Τα αυστηρά μέτρα που ελήφθησαν για τον περιορισμό της πανδημίας του κορονοϊού έχουν επηρεάσει πολλές εταιρείες. Οι νεοσύστατες επιχειρήσεις υποφέρουν περισσότερο επειδή στερούνται τον μηχανισμό επιβίωσης που διαθέτουν οι υπάρχουσες εταιρείες. Καθώς η κατάσταση επιδεινώνεται, οι καταναλωτές χάνουν όλο και περισσότερη εμπιστοσύνη και οι πωλήσεις μειώνονται συνεχώς. Ως επιχειρηματίας, η επιχείρησή σας μπορεί να επιβιώσει μόνο εάν προσαρμοστείτε στρατηγικά στους νέους κανόνες. Εάν αισθάνεστε τον αντίκτυπο της πανδημίας, εδώ είναι τα βήματα που μπορείτε να λάβετε για να βοηθήσετε τη νεοσύστατη εταιρεία σας να περάσει δύσκολους οικονομικούς καιρούς.
1. Αξιολογήστε τη στρατηγική μάρκετινγκ
Σε δύσκολες εποχές, οι μικρές επιχειρήσεις τείνουν να μειώνουν τα έξοδα μάρκετινγκ για να μειώσουν το κόστος των επιχειρήσεων. Αυτή όμως είναι η λάθος κίνηση. Αυτή είναι η στιγμή που πρέπει να πουλήσετε περισσότερα και να ενημερώσετε πιθανούς πελάτες ότι είστε ακόμα ανοιχτοί για επιχειρήσεις. Ορίστε, λοιπόν, έναν προϋπολογισμό μάρκετινγκ.
Η αγοραστική συμπεριφορά των καταναλωτών αλλάζει και η επιχείρησή σας πρέπει να το λάβει αυτό υπόψη. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε στρατηγικές μάρκετινγκ που προσεγγίζουν τους πελάτες σας. Για να το κάνετε αυτό, αναλύστε την τρέχουσα αγοραστική συμπεριφορά των καταναλωτών και εφαρμόστε στρατηγικές μάρκετινγκ που θα κάνουν το όνομά σας προσβάσιμο στο κοινό σας.
Ακολουθούν μερικές στρατηγικές μάρκετινγκ που μπορείτε να εφαρμόσετε σε αυτούς τους δύσκολους οικονομικούς καιρούς.
- Χρησιμοποιήστε αποτελεσματικά τα εργαλεία μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων. Κατά μέσο όρο, οι άνθρωποι είναι online 24 ώρες την εβδομάδα. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε πού κάνουν παρέα οι πελάτες σας και να προσαρμόσετε το μάρκετινγκ σας για να στοχεύσετε αυτές τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. Δημιουργήστε καμπάνιες μάρκετινγκ που προκαλούν ενδιαφέρον και ενθαρρύνουν τους πελάτες να επισκεφτούν τον ιστότοπό σας.
- Βελτιστοποιήστε τον ιστότοπό σας για αναζήτηση και δημιουργήστε περιεχόμενο SEO, ώστε οι πελάτες σας να μπορούν να το βρίσκουν στην πρώτη σελίδα του Google.
- Δημιουργήστε μοναδικά προγράμματα για να αυξήσετε την αφοσίωση των πελατών. Μπορεί να έχετε εκπτωτικά κουπόνια, μπόνους παραπομπής ή ειδικές προσφορές.
- Μπορείτε επίσης να ενσωματώσετε άλλες στρατηγικές μάρκετινγκ, όπως το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Στείλτε ένα τοπικό δελτίο τύπου όταν κάνετε ένα σημαντικό βήμα. Αυτό βοηθά στην οικοδόμηση της εμπιστοσύνης των πελατών και των επενδυτών σας.
- Εκτυπώστε φυλλάδια και επαγγελματικές κάρτες που μπορείτε να διανείμετε στους πελάτες σας κατά την παράδοση ή κατά την αποστολή προϊόντων.
