Por Colby Flood
Το Instagram, που ανήκει πλέον στο Facebook, είναι η τρίτη εφαρμογή με τη μεγαλύτερη λήψη στο Apple Store, με ένα δισεκατομμύριο μηνιαίους ενεργούς χρήστες. Όπως και το Facebook, οι εταιρείες χρησιμοποιούν την πλατφόρμα ως πόρο μάρκετινγκ για να βρουν νέους πελάτες και να δημιουργήσουν μια στενότερη σύνδεση με το υπάρχον κοινό τους.
Σε αντίθεση με το Facebook, το οποίο διαθέτει επιχειρηματικές ενότητες που εμφανίζουν κριτικές, υπηρεσίες και άλλα, το Instagram περιορίζει τον αριθμό των ιδιοτήτων λογαριασμού που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για εμπορικούς σκοπούς. Η εφαρμογή σάς επιτρέπει να μοιράζεστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας στη βιογραφική σελίδα, αλλά δεν υπάρχει τμήμα αφιερωμένο στις λεπτομέρειες της επιχείρησης, όπως κριτικές και προτάσεις προϊόντων. Εδώ παίζει ρόλο η γνώση και η εφευρετικότητα της πλατφόρμας.
Σε αυτήν την ανάρτηση ιστολογίου, θα μοιραστώ πώς η επιχείρησή σας μπορεί να χρησιμοποιήσει τα Instagram Highlights για να αυξήσει την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας και να αξιοποιήσει στο έπακρο τις προσπάθειές σας μάρκετινγκ στο Instagram.
Τι είναι τα highlights του Instagram;
Τα Instagram Highlights είναι η δυνατότητα να αφήσετε μια πρώτη διαρκή εντύπωση στους επισκέπτες της σελίδας σας δημιουργώντας στρατηγικές ομάδες φωτογραφιών και βίντεο που αφηγούνται την ιστορία της μάρκας σας. Αυτή η δυνατότητα σάς επιτρέπει να αποθηκεύετε τις ιστορίες που δημοσιεύετε και να τις ομαδοποιείτε σύμφωνα με τις συλλογές που δημιουργείτε.
Η κύρια διαφορά μεταξύ των ιστοριών και των καλύτερων στιγμών είναι ο χρόνος που προβάλλονται. Οι ιστορίες διαρκούν 24 ώρες και οι καλύτερες στιγμές του Instagram παραμένουν στη σελίδα σας μέχρι να τις διαγράψετε. Τόσο το Stories όσο και το Highlights διαθέτουν μια λειτουργία παρακολούθησης θεατών που σας επιτρέπει να δείτε ποιοι λογαριασμοί Instagram έχουν δει το περιεχόμενο.
Ow Πώς να χρησιμοποιήσετε τις καλύτερες στιγμές του Instagram
Σκεφτείτε τα κύρια χαρακτηριστικά της επιχείρησής σας όταν δημιουργείτε τις συλλογές σας. Τι πρέπει να γνωρίζουν οι άνθρωποι και τι κάνει την επιχείρησή σας διαφορετική. Ακολουθεί μια λίστα με τα κυριότερα σημεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για τη σελίδα της επιχείρησής σας.
1. Κριτικές
“Το 93% των καταναλωτών λένε ότι οι διαδικτυακές κριτικές επηρεάζουν τις αγοραστικές τους αποφάσεις.” (Catwalk) Οι μαρτυρίες είναι ένα από τα πιο αποτελεσματικά διαθέσιμα εργαλεία μάρκετινγκ και δεν κοστίζουν απολύτως τίποτα για τη δημιουργία τους. Δημιουργήστε μια ειδική ομάδα που ονομάζεται Κριτικές ή Μαρτυρίες. Χρησιμοποιώντας το Canva, δημιουργήστε ένα πρότυπο IG Story που συνδυάζει μια φωτογραφία ενός πελάτη και ένα κείμενο μαρτυρίας. Επιλέξτε μερικές από τις καλύτερες κριτικές σας Google και Facebook για να δημιουργήσετε αυτήν τη συλλογή.
