Υπάρχουν πλέον πάνω από 90 εκατομμύρια ενεργές σελίδες μικρών επιχειρήσεων στο Facebook, επομένως είναι πολύ σημαντικό για όλες τις επιχειρήσεις η επιχειρηματική τους σελίδα στο Facebook να ξεχωρίζει από τις υπόλοιπες. Ωστόσο, με περισσότερα από 2,5 δισεκατομμύριο Ενεργοί χρήστες το 2020, το Facebook παραμένει ένα από τα πιο αποτελεσματικά κανάλια για κάθε επιχείρηση να προσεγγίσει δυνητικούς πελάτες και να διευρύνει το κοινό της.
Πώς μπορείτε λοιπόν να βελτιστοποιήσετε την επιχειρηματική σας σελίδα στο Facebook ώστε να ξεχωρίζει έτσι ώστε το κοινό σας να τη βλέπει ανάμεσα σε εκατομμύρια άλλες σελίδες; Εδώ θα μοιραστούμε τις χρήσιμες συμβουλές μας. Στο τέλος, θα πρέπει να είστε σε θέση να χρησιμοποιήσετε αυτές τις απλές και κερδοφόρες τεχνικές για να βελτιστοποιήσετε την επιχειρηματική σας σελίδα στο Facebook και να δημιουργήσετε περισσότερους δυνητικούς πελάτες.
Χωρίς άλλη καθυστέρηση, ας ξεκινήσουμε.
1. Συμπληρώστε και βελτιστοποιήστε τις πληροφορίες στη σελίδα σας.
Κατά γενικό κανόνα, όσο περισσότερες πληροφορίες παρέχετε στην επιχειρηματική σας σελίδα στο Facebook, τόσο περισσότεροι άνθρωποι θα το παρατηρήσουν.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες και βεβαιωθείτε ότι είναι όλες ακριβείς. Αυτό πρέπει να περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε αυτά, τη διεύθυνση URL του ιστότοπού σας, μια περιγραφή του τι κάνετε, ώρες λειτουργίας, εύρη τιμών (εάν ισχύει), λειτουργίες, διαθεσιμότητα στάθμευσης και τρόπους πληρωμής.
Όσο περισσότερες πληροφορίες παρέχετε σε μια σελίδα, τόσο πιο πιθανό είναι η σελίδα σας να συμπεριληφθεί στα αποτελέσματα αναζήτησης. Εδώ είναι μερικά σημαντικά πράγματα στα οποία πρέπει να εστιάσετε σε αυτό το θέμα.
Βελτιστοποιήστε την ενότητα για τη σελίδα σας
Εάν δεν έχετε βελτιστοποιήσει σωστά την ενότητα Σχετικά με εμάς, θα πρέπει να επιστρέψετε αμέσως σε αυτήν. Η ενότητα “Σχετικά με εμάς” είναι πολύ σημαντική και παρέχει μια εξαιρετική ευκαιρία να συναντήσετε πιθανούς πελάτες και πελάτες. Συμπεριλάβετε τα CTA σας στην ενότητα σχολίων εάν είναι απαραίτητο και μην ξεχάσετε να προσθέσετε έναν σύνδεσμο στον ιστότοπό σας και σε άλλα προφίλ κοινωνικών μέσων. Με αυτόν τον τρόπο, όποιος επισκέπτεται την επιχειρηματική σας σελίδα στο Facebook μπορεί να γνωρίσει τον ιστότοπό σας και άλλες πλατφόρμες.
Δώστε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες
Η σελίδα σας στο Facebook θα πρέπει να απαντά τουλάχιστον στις ακόλουθες ερωτήσεις:
- Τι διαφοροποιεί την επιχείρησή σας και το προϊόν / την υπηρεσία σας από τον ανταγωνισμό;
- Τι ψάχνει το κοινό σας στην επιχειρηματική σας σελίδα στο Facebook;
- Τι λύσεις μπορείτε να προτείνετε στα προβλήματα του κοινού σας;
- Ποιο είναι το επόμενο βήμα που θέλετε να κάνει το κοινό σας (CTA);
- Πώς θα μετρήσετε την επιτυχία της επιχειρηματικής σας σελίδας στο Facebook;
Διευκολύνετε τους πελάτες να επικοινωνήσουν με την εταιρεία σας
Είναι πολύ σημαντικό να διευκολύνετε όσο το δυνατόν περισσότερο το κοινό σας να έχει πρόσβαση στην επιχείρησή σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό δημοσιεύοντας μια φόρμα επικοινωνίας στη σελίδα σας στο Facebook, ώστε οι θαυμαστές της σελίδας σας να μπουν άμεσα στην επιχείρησή σας. Μπορείτε να ελέγξετε τα βήματα για τη δημιουργία φόρμας επικοινωνίας εδώ.