- Βρείτε δημιουργικούς τρόπους για να προσεγγίσετε το κοινό -στόχο σας. Μπορείτε να τοποθετήσετε μια διαφήμιση σε μια τοπική εφημερίδα ή δημοσίευση.
2. Επικεντρωθείτε στους ανταγωνιστές σας
Η αγορά γίνεται όλο και πιο ανταγωνιστική. Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που προσφέρετε πιθανότατα προσφέρονται από δώδεκα άλλες εταιρείες. Επομένως, είναι σημαντικό να γνωρίζετε τι κάνουν οι ανταγωνιστές σας.
Μάθετε ποιες στρατηγικές χρησιμοποιούν οι ανταγωνιστές σας για να φτάσουν στην αγορά. Αναλύστε πώς τοποθετούν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους. Δώστε προσοχή σε αυτό που κάνουν διαφορετικά. Στη συνέχεια, κοσκινίστε αυτό που λειτουργεί και ανακατέψτε το με το δικό σας για ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Προβλέψτε την αντίδραση του ανταγωνισμού και πώς θα επηρεάσει την επιχείρησή σας και αναπτύξτε εκ των προτέρων μέτρα άμβλυνσης.
Ως εκκίνηση, είναι σημαντικό να είστε σε εγρήγορση. Σκεφτείτε λοιπόν τις νέες τάσεις, γιατί μια μικρή οπισθοδρόμηση μπορεί να σας σκοτώσει.
3. Αναλύστε την τρέχουσα οικονομική σας κατάσταση.
Υπολογίστε το ταμειακό σας αποθεματικό και προβλέψτε πόσο θα αντέξει η επιχείρησή σας στο χειρότερο σενάριο. Στη συνέχεια, κάντε μια πρόβλεψη πωλήσεων για να δείτε εάν οι ταμειακές ροές θα καλύψουν τα επιχειρηματικά σας έξοδα τους επόμενους μήνες.
Τέλος, υπολογίστε το ποσό που πρέπει να κάνετε μηνιαίως για να καλύψετε το πάγιο κόστος. Αυτή η ανάλυση θα σας βοηθήσει να διαχειριστείτε καλύτερα τα οικονομικά σας και να κάνετε τυχόν απαραίτητες προσαρμογές στον προϋπολογισμό σας.
Τους επόμενους μήνες, παρακολουθείτε τα οικονομικά σας κάνοντας τα εξής:
- Ελέγξτε τον προϋπολογισμό σας κάθε μήνα. Συγκρίνετε τα έσοδά σας με τα έξοδά σας. Το εισόδημά σας πρέπει να υπερβαίνει τα έξοδά σας.
- Παρακαλούμε βαθμολογήστε τα προϊόντα σας για να δείτε τι πωλείται και τι όχι. Θέλετε να προσπαθήσετε περισσότερο για να προωθήσετε αυτό που ήδη λειτουργεί.
- Προσοχή στους οφειλέτες. Πρέπει να γνωρίζετε αυτούς που καθυστερούν.
- Ελέγξτε το κόστος και δείτε τι μπορείτε να ελαχιστοποιήσετε ή να κάνετε χωρίς. Ελέγξτε τη συνδρομή σας, τα τηλέφωνα και τυχόν περιττά έξοδα. Βεβαιωθείτε ότι τα έξοδά σας είναι όσο το δυνατόν χαμηλότερα.
- Εάν έχετε δάνειο, μιλήστε στην τράπεζά σας και δείτε αν μπορεί να μειώσει το ενδιαφέρον σας. Αν μπορείτε να πληρώσετε πλήρως, τόσο το καλύτερο.
4. Βελτιωμένη εξυπηρέτηση πελατών
Οι πελάτες σας είναι οι κύριοι ενδιαφερόμενοι στην επιχείρησή σας. Μείνετε λοιπόν σε επαφή μαζί τους αυτές τις δύσκολες στιγμές. Ενημερώστε τους πώς είναι η επιχείρησή σας. Να είστε ειλικρινείς για την τρέχουσα κατάστασή τους και να αναζητήσετε ανατροφοδότηση για το πώς αντιλαμβάνονται τις νέες αλλαγές.
