Pengarang: Amanda Dodge
Ada beberapa indeks yang digunakan untuk melacak kesehatan ekonomi secara keseluruhan dan membantu pemilik bisnis memahami tren yang mereka lihat secara lokal. Mereka berhubungan dengan tren konsumen, pasar saham, dan pekerjaan.
Pemerintah juga mempublikasikan data perilaku pegawai. Biro Statistik Tenaga Kerja AS juga menerbitkan data bulanan tentang “tingkat berhenti merokok” di negara itu, atau tingkat di mana orang secara sukarela berhenti dari pekerjaan mereka. Secara historis, tingkat berhenti merokok tidak diperhatikan karena baik Kongres maupun pemerintah daerah berfokus pada pengangguran sebagai barometer utama kesehatan ekonomi. Namun, sebagai pemilik usaha kecil, tingkat PHK dapat berdampak lebih besar pada operasi dan karyawan Anda daripada yang mungkin Anda pikirkan.
Pahami tingkat churn
Tingkat PHK mengacu pada karyawan yang secara sukarela meninggalkan perusahaan, bukan anggota tim yang telah diberhentikan atau diberhentikan. BLS melacak jumlah orang yang berhenti dari pekerjaan mereka setiap bulan, dalam ribuan, dan melaporkan tingkat PHK atau jumlah berhenti sebagai persentase dari total pekerjaan.
Pada saat ketidakstabilan ekonomi, tingkat putus sekolah menurun. Karyawan tidak merasa seperti mereka dapat dengan mudah menemukan pekerjaan di tempat lain di bidang mereka, jadi tetaplah dengan majikan Anda. Jika Anda pernah mendengar seseorang berkata, “Saya beruntung memiliki pekerjaan di ekonomi ini,” maka Anda tahu bahwa mereka mungkin berkontribusi pada tingkat berhenti merokok yang rendah.
Ketika ekonomi membaik, tingkat churn meningkat. Pada tahun 2010, pada puncak resesi terakhir, 22 juta karyawan berhenti dari pekerjaan mereka. Jumlah itu terus bertambah hingga 2018, ketika 40 juta orang berhenti merokok, menurut Society for Human Resource Management. Ketika kondisi ekonomi membaik, karyawan sekali lagi merasa lebih aman memasuki pasar kerja.
Pada tahun 2019, tingkat PHK mencapai titik tertinggi sepanjang masa sejak BLS mulai melacaknya pada tahun 2000. Gallup melaporkan bahwa 2,3% karyawan berhenti dari pekerjaan mereka tahun lalu. Kemudian pandemi COVID-19 merebak. Pada April 2020, tingkat berhenti merokok di negara itu turun menjadi 1,4%. Tidak ada yang ingin berhenti dari pekerjaan mereka ketika Amerika memiliki tingkat pengangguran tertinggi sejak Depresi Hebat.
Bagaimana tingkat churn yang tinggi memengaruhi bisnis kecil?
Sebagai pemilik usaha kecil, perubahan kecil dalam tingkat berhenti mungkin tidak langsung memengaruhi Anda. Lagi pula, Anda tidak memiliki perusahaan besar dengan puluhan ribu pekerja. Siapa yang peduli jika pergantian karyawan secara keseluruhan akan sedikit lebih tinggi atau lebih rendah? Percaya atau tidak, tingkat berhenti dapat memiliki dampak yang jauh lebih besar pada bisnis Anda dalam jangka panjang.
Ketika Anda kehilangan seorang karyawan, perlu beberapa bulan bagi Anda untuk kembali ke tingkat pekerjaan normal Anda. Seperti yang ditunjukkan oleh praktik, penggantian mereka menghabiskan biaya 33% dari gaji karyawan. Jika Anda membayar seseorang $ 45,000 setahun, Anda bisa kehilangan $ 15,000 saat Anda berhenti. Biaya ini terkait dengan beberapa biaya tersembunyi untuk bisnis Anda:
- Anda kehilangan pengetahuan operasional yang dimiliki oleh karyawan Anda yang memenuhi syarat tentang bisnis Anda, prosesnya, dan orang-orangnya.
- Menghabiskan uang untuk merekrut, mewawancarai, dan merekrut anggota tim baru.
- Staf lainnya harus mengimbangi kelemahan posisi yang kosong. Performa juga menurun saat anggota tim baru sepenuhnya terlatih.
- Karyawan baru tahu bahwa ada permintaan yang tinggi untuk pekerja di pasar, sehingga mereka dapat menegosiasikan upah yang lebih tinggi dan kondisi yang lebih baik.
Biaya ini dapat meningkat jika lebih banyak karyawan pergi setelah PHK pertama. Karyawan yang baik mungkin menjadi alasan karyawan lain bertahan di perusahaan Anda. Ketika anggota tim itu pergi, yang lain mungkin mengikuti, yakin bahwa mereka akan segera menemukan pekerjaan dengan ekonomi yang kuat.
Tingkat berhenti merokok yang rendah juga tidak tepat untuk bisnis Anda
Jika tingkat PHK yang tinggi berarti karyawan terbaik Anda berisiko berhenti, dan lebih sulit untuk dipekerjakan, maka tingkat PHK yang rendah itu bagus, bukan? Tidak perlu. Ketika karyawan yang buruk bertahan, mereka dapat menyeret seluruh departemen bersama mereka. Karyawan Anda yang buruk akan melakukan cukup banyak untuk bertahan hidup dan tetap bekerja.
Bahkan karyawan yang baik dapat berubah menjadi buruk jika mereka terganggu. Ini adalah anggota tim yang merasa tidak memiliki peluang pengembangan profesional atau tidak dapat memberikan kontribusi yang berarti bagi organisasi. Jajak pendapat Gallup yang sama yang melaporkan rekor PHK juga menemukan bahwa 67% karyawan merasa tersesat di tempat kerja.
Fokus pada keterlibatan karyawan
Sebagai pemilik usaha kecil, Anda tidak perlu khawatir tentang perubahan halus dalam tingkat berhenti; Anda sudah memiliki lebih dari cukup untuk khawatir. Namun, Anda dapat fokus pada keterlibatan karyawan dan budaya perusahaan.
Apakah Anda menawarkan karyawan Anda yang sukses banyak kesempatan untuk belajar dan tumbuh? Apakah Anda memiliki lingkungan kerja yang positif yang menjaga orang-orang baik di sekitar Anda?
Berfokus pada masalah ini akan menarik karyawan terbaik Anda dan mempertahankannya. Secara kebetulan, metode ini juga akan membantu Anda mengidentifikasi karyawan berkualitas rendah dan karyawan yang menganggur.
Anda tidak harus dipengaruhi oleh tren ekonomi umum, tetapi mengetahui bahwa jika tingkat pemutusan hubungan kerja tinggi dan karyawan Anda tampaknya akan melalui pintu putar, Anda mungkin perlu mengevaluasi praktik manajemen perusahaan Anda.
