Na Facebooku je nyní více než 90 milionů aktivních stránek pro malé firmy, takže je pro všechny podniky velmi důležité, aby se jejich stránka podnikání na Facebooku odlišovala od ostatních. Nicméně s více než 2,5 miliarda Aktivní uživatelé v roce 2020, Facebook zůstává jedním z nejefektivnějších kanálů pro jakoukoli firmu, jak oslovit potenciální zákazníky a rozšířit své publikum.
Jak tedy můžete optimalizovat svou obchodní stránku na Facebooku, aby vynikla, aby ji vaše publikum vidělo mezi miliony dalších stránek? Zde se podělíme o naše užitečné tipy. Nakonec byste měli být schopni použít tyto jednoduché a výnosné techniky k optimalizaci vaší obchodní stránky na Facebooku a generování dalších potenciálních zákazníků.
Bez dalších okolků začneme.
1. Vyplňte a optimalizujte informace na své stránce.
Obecně platí, že čím více informací uvedete na své obchodní stránce na Facebooku, tím více lidí si jich všimne.
Nezapomeňte zadat co nejvíce informací a ujistěte se, že jsou všechny přesné. To by mělo zahrnovat, ale není omezeno na URL vašeho webu, popis toho, co děláte, provozní dobu, cenové rozsahy (pokud existují), funkce, dostupnost parkování a způsoby platby.
Čím více informací na stránce uvedete, tím je pravděpodobnější, že bude vaše stránka zařazena do výsledků vyhledávání. Zde je několik důležitých věcí, na které je třeba se v tomto ohledu zaměřit.
Optimalizujte sekci o své stránce
Pokud jste sekci O nás neoptimalizovali správně, měli byste se do ní okamžitě vrátit. Sekce „O nás“ je velmi důležitá a poskytuje vynikající příležitost setkat se s potenciálními klienty a zákazníky. V případě potřeby zahrňte své CTA do sekce komentářů a nezapomeňte přidat odkaz na svůj web a další profily sociálních médií. Každý, kdo navštíví vaši obchodní stránku na Facebooku, se tak může seznámit s vaším webem a dalšími platformami.
Poskytněte co nejvíce podrobností
Vaše stránka na Facebooku by měla odpovědět alespoň na následující otázky:
- Co odlišuje vaši firmu a váš produkt / službu od konkurence?
- Co hledá vaše publikum na vaší obchodní stránce na Facebooku?
- Jaká řešení můžete navrhnout problémům svého publika?
- Jaký je další krok, který má vaše publikum provést (CTA)?
- Jak budete měřit úspěšnost vaší obchodní stránky na Facebooku?
Usnadněte zákazníkům kontakt s vaší společností
Je velmi důležité, aby bylo publiku co nejsnazší přístup k vaší firmě. Můžete to udělat zasláním kontaktního formuláře na svou stránku na Facebooku, aby se fanoušci vaší stránky mohli okamžitě dostat do vaší firmy. Zde si můžete zkontrolovat kroky k vytvoření kontaktního formuláře.
Opět se zaměřte na poskytování úplných a přesných informací na své stránce na Facebooku a zahrňte co nejvíce podrobností.
2. Optimalizujte své příspěvky
Bez ohledu na to je Facebook v podstatě sociální síť. Jádrem vaší obchodní stránky na Facebooku jsou tedy vaše příspěvky.
Zajistěte, aby vaše zprávy byly jedinečné a cenné pro vaše cílové publikum. Vaše publikum bude bavit pouze konverzace, která je opravdu zajímá. Na druhou stranu si pamatujte, že nemusíte mluvit; cílem je, aby vaši fanoušci / sledující mohli spolu komunikovat.
Podle výzkumu Buffer kratší zprávy obvykle fungují lépe na Facebooku a optimální délka je pouze 40 znaků. Buďte tedy přímí a efektivně předávejte své zprávy.
Je však možné psát delší zprávy, zvláště když vysvětlujete něco důležitého nebo ukazujete svou odbornost. Pokud je to však možné, zkuste nejdelší zprávy rozdělit na několik kratších. Své příspěvky můžete efektivně naplánovat podle času, což může skutečně zlepšit vaše zapojení.
