Τον περασμένο μήνα εξέτασα την Κοινωνική αναφορά στο SitePoint.com. Το Social Report είναι ένα εργαλείο διαχείρισης και ανάλυσης κοινωνικών δεδομένων που σας βοηθά να παρακολουθείτε δεδομένα από όλους τους κοινωνικούς σας λογαριασμούς, δίκτυα, ιστότοπους, σύντομους συνδέσμους και ιστολόγια. Είναι μια ενδιαφέρουσα υπηρεσία που παρέχει εκπληκτικές πληροφορίες. Η δημοσίευση του SitePoint περιγράφει μερικές από τις διαθέσιμες δυνατότητες.
Ένα νέο χαρακτηριστικό με το οποίο έχω πειραματιστεί ονομάζεται Ανίχνευση κοινωνικής συνομιλίας. Αυτό είναι παρόμοιο με ένα σύννεφο ετικετών ιστολογίου, εκτός από το ότι αντλεί δεδομένα από ΟΛΑ τα δίκτυά σας για να δημιουργήσετε μια λίστα με τάσεις ή τα πιο συχνά δεδομένα.
Αυτό είναι χρήσιμο για οποιονδήποτε δραστηριοποιείται σε πολλά κοινωνικά δίκτυα. Σκεφτείτε τη διαδικασία των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Εάν βρίσκεστε σε πολλά δίκτυα, πιθανότατα χρησιμοποιείτε κάποιο είδος συστήματος για έλεγχο, ενημέρωση, παρακολούθηση και σύνδεση. Οι πίνακες εργαλείων κοινωνικής δικτύωσης όπως το HootSuite και το TweetDeck είναι εξαιρετικοί για την παρακολούθηση συνομιλιών που απευθύνονται σε εσάς ή συγκεκριμένων λέξεων -κλειδιών. Τι γίνεται όμως με τις πληροφορίες που θα θέλατε να δείτε που δεν απευθύνονται σε εσάς και δεν περιλαμβάνουν καμία από τις ανιχνευμένες λέξεις -κλειδιά σας;
Είναι αδύνατο να είστε συνεχώς συνδεδεμένοι, ειδικά εάν έχετε αρκετά μεγάλα δίκτυα (για παράδειγμα, πολλοί φίλοι και συνδρομητές). Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης εξελίσσονται ραγδαία, οπότε σίγουρα υπάρχουν πληροφορίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν που δεν μεταδίδονται ακόμη. Εδώ είναι χρήσιμο το εργαλείο ανίχνευσης κοινωνικών αναφορών.
Το Social Report περιγράφει αυτό το χαρακτηριστικό ως “side rocks social rocks”:
… Ένας καλά ανεπτυγμένος κατάλογος των κοινωνικών σας δημοσιεύσεων, ομαδοποιημένος κατά γεωγραφία, γλώσσα, άτομα, προϊόν, εταιρεία, θέμα… το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να συμβουλευτείτε το θέμα που σας ενδιαφέρει και να βρείτε όλες τις συνομιλίες που έχουν γίνει γύρω από αυτό.
Ακολουθεί ένα παράδειγμα της εμφάνισης της καρτέλας ανακάλυψης στον λογαριασμό σας στην Κοινωνική αναφορά:
Στο λογαριασμό σας, μπορείτε να κάνετε κλικ σε οποιονδήποτε από τους όρους που εμφανίζονται και να μεταβείτε σε μια λίστα με όλες τις αναφορές σε αυτόν τον όρο σε όλα τα δίκτυα σε ένα μέρος. Το καλύτερο μέρος είναι ότι μόλις εγγραφείτε σε έναν λογαριασμό κοινωνικής αναφοράς και προσθέσετε τα δίκτυά σας, θα πραγματοποιήσει αυτόματη λήψη και ανάλυση ολόκληρης της κοινωνικής συνομιλίας σας.
Χρησιμοποιείτε ένα εργαλείο κοινωνικών μέσων για να καταγράψετε όλα τα «πράγματα» που σας λείπουν;
