazníkům vytvoříte silné a pozitivní spojení se svou značkou. Také vytvoření exkluzivní pohlednice návrháře vás nemusí nutně stát majlant. Vyberte si pozitivní citát nebo jednoduchou zprávu, která vaše klienty rozesměje. A použijte k tomu jednoduchého výrobce karet. Pokud je design karty vizuálně přitažlivý, určitě bude fungovat. Pomocí průzkumu cílového publika můžete vybrat design, který pravděpodobně bude rezonovat s lidmi, na které cílíte.
3. video
Vyprávění příběhů je jednou z nejúčinnějších emocionálních marketingových metod, které mohou mít dopad; video je k tomu nejlepší nástroj. K vytváření úžasných videí nemusíte investovat do krátkého filmu. Ve skutečnosti jsou autentické klipy nejlepší pro emocionální marketing.
To znamená, že vše, co potřebujete k přidání videa do své emocionální marketingové kampaně, je smartphone a online nástroj pro úpravu videa. Naleznete mnoho bezplatných produktů a snadno se je naučíte, že během několika dní vytvoříte skvělá videa, která můžete sdílet na sociálních médiích a na svých webových stránkách.
Pro B2B marketingovou kampaň jsou nejlepší typy videí, která mají mít emocionální dopad, osvědčení a nápady ze zákulisí. První ukazuje, jak váš produkt nebo služba pomáhá skutečným lidem. Druhý ukazuje lidi a procesy, které stojí za jeho vytvořením, a představuje tak lidskou tvář vašemu podnikání. Po shlédnutí těchto videí s vámi lidé budou chtít spolupracovat kvůli tomu, kým jste, ne proto, že vaše prodejní hřiště zní dobře.
4. Příspěvky na Instagramu
Instagram je perfektní platforma pro implementaci výše uvedené strategie, to znamená, že vaše značka bude atraktivnější a „lidštější“. Ze všech typů obsahu Instagramu, který vám zde může pomoci, byste se měli zaměřit na příspěvky, které popisují váš pracovní prostor a předvádějí vaše zaměstnance a také ilustrují vaši firemní kulturu.
Oslovte své emoce zveřejněním vtipných a hloupých fotografií ze svého života v kanceláři, stejně jako fotografií z akcí a setkání s klienty. Fázové obrázky nebudou mít tento emocionální dopad, ale můžete je použít pro oznámení a prezentace produktů.
5. Komunity
Doslova řečeno, komunity nejsou marketingový nástroj. Můžete je však použít k dosažení svých marketingových cílů. V případě emocionálního marketingu může být budování komunity se společným cílem nebo účelem extrémně efektivní. Měli byste to použít jako součást své strategie budování značky, protože potřebujete sladit svou značku s tím, co vaše cílové publikum podporuje a chce s vámi spolupracovat.
Vaše značka se například pyšní udržitelností a vaše cílová skupina se zajímá o služby / produkty, které mohou být udržitelné. Vybudujte online komunitu lidí, kteří chtějí udělat z naší planety lepší místo.
Mějte na paměti, že aby tato strategie fungovala, musíte být proaktivní. Vytvářejte vzrušující vzdělávací videa, sponzorujte zelené akce a ukažte, že pracujete na záchraně planety, a požádejte potenciální zákazníky, aby se k vám na této misi připojili.
Konečně
Emocionální marketing má trvalý dopad, a proto je tak účinný. Použití této taktiky je nezbytné pro každou firmu, která chce vyniknout a pamatovat si.
Abyste s touto strategií dosáhli nejlepších výsledků, budete ji muset udělat velmi různorodou. Použijte jakékoli prostředky, abyste spustili různé emocionální reakce a zjistili, které fungují nejlépe. Mějte však na paměti, že různé nástroje fungují lépe s různými typy emocí. Reklamy na Facebooku by například měly vyvolávat silnější pocity jako štěstí, smutek nebo vztek, protože to povede k opakování a klikání. Na druhou stranu by vaše autentické videopříběhy měly evokovat komplexní mix emocí, které se prolínají a zvyšují důvěryhodnost vaší značky.
Testování, měření a zpracování analytiky těchto kampaní jsou základními prvky, které určí úspěch vaší emoční marketingové strategie.