Διατηρήστε τον ιστότοπό σας ενημερωμένο με τις πληροφορίες που μπορεί να χρειαστεί ένας δυνητικός πελάτης. Φροντίστε να απαντήσετε σε ερωτήσεις πελατών. Στείλτε ή αυτοματοποιήστε εξατομικευμένα μηνύματα σε πελάτες αγοραστές. Θέλετε οι πελάτες σας να γνωρίζουν ότι τους εκτιμάτε.
Επικοινωνήστε με τους πρώην πελάτες σας και μάθετε αν χρειάζονται τις υπηρεσίες σας. Μπορείτε να τους δώσετε έναν κατάλογο με αυτά που έχετε στο κατάστημα. Όποια και αν είναι τα σχόλια, βεβαιωθείτε ότι παραμένετε θετικοί.
5. Βρείτε χρηματοδότηση
Η εκκίνησή σας θα επιβιώσει μόνο εάν έχετε τη χρηματοδότηση για να την υποστηρίξετε όταν μειωθούν οι πωλήσεις. Εάν δεν έχετε αρκετά μετρητά για να τα χρησιμοποιήσετε ξανά, θα πρέπει να αναζητήσετε εναλλακτικούς τρόπους για να διατηρήσετε τα οικονομικά σας ασφαλή. Θα πρέπει να ξεκινήσετε την αναζήτησή σας νωρίς επειδή οι περισσότεροι επενδυτές έχουν αυστηρές επενδυτικές πολιτικές. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από το αναμενόμενο. Έτσι, ξεκινήστε μιλώντας με υπάρχοντες επενδυτές. Πείτε τους τη θέση της επιχείρησης. Δεδομένου ότι έχουν ήδη μετοχές, θα είναι ευκολότερο για αυτούς να επενδύσουν περισσότερα χρήματα και να εξοικονομήσουν μέρα.
Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε νέους επενδυτές. Μοιραστείτε το επιχειρηματικό σας μοντέλο και αν τους αρέσει, η επιχείρησή σας θα πάρει τα χρήματα που χρειάζεται για να επιβιώσει αυτή τη σεζόν.
6. Συμμετέχετε στους υπαλλήλους σας
Μιλήστε με τους υπαλλήλους σας. Πείτε τους για τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει η εταιρεία. Μια ειλικρινής συζήτηση θα σας βοηθήσει να προχωρήσετε. Κάντε μια σύντομη περίληψη για να μοιραστείτε τις σκέψεις, τις ανησυχίες και τις προκαταρκτικές λύσεις όλων. Θα εκπλαγείτε από τη δημιουργικότητα. Θα σας βοηθήσει επίσης να σκεφτείτε διαφορετικά για προβλήματα και λύσεις που μπορεί να λειτουργήσουν.
7. Κόκκινος
Επικοινωνήστε ευρέως με τα ενδιαφερόμενα μέρη του κλάδου σας. Να είστε προσεκτικοί όταν επικοινωνείτε με άλλους. Πείτε τους τι έχετε να προσφέρετε και πού μπορούν να το βρουν. Χρησιμοποιήστε το LinkedIn για να συνδεθείτε με ηγέτες και ειδικούς στον κλάδο σας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να δημιουργήσετε συνεργασίες και να πάρετε την επιχείρησή σας στο επόμενο επίπεδο. Βεβαιωθείτε ότι παρέχετε επίσης πολύτιμες πληροφορίες για τους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ποτέ δεν ξέρεις ποιος παρακολουθεί.
Η οικονομία θα ανακάμψει, αλλά μέχρι τότε, ένας στρατιώτης. Δεν θα είναι εύκολο, αλλά μπορείτε να διατηρήσετε την επιχείρησή σας σε λειτουργία εάν εφαρμόσετε τη σωστή στρατηγική.