Και πάλι, εστιάστε στην παροχή πλήρων και ακριβών πληροφοριών στη σελίδα σας στο Facebook και συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες.
2. Βελτιστοποιήστε τις αναρτήσεις σας
Ανεξάρτητα από αυτό, το Facebook είναι ουσιαστικά ένα κοινωνικό δίκτυο. Έτσι, ο πυρήνας της επιχειρηματικής σας σελίδας στο Facebook είναι οι αναρτήσεις σας.
Βεβαιωθείτε ότι τα μηνύματά σας είναι μοναδικά και πολύτιμα για το κοινό -στόχο σας. Το κοινό σας θα απολαμβάνει μόνο συνομιλίες που τους ενδιαφέρουν πραγματικά. Από την άλλη πλευρά, θυμηθείτε ότι δεν χρειάζεται να μιλάτε. ο στόχος είναι οι θαυμαστές / οπαδοί σας να μπορούν να επικοινωνούν μεταξύ τους.
Σύμφωνα με έρευνα του Buffer, τα πιο σύντομα μηνύματα τείνουν να λειτουργούν καλύτερα στο Facebook και το βέλτιστο μήκος είναι μόνο 40 χαρακτήρες. Να είστε λοιπόν άμεσοι και να μεταδίδετε το μήνυμά σας αποτελεσματικά.
Ωστόσο, μπορούν να γραφτούν μεγαλύτερα μηνύματα, ειδικά όταν εξηγείτε κάτι σημαντικό ή δείχνετε την εμπειρία σας. Ωστόσο, αν είναι δυνατόν, προσπαθήστε να διαιρέσετε τα μεγαλύτερα μηνύματα σε διάφορα πιο σύντομα. Μπορείτε να προγραμματίσετε αποτελεσματικά τις αναρτήσεις σας ανά ώρα, πράγμα που μπορεί πραγματικά να βελτιώσει την αφοσίωσή σας.
Η συνέπεια είναι το κλειδί της επιτυχίας
Να είστε συνεπείς τόσο στην ποσότητα όσο και στην ποιότητα. Η τακτική δημοσίευση στο Facebook είναι πολύ σημαντική για να μπορείτε να αλληλεπιδράτε με το κοινό σας σε τακτική βάση. Από την άλλη πλευρά, διατηρήστε την ποιότητα των δημοσιεύσεών σας. Μπορείτε να ελέγξετε διάφορα εργαλεία, συμπεριλαμβανομένων των στατιστικών του κοινού του Facebook, για να μετρήσετε την απόδοση των αναρτήσεών σας. Πρέπει επίσης να μάθετε ποιες ώρες και ημέρες είναι οι καλύτερες για να δημοσιεύσετε και να συμπίπτουν με το πρόγραμμά σας.
Είναι σχετικό
Μείνετε σχετικοί με τις αναρτήσεις σας και χρησιμοποιήστε επείγον περιεχόμενο για να τραβήξετε την προσοχή του κοινού σας. Πιθανότατα μπορείτε να μιλήσετε για σχετικά αθλητικά γεγονότα, να μιλήσετε για νέες ταινίες και φυσικά για τις διακοπές. Ωστόσο, είναι σημαντικό να διατηρείτε τη συνέπεια στα μηνύματα της επωνυμίας σας. Να είστε πολύ προσεκτικοί εάν θέλετε να δημοσιεύσετε πολιτικά ή θρησκευτικά μηνύματα (ή να τα αποφύγετε εντελώς) εάν δεν είστε σίγουροι αν ταιριάζουν με τα μηνύματα της επωνυμίας σας.
Ισορροπία
Διατηρήστε την ανάρτησή σας ισορροπημένη ανάμεσα σε τρία πράγματα:
- Διαφήμιση: Είναι εντάξει να προωθείτε το προϊόν / την υπηρεσία σας απευθείας σε δημοσιεύσεις, αλλά μην το πιέζετε.
