Ενώ οι κατασκευαστές τεχνολογίας έχουν αναγνωρίσει εδώ και καιρό ότι οι μικρότεροι παράγοντες μορφής είναι όμορφοι – πάρτε ως παράδειγμα τις δυνατότητες των σημερινών smartphone – άλλοι τομείς της τεχνολογίας δεν δέχονταν πάντα την αλήθεια ότι το μικρό είναι όμορφο…
Το Facebook έχει αυξηθεί σε περισσότερους από 600 εκατομμύρια χρήστες σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα. Σε μόλις πέντε χρόνια, το Twitter έχει περισσότερους από 100 εκατομμύρια χρήστες. Ως εταιρείες, προφανώς πρέπει να αναπτυχθούν και να συνεχίσουν να αναπτύσσονται για να είναι επιτυχημένες. Είναι όμως τόσο καλή ανάπτυξη πάντα καλή για τους χρήστες;
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν τόσους πολλούς χρήστες που η εύρεση νοήματος σε όλο το θόρυβο έχει γίνει σχεδόν μια μορφή τέχνης αυτές τις μέρες. Δεδομένου ότι πολλοί χρήστες έχουν χιλιάδες συνδέσεις σε πολλά δίκτυα, η παρακολούθηση, πολύ λιγότερο ουσιαστικών συνομιλιών, είναι μια τεράστια πρόκληση.
Το πιο σημαντικό, όλος αυτός ο θόρυβος καθιστά όλο και πιο δύσκολη τη μετάδοση ενός σημαντικού μηνύματος μέσω της ακαταστασίας.
Ένα νέο στυλ αλληλεπίδρασης προέκυψε από αυτό το πρόβλημα που φέρνει οικειότητα στα κοινωνικά δίκτυα. Υπηρεσίες όπως το GroupMe επιτρέπουν στους χρήστες να δημιουργούν μικρές ομάδες για μηνύματα κειμένου. Αυτές οι ομάδες μπορούν να είναι τόσο μόνιμες όσο χρειάζεται και να απορρίπτονται όταν δεν είναι πλέον απαραίτητες. Για παράδειγμα, εάν έχετε μια μικρή ομάδα που παρακολουθεί μια εκδήλωση και θέλετε να μείνετε σε επαφή, μπορείτε να δημιουργήσετε μια ομάδα, να μοιραστείτε μηνύματα κειμένου και να εξαιρεθείτε από την ομάδα στο τέλος της εκδήλωσης.
Το GroupMe δεν είναι η μόνη εφαρμογή που προσφέρει αυτού του είδους τις υπηρεσίες. Άλλα περιλαμβάνουν το YoBongo και το Beluga (πρόσφατα αποκτήθηκαν από το Facebook). Όλες αυτές οι υπηρεσίες παρουσιάζουν μεγάλο ενδιαφέρον και, σε ορισμένες περιπτώσεις, κατά συνέπεια μεγάλα ποσά δολαρίων από την πλευρά των επενδυτών. Με όλη αυτή την προσοχή, είναι πιθανό να δούμε περισσότερες υπηρεσίες αυτού του τύπου.
Αυτό μπορεί να είναι καλή είδηση μόνο για τους χρήστες που θέλουν να επιστρέψουν στο σημείο όπου οι μικρές ομαδικές συνομιλίες είναι δυνατές και πραγματικά χρήσιμες στον πάντα ενεργοποιημένο, δικτυωμένο κόσμο μας.
Ωστόσο, αυτά τα εργαλεία έχουν ακόμη περισσότερα οφέλη από τις συνομιλίες μικρών ομάδων. Φανταστείτε ένα καφέ με τραπέζια απλωμένα σε μεγάλη έκταση. Οι σερβιτόροι μπορούσαν να στείλουν παραγγελίες απευθείας στην κουζίνα χωρίς να φύγουν από το τραπέζι του πελάτη. Η κουζίνα μπορεί να στείλει μήνυμα σε ολόκληρο το προσωπικό για σπέσιαλ ή κάτι που δεν περιλαμβάνεται στο μενού. Οι πελάτες μπορούν ακόμη να κληθούν να συμμετάσχουν στην ομάδα για να ενημερωθούν για ειδικές προσφορές.
Οι δυνατότητες για αυτούς τους τύπους ομαδικών μηνυμάτων είναι απεριόριστες, αλλά όταν χρησιμοποιούνται σωστά θα καταφέρουν να διατηρήσουν την αίσθηση της εγγύτητας.
Πώς χρησιμοποιείτε τη μικρή τεχνολογία στην επιχείρησή σας;
Πιστωτική εικόνα: Ανατολή
