Tlačítka s výzvou k akci (CTA) na vašem webu tlačí uživatele k cíli stránky. Existuje mnoho konkurenčních návrhů, jak vytvořit výzvu k akci s vysokou mírou konverze. Někteří odborníci doporučují použít červené tlačítko pro výzvu k akci, zatímco jiní říkají, že na barvě nezáleží. Měli byste použít první nebo druhou osobu? Kam zavolat Všechny různé prvky způsobují zmatek, ale existují některá vyzkoušená a pravdivá pravidla, na která se můžete spolehnout, aby vám poskytla nejlepší šance na úspěch.
Studie ukazuje, že CTA je v průměru 4.23%. Pokud se konverze blíží 4%, je na čase provést nějaké úpravy. Pokud jde o CTA, existuje spousta různých věcí, které se můžete pokusit zlepšit. Zde je osm zlatých pravidel, která je třeba dodržovat, abyste vylepšili svoje.
1. Design pro mobilní zařízení
Jak někdo zareaguje, když někdo navštíví váš web z mobilního zařízení? Je snadné mačkat tlačítka CTA palcem? Co takhle umístit výzvu k akci na obrazovku? Jsou v dosahu palce člověka? Jak se ověřuje identita osoby? Mnoho společností se obrací na možnosti bez hesla, aby bylo přihlášení jednodušší než kdy dříve. Najděte způsoby, jak svým zákazníkům co nejvíce usnadnit uživatelské prostředí (UX).
2. Proveďte kliknutí na tlačítka
Jakýkoli prvek vaší stránky musí jasně označovat akci, kterou uživatel provádí. Přidáním akčních slov ukažte, že vaše tlačítka s výzvou k akci jsou interaktivní. Můžete také přidat 3D stíny a upravit je ze zbytku stránky. Šipky a další ukazatele ukazují, jaký pohyb by měl uživatel provádět.
Slečna A dělá pár věcí, aby bylo jasné, že se mačká její tlačítko. Tlačítko je průhledné, takže obrys kolem ukazuje, že jde o něco důležitého. Používají aktivní slova „Koupit“. Obsahují také šipku, která označuje, že se uživatel při stisknutí tlačítka pohybuje v opačném směru.
3. Věnujte pozornost trendům
Technologie se denně mění, takže mějte přehled o nových trendech a jejich dopadu na UX. Například mnoho lidí nyní používá hlasové vyhledávání. Jak vaše CTA reaguje na hlasové dotazy? Jak někdo zareaguje, když někdo navštíví váš web z mobilního zařízení? Jak jiné weby využívají umělou inteligenci (AI) k tomu, aby přivedly zákazníky ke konverzím?
4. Vyberte správné umístění
Tradiční moudrost říká, že výzva k akci by měla být umístěna v horní části stránky. To však nefunguje u všech webů. Někteří kupující potřebují více přesvědčování a chtějí si před nákupem přečíst indikátory důvěry, jako jsou recenze. Výběr správného místa začíná znalostí vaší cílové skupiny a množství informací, které potřebují k přechodu z fáze uvědomění do fáze rozhodování na nákupní cestě.
Stránka Aston Martin Red Bull Racing obsahuje výzvy k akci v horní části stránky. Obrázky hrdinů zabírají celou šířku obrazovky a název říká uživateli, na co kliká. Při posouvání dolů se objevují další výzvy k akci, ale jsou to spíše ostrá tlačítka než sytě červená. Jsou také menší, což naznačuje, že nejsou hlavním zaměřením webu.
5. Vyhodnoťte své výzvy k akci
Některé stránky, jako výše uvedený příklad Aston Martin, mají na vstupní stránce více než jednu výzvu k akci. Napište na stránku všechny své výzvy k akci a seřaďte je podle důležitosti. Jaký je hlavní účel stránky a které tlačítko vám dává největší šanci překonat překážku? Je něco, co potřebujete odstranit? Pokud nedostávají kliknutí a nejsou vaším hlavním zájmem, měli by jít. Zjednodušte svou stránku a omezte počet výzev k akci.
6. Vysvětlete, kam tlačítko směřuje.
Pokud narazíte na dvoje dveře a jedno říká, že vstupujete do hlediště a druhé je neidentifikované, nechcete procházet neidentifikovaným vchodem. Dejte návštěvníkům svého webu vědět, co se stane, když kliknou na vaše tlačítka s výzvou k akci. Zbavte se jakýchkoli pochybností, zda přecházejí na formulář, jinou stránku nebo do nákupního košíku. Pokud jde o výzvu k akci, lidé obecně nemají rádi překvapení.
Miista používá filtrování jako výzvu k akci pro velikost obuvi. Filtr jako výzva k akci je skvělý způsob, jak provázet kupující fázemi prodejního trychtýře velmi specifickým způsobem. Jak kupující vidí, co je k dispozici ve vaší velikosti, šetří to čas. Navíc díky nadpisu přesně vědí, kam jdete. Na prodej najdete velikost podle svého výběru.
7. Správně velikost tlačítka.
U prvků na stránce existuje hierarchie velikostí, přičemž největší je nejdůležitější. Zamyslete se nad tím, jak důležité je tlačítko s výzvou k akci. Pokud se jedná o absolutní zaměření vaší stránky, pak by měla být větší než jakákoli slova ve vašem textu nebo jiných věcech. Možná je nejdůležitější váš nadpis, pak vaše CTA. Udělejte z názvu nejdůležitější prvek a z CTA druhý nejdůležitější.
8. Obklopte výzvu k akci prázdným místem.
Negativní místo na vaší stránce pomáhá upozornit na tlačítko CTA. Zapněte jej, abyste získali pozornost uživatele. Pokud plánujete použít průhledné tlačítko nad obrázkem, ujistěte se, že obrázek má hlavní odstín v oblasti, kam plánujete umístit položku. Téměř plná barva pomáhá pozadí splynout s negativním prostorem a upozorňuje na interaktivní oblast.
Aby výzva k akci vynikla a převáděla se, musíte se soustředit na to, co má tlačítko dělat. Umístění, barvy, velikost, stínování a průhlednost závisí na cílovém publiku. Navrhněte si tlačítko podle svých preferencí a poté jej vyzkoušejte, abyste zjistili, které drobné změny zvyšují míru prokliku. S důrazem na detail vaše CTA nabízí příležitosti k přilákání nových zákazníků.
