Tombol ajakan bertindak (CTA) di situs web Anda mendorong pengguna ke tujuan halaman. Ada banyak saran yang bersaing tentang cara membuat ajakan bertindak dengan konversi tinggi. Beberapa ahli menyarankan menggunakan warna merah untuk tombol ajakan bertindak, sementara yang lain mengatakan warna tidak masalah. Haruskah Anda menggunakan orang pertama atau kedua? Ke mana harus menelepon Semua elemen yang berbeda menciptakan kebingungan, tetapi ada beberapa aturan yang telah dicoba dan benar yang dapat Anda andalkan untuk memberi Anda peluang terbaik untuk sukses.
Sebuah studi menunjukkan bahwa CTA rata-rata adalah 4.23%. Jika konversi tidak mendekati 4%, saatnya untuk melakukan beberapa penyesuaian. Ketika berbicara tentang CTA, ada banyak hal berbeda yang dapat Anda coba tingkatkan. Berikut adalah delapan aturan emas yang harus diikuti untuk meningkatkan Anda.
1. Desain untuk perangkat seluler
Jika seseorang mengunjungi situs Anda dari perangkat seluler, bagaimana reaksi situs Anda? Apakah mudah untuk menekan tombol CTA dengan ibu jari Anda? Bagaimana dengan menempatkan ajakan bertindak di layar? Apakah mereka dalam jangkauan ibu jari seseorang? Bagaimana identitas seseorang diverifikasi? Banyak perusahaan beralih ke opsi tanpa kata sandi untuk membuat masuk lebih mudah dari sebelumnya. Temukan cara untuk membuat pengalaman pengguna (UX) semudah mungkin bagi pelanggan Anda.
2. Jadikan Tombol Dapat Diklik
Setiap elemen halaman Anda harus dengan jelas menunjukkan tindakan yang dilakukan pengguna. Tunjukkan bahwa tombol ajakan bertindak Anda interaktif dengan menambahkan kata-kata tindakan. Anda juga dapat menambahkan bayangan 3D untuk menyesuaikannya dari sisa halaman. Panah dan indikator lain menunjukkan gerakan apa yang harus dilakukan pengguna.
Nona A melakukan beberapa hal untuk memperjelas bahwa tombolnya sedang ditekan. Tombolnya transparan, jadi garis di sekelilingnya menunjukkan bahwa itu adalah sesuatu yang penting. Mereka menggunakan kata-kata aktif “Beli Sekarang.” Mereka juga menyertakan panah untuk menunjukkan bahwa pengguna menavigasi ke arah lain saat tombol ditekan.
3. Perhatikan tren
Teknologi berubah setiap hari, jadi ikuti terus tren baru dan dampaknya terhadap UX. Misalnya, banyak orang sekarang menggunakan pencarian suara. Bagaimana CTA Anda menanggapi pertanyaan suara? Jika seseorang mengunjungi situs Anda dari perangkat seluler, bagaimana reaksi situs Anda? Bagaimana situs lain menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk mendorong pelanggan menuju konversi?
4. Pilih lokasi yang benar
Kebijaksanaan konvensional mengatakan bahwa ajakan bertindak harus ditempatkan di bagian atas halaman. Namun, ini tidak berfungsi untuk semua situs web. Beberapa pembeli membutuhkan lebih banyak persuasi dan ingin membaca indikator kepercayaan seperti ulasan sebelum membeli. Memilih lokasi yang tepat dimulai dengan mengetahui audiens target Anda dan jumlah informasi yang mereka butuhkan untuk berpindah dari fase kesadaran ke fase pengambilan keputusan dalam perjalanan belanja.
Halaman Aston Martin Red Bull Racing memiliki ajakan untuk bertindak di bagian atas halaman. Gambar pahlawan mengambil seluruh lebar layar dan judulnya memberi tahu pengguna apa yang mereka klik. Saat Anda menggulir ke bawah, ajakan bertindak lain muncul, tetapi itu adalah tombol yang tajam dan bukan merah tua. Mereka juga berukuran lebih kecil, menunjukkan bahwa mereka bukan fokus utama situs.
5. Evaluasi ajakan bertindak Anda
Beberapa halaman, seperti contoh Aston Martin di atas, memiliki lebih dari satu ajakan bertindak di halaman arahan. Tulis semua ajakan Anda untuk bertindak di halaman dan beri peringkat berdasarkan kepentingannya. Apa tujuan utama halaman dan tombol mana yang memberi Anda peluang terbaik untuk mengatasi rintangan? Apakah ada sesuatu yang perlu Anda hapus? Jika mereka tidak mendapatkan klik dan itu bukan perhatian utama Anda, mereka harus pergi. Sederhanakan halaman Anda dan kurangi jumlah ajakan bertindak.
6. Jelaskan ke mana tombol itu pergi.
Jika Anda menemukan dua pintu, dan satu mengatakan Anda memasuki auditorium dan yang lainnya tidak dikenal, Anda tidak ingin melewati pintu masuk yang tidak dikenal. Beri tahu pengunjung situs Anda apa yang terjadi saat mereka mengklik tombol ajakan bertindak Anda. Singkirkan keraguan tentang apakah mereka akan pergi ke formulir, halaman lain, atau keranjang belanja. Dalam hal ajakan bertindak, orang umumnya tidak menyukai kejutan.
Miista menggunakan pemfilteran sebagai ajakan bertindak untuk ukuran sepatu. Filter sebagai ajakan bertindak adalah cara yang bagus untuk memandu pembeli melalui tahapan saluran penjualan dengan cara yang sangat spesifik. Saat pembeli melihat apa yang tersedia dalam ukuran Anda, ini menghemat waktu. Plus, mereka tahu persis ke mana Anda akan pergi berkat judulnya. Anda akan menemukan ukuran pilihan Anda untuk dijual.
7. Ukuran tombol dengan benar.
Ada hierarki ukuran untuk elemen pada halaman, yang terbesar adalah yang paling penting. Pikirkan betapa pentingnya tombol ajakan bertindak. Jika ini adalah fokus mutlak halaman Anda, maka itu harus lebih besar daripada kata-kata apa pun dalam teks Anda atau hal-hal lain. Mungkin judul Anda yang paling penting, kemudian CTA Anda. Jadikan judul sebagai elemen terpenting dan CTA sebagai elemen terpenting kedua.
8. Kelilingi ajakan bertindak dengan ruang kosong.
Ruang negatif di halaman Anda membantu menarik perhatian ke tombol CTA. Nyalakan untuk mendapatkan perhatian pengguna. Jika Anda berencana menggunakan tombol transparan di atas gambar, pastikan gambar memiliki rona utama di area tempat Anda berencana menempatkan item. Warna yang hampir solid membantu latar belakang menyatu dengan ruang negatif dan menarik perhatian ke area interaktif.
Agar ajakan bertindak menonjol dan berkonversi, Anda harus fokus pada apa yang Anda inginkan dari tombol tersebut. Lokasi, warna, ukuran, bayangan, dan transparansi bergantung pada audiens target Anda. Rancang tombol Anda sesuai dengan preferensi Anda, lalu uji untuk melihat perubahan kecil mana yang meningkatkan rasio klik-tayang Anda. Dengan memperhatikan detail, CTA Anda menawarkan peluang untuk menarik pelanggan baru.