2. Προϊόντα / υπηρεσίες
Η ανάδειξη της εμφάνισης των προϊόντων και των υπηρεσιών σας είναι μια μεγάλη ευκαιρία για να αυξήσετε την ευαισθητοποίηση, αλλά υπάρχει υπερβολική προσοχή. Ελέγξτε την αναφορά πωλήσεων και χρησιμοποιήστε προϊόντα ή υπηρεσίες με την καλύτερη απόδοση σε αυτήν την κατηγορία. Λάβετε επίσης υπόψη ότι δεν είναι όλοι εξοικειωμένοι με αυτό που έχετε να προσφέρετε. Θα ήταν χρήσιμο να χρησιμοποιήσετε αυτήν την ομάδα ως εκπαιδευτική πλατφόρμα για να σας δείξει ποια προβλήματα λύνουν τα προϊόντα και οι υπηρεσίες σας.
3. Προσφορές
Δημιουργήστε ένα στυλ για τη μηνιαία προώθησή σας και βεβαιωθείτε ότι οι άνθρωποι καταλαβαίνουν ότι η προσφορά είναι επείγουσα. Μην περιορίζετε αυτό το δροσερό σημείο σε μια απλή επίδειξη πωλήσεων. Αφιερώστε χρόνο για να αναδείξετε το προϊόν ή την υπηρεσία που χρησιμοποιείτε μοιράζοντας την αξία που παρέχουν.
4. Διαδηλώσεις
Οι διαδηλώσεις είναι μια ευκαιρία για τους δυνητικούς πελάτες να γνωρίσουν εσάς, το εμπορικό σήμα σας και τα προϊόντα / υπηρεσίες που προσφέρετε. Δημιουργήστε ένα βίντεο που δείχνει τον τρόπο χρήσης του προϊόντος που πουλάτε ή μια επίδειξη της υπηρεσίας σας σε έναν πελάτη. Υπάρχουν ολόκληροι λογαριασμοί Instagram αφιερωμένοι σε demo και tutorials.
5 Προσωπικό
Μια βασική φράση που πρέπει να εισαγάγετε στο προσωπικό σας μπορεί να δημιουργήσει οικειότητα, η οποία είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για επιχειρήσεις που παρέχουν υπηρεσίες όπως ιατρικά λουτρά. Οι πιθανοί πελάτες θέλουν να πάρουν μια ιδέα για το ποιος θα συνεργαστεί μαζί τους πριν κλείσουν ένα ραντεβού.
6. Η επιχείρησή σας
Ποια είναι η αποστολή σας και γιατί υπάρχει η μάρκα σας; Τι οδηγεί τις προσπάθειές σας; Δημιουργήστε μια ομάδα που μιλά για τον λόγο σας και γιατί κάνετε αυτό που κάνετε. Μπορείτε να είστε ανύπαντρη μητέρα που στηρίζει την οικογένειά της ως αισθητικός ή ως μάρκα περιποίησης δέρματος που βοηθά τους εφήβους. Η ιστορία του καθενός είναι ξεχωριστή και μεγάλη με τον δικό του τρόπο. Φροντίστε να μοιραστείτε τη δική σας.
Τα Instagram Highlights είναι ένας εξαιρετικός πόρος για να μοιραστείτε την ιστορία της επωνυμίας σας και να προσελκύσετε πιθανούς αγοραστές.
Έχετε τώρα όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να δημιουργήσετε μια εξαιρετικά αποτελεσματική συλλογή από τις καλύτερες στιγμές του Instagram. Ωρα εργασίας!
Φροντίστε να δοκιμάσετε την αποτελεσματικότητα των καλύτερων στιγμών σας και αναζητήστε μια σημαντική πτώση του κοινού. Εάν παρατηρήσετε ότι λείπουν πολλές διαφάνειες, αφαιρέστε τις από την επιλογή ή αντικαταστήστε τις με περιεχόμενο που πιστεύετε ότι θα είναι πιο αποτελεσματικό.