Konzistence je klíčem k úspěchu
Buďte konzistentní v kvantitě i kvalitě. Pravidelné zveřejňování na Facebooku je velmi důležité, abyste mohli pravidelně komunikovat se svým publikem. Na druhou stranu udržujte kvalitu svých příspěvků. Můžete zkontrolovat různé nástroje, včetně statistik sledovanosti na Facebooku, k měření výkonu vašich příspěvků. Měli byste také zjistit, jaké časy a dny jsou nejlepší pro zveřejnění a shodují se s vaším rozvrhem.
Buďte relevantní
Zůstaňte se svými příspěvky relevantní a upoutejte pozornost publika pomocí naléhavého obsahu. Pravděpodobně můžete mluvit o příslušných sportovních událostech, mluvit o nových filmech a samozřejmě o prázdninách. Je však důležité zachovat konzistenci sdělení vaší značky. Buďte velmi opatrní, pokud chcete zveřejňovat politická nebo náboženská sdělení (nebo se jim zcela vyhýbat), pokud si nejste jisti, zda odpovídají sdělení vaší značky.
Zůstatek
Udržujte svůj příspěvek vyvážený mezi třemi věcmi:
- Reklama: Je v pořádku propagovat svůj produkt / službu přímo v příspěvcích, ale nevnucujte to.
- Personalizace: Zapojte jednotlivé uživatele, vytvářejte zajímavé konverzace, pokládejte zajímavé otázky atd.
- Hodnota a vzdělání: Trénujte své následovníky a přidávejte hodnotu. Můžete sdílet zajímavé a praktické rady a navrhovat řešení problémů vašeho publika.
3. Zkontrolujte, zda lze vaši stránku správně indexovat.
Častou chybou je nezveřejnění stránky vaší firmy, aby ji Google a další vyhledávače mohly správně indexovat. Byli byste překvapeni, kolik společností neúmyslně umístí omezení na svou obchodní stránku, aby ji nebylo možné správně indexovat.
Pokud jste například na stránce nastavili omezení věku nebo geografické polohy, mohou na vaši stránku přistupovat pouze uživatelé, kteří splňují tyto požadavky. Očividně to také omezí přístup potenciálních zákazníků na vaši stránku.
Chcete -li otestovat, zkuste otevřít nový prohlížeč (nebo prohlížeč inkognito) a do prohlížeče zadat URL své stránky na Facebooku (nebo můžete sledovat odkaz z jejich webu). Než to uděláte, ujistěte se, že jste se odhlásili ze svého účtu na Facebooku. Když zkontrolujete, zda se zobrazuje vaše stránka na Facebooku, je veřejná. Jinak vaše stránka může přijímat pouze registrované uživatele.
V tomto případě tedy možná budete muset provést následující změny:
- Přihlaste se jako správce obchodní stránky a přejděte do Nastavení.
- Zkontrolujte věková omezení, nastavená pro všechny (13+).
- Ujistěte se, že neexistují žádná omezení země.
- Uložit změny.
Nyní je vaše obchodní stránka na Facebooku veřejná a neomezená a uživatelé k ní nyní mohou nejen přistupovat bez přihlášení (což je užitečné, když například někdo sdílí váš příspěvek), ale Google ji může správně indexovat. Ve výsledcích vyhledávání Google se proto mohou objevit informace o vaší stránce na Facebooku, jako je popis, hodnocení / recenze, velikost publika atd. Díky tomu může vaše firemní stránka vyniknout a přilákat více potenciálních zákazníků, kteří chtějí vaši firmu vyzkoušet.
Pečlivě tedy zkontrolujte, zda má vaše stránka omezení, a pokud je nepotřebujete, zvažte jejich odstranění.
Co jiného?
V neposlední řadě nejvýkonnější obchodní stránky Facebooku kombinují organické úsilí s placenými možnostmi remarketingu Facebooku. Možná budete chtít zvážit spuštění reklamní kampaně na Facebooku nebo sponzorovaných příspěvků, zejména u velkých událostí nebo oznámení.
Na konci dne je nejdůležitějším faktorem pro zvýraznění vaší obchodní stránky na Facebooku váš obsah – porozumějte svému publiku a poskytujte vysoce kvalitní cílený obsah, který vašemu publiku poskytne okamžitou hodnotu, a ten bude postupně růst.
