Pengarang: Amanda Dodge
Terdapat beberapa indeks yang digunakan untuk mengesan kesihatan ekonomi secara keseluruhan dan membantu pemilik perniagaan memahami trend yang mereka lihat secara tempatan. Mereka berkaitan dengan trend pengguna, pasaran saham, dan pekerjaan.
Kerajaan juga menerbitkan data mengenai tingkah laku pekerja. Biro Statistik Tenaga Kerja AS juga menerbitkan data bulanan mengenai “kadar berhenti merokok” di negara itu atau kadar di mana orang secara sukarela berhenti kerja. Dari segi sejarah, kadar berhenti merokok tidak disedari kerana kedua-dua Kongres dan pemerintah tempatan memberi tumpuan kepada pengangguran sebagai barometer kesihatan ekonomi yang utama. Namun, sebagai pemilik perniagaan kecil, kadar pemberhentian pekerja boleh memberi kesan yang lebih besar pada operasi dan pekerja anda daripada yang anda fikirkan.
Fahami kadar churn
Kadar pemberhentian pekerja merujuk kepada pekerja yang secara sukarela meninggalkan syarikat, bukan kepada anggota pasukan yang diberhentikan atau diberhentikan. BLS mengesan jumlah orang yang berhenti kerja setiap bulan, dalam ribuan, dan melaporkan kadar pemberhentian kerja atau jumlah berhenti sebagai peratusan jumlah pekerjaan.
Pada masa ketidakstabilan ekonomi, kadar putus sekolah menurun. Pekerja tidak merasa seperti mereka dapat mencari pekerjaan dengan mudah di tempat lain di bidangnya, jadi tetaplah berkomunikasi dengan majikan anda. Sekiranya anda pernah mendengar seseorang berkata, “Saya bernasib baik kerana mempunyai pekerjaan dalam ekonomi ini,” maka anda tahu bahawa mereka mungkin menyumbang kepada kadar berhenti merokok yang rendah.
Apabila ekonomi bertambah baik, kadar pertukaran meningkat. Pada tahun 2010, pada puncak kemelesetan terakhir, 22 juta pekerja berhenti kerja. Jumlah itu terus meningkat sehingga 2018, apabila 40 juta orang berhenti merokok, menurut Persatuan Pengurusan Sumber Manusia. Apabila keadaan ekonomi bertambah baik, pekerja sekali lagi merasa lebih selamat memasuki pasaran pekerjaan.
Pada tahun 2019, kadar pemberhentian pekerja mencapai tahap tertinggi sepanjang masa sejak BLS mula mengejarnya pada tahun 2000. Gallup melaporkan bahawa 2,3% pekerja berhenti kerja tahun lalu. Kemudian wabak COVID-19 merebak. Pada bulan April 2020, kadar berhenti merokok di negara ini jatuh kepada 1,4%. Tidak ada yang mahu berhenti kerja ketika Amerika mempunyai kadar pengangguran tertinggi sejak Depresi Besar.
Bagaimana kadar penurunan harga yang tinggi mempengaruhi perniagaan kecil?
Sebagai pemilik perniagaan kecil, perubahan kecil dalam kadar berhenti kerja mungkin tidak langsung mempengaruhi anda. Lagipun, anda tidak mempunyai syarikat besar dengan puluhan ribu pekerja. Siapa yang peduli jika perolehan pekerja secara keseluruhan akan sedikit lebih tinggi atau lebih rendah? Percaya atau tidak, kadar berhenti boleh memberi kesan yang jauh lebih besar kepada perniagaan anda dalam jangka masa panjang.
Apabila anda kehilangan seorang pekerja, anda akan mengambil masa beberapa bulan untuk kembali ke tahap kerja biasa. Seperti yang ditunjukkan oleh amalan, penggantian mereka berharga 33% daripada gaji pekerja. Sekiranya anda membayar seseorang $ 45,000 setahun, anda boleh kehilangan $ 15,000 apabila anda berhenti. Kos ini dikaitkan dengan beberapa kos tersembunyi untuk perniagaan anda:
- Anda kehilangan pengetahuan operasi yang dimiliki oleh pegawai yang berkelayakan mengenai perniagaan, proses dan orang anda.
- Membelanjakan wang untuk merekrut, menemu ramah, dan merekrut ahli pasukan baru.
- Selebihnya kakitangan mesti mengimbangi kelemahan jawatan kosong. Prestasi juga menurun semasa ahli pasukan baru dilatih sepenuhnya.
- Pekerja baru tahu bahawa terdapat permintaan yang tinggi untuk pekerja di pasar, sehingga mereka dapat merundingkan gaji yang lebih tinggi dan keadaan yang lebih baik.
Kos ini boleh meningkat sekiranya lebih ramai pekerja keluar selepas pemberhentian pertama. Pekerja yang baik mungkin menjadi alasan pekerja lain tinggal bersama syarikat anda. Apabila ahli pasukan itu pergi, yang lain mungkin mengikuti, yakin bahawa mereka akan segera mencari pekerjaan dengan ekonomi yang kuat.
Kadar berhenti merokok yang rendah juga tidak sesuai untuk perniagaan anda
Sekiranya kadar pemberhentian kerja yang tinggi bermakna pekerja terbaik anda berisiko berhenti kerja, dan lebih sukar untuk mengambil pekerja, maka kadar pemberhentian pekerja rendah adalah baik, bukan? Tidak perlu. Apabila pekerja buruk berpindah, mereka boleh menyeret seluruh jabatan dengan mereka. Pekerja buruk anda akan melakukan cukup untuk bertahan dan terus bekerja.
Malah pekerja yang baik boleh menjadi buruk sekiranya mereka terganggu. Ini adalah ahli pasukan yang merasakan mereka tidak mempunyai peluang pengembangan profesional atau tidak dapat memberikan sumbangan yang bermakna kepada organisasi. Tinjauan Gallup yang sama yang melaporkan pemberhentian kerja juga mendapati bahawa 67% pekerja merasa kehilangan tempat kerja.
Fokus pada penglibatan pekerja
Sebagai pemilik perniagaan kecil, anda tidak boleh bimbang tentang perubahan halus pada kadar berhenti kerja; anda sudah mempunyai lebih daripada cukup untuk dibimbangkan. Walau bagaimanapun, anda boleh memberi tumpuan kepada penglibatan pekerja dan budaya syarikat.
Adakah anda menawarkan pekerja yang berjaya peluang yang cukup untuk belajar dan berkembang? Adakah anda mempunyai persekitaran kerja yang positif yang menjadikan orang baik di sekitar anda?
Dengan memberi tumpuan kepada isu-isu ini akan menarik pekerja terbaik anda dan menjaganya. Secara kebetulan, kaedah ini juga akan membantu anda mengenal pasti pekerja berkualiti rendah dan pekerja yang tidak bekerja.
Anda tidak perlu dipengaruhi oleh trend ekonomi umum, tetapi ada baiknya untuk mengetahui bahawa jika kadar pemberhentian pekerja tinggi dan pekerja anda kelihatan melalui pintu berputar, anda mungkin perlu menilai amalan pengurusan syarikat anda.