- Εξατομίκευση: Ενεργοποιήστε μεμονωμένους χρήστες, δημιουργήστε ενδιαφέρουσες συνομιλίες, κάντε ενδιαφέρουσες ερωτήσεις κ.λπ.
- Αξία και εκπαίδευση: Εκπαιδεύστε τους οπαδούς σας και προσθέστε αξία. Μπορείτε να μοιραστείτε ενδιαφέρουσες και πρακτικές συμβουλές και να προτείνετε λύσεις στα προβλήματα του κοινού σας.
3. Βεβαιωθείτε ότι η σελίδα σας μπορεί να ευρετηριαστεί σωστά.
Ένα συνηθισμένο λάθος είναι να μην κάνετε δημόσια τη σελίδα της επιχείρησής σας, ώστε η Google και άλλες μηχανές αναζήτησης να μπορούν να την ευρετηριάσουν σωστά. Θα εκπλαγείτε πόσες εταιρείες θέτουν ακούσια περιορισμούς στην επιχειρηματική τους σελίδα, έτσι ώστε να μην μπορεί να ευρετηριαστεί σωστά.
Για παράδειγμα, εάν έχετε ορίσει έναν περιορισμό ηλικίας ή γεωγραφικής τοποθεσίας σε μια σελίδα, μόνο οι χρήστες που πληρούν αυτές τις απαιτήσεις μπορούν να έχουν πρόσβαση στη σελίδα σας. Προφανώς, αυτό θα περιορίσει επίσης την πρόσβαση δυνητικών πελατών στη σελίδα σας.
Για να δοκιμάσετε, δοκιμάστε να ανοίξετε ένα νέο πρόγραμμα περιήγησης (ή ανώνυμο πρόγραμμα περιήγησης) και να εισαγάγετε τη διεύθυνση URL της σελίδας σας στο Facebook στο πρόγραμμα περιήγησης (ή μπορείτε να ακολουθήσετε τον σύνδεσμο από τον ιστότοπό τους). Βεβαιωθείτε ότι έχετε αποσυνδεθεί από τον λογαριασμό σας στο Facebook πριν το κάνετε αυτό. Όταν ελέγχετε αν η σελίδα σας στο Facebook εμφανίζεται, τότε είναι δημόσια. Διαφορετικά, η σελίδα σας μπορεί να δέχεται μόνο εγγεγραμμένους χρήστες.
Επομένως, σε αυτήν την περίπτωση, ίσως χρειαστεί να κάνετε τις ακόλουθες αλλαγές:
- Συνδεθείτε ως διαχειριστής σελίδας επιχείρησης και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
- Ελέγξτε τους περιορισμούς ηλικίας, που έχουν οριστεί για όλους (13+).
- Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν περιορισμοί χώρας.
- Αποθήκευσε τις αλλαγές.
Τώρα η επιχειρηματική σας σελίδα στο Facebook είναι δημόσια και απεριόριστη και τώρα οι χρήστες δεν μπορούν μόνο να έχουν πρόσβαση σε αυτήν χωρίς να συνδεθούν (κάτι που είναι χρήσιμο όταν, ας πούμε, κάποιος μοιράζεται την ανάρτησή σας), αλλά η Google μπορεί να την ευρετηριάσει σωστά. Επομένως, οι πληροφορίες της σελίδας σας στο Facebook, όπως η περιγραφή, οι βαθμολογίες / κριτικές, το μέγεθος του κοινού κ.λπ. μπορεί να εμφανίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησης Google. Αυτό μπορεί να βοηθήσει τη σελίδα της επιχείρησής σας να ξεχωρίσει και να προσελκύσει περισσότερους δυνητικούς πελάτες που θέλουν να δοκιμάσουν την επιχείρησή σας.
Έτσι, ελέγξτε προσεκτικά εάν η σελίδα σας έχει περιορισμούς και εάν δεν τους χρειάζεστε, σκεφτείτε να τους καταργήσετε.
Τι άλλο?
Τελευταίο αλλά όχι λιγότερο σημαντικό, οι κορυφαίες επιχειρηματικές σελίδες του Facebook συνδυάζουν οργανικές προσπάθειες με τις επιλογές επαναληπτικού μάρκετινγκ του Facebook. Mayσως θελήσετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο εκτέλεσης διαφημιστικής καμπάνιας στο Facebook ή δημοσιευμένων αναρτήσεων, ειδικά για σημαντικά γεγονότα ή ανακοινώσεις.
Στο τέλος της ημέρας, ο πιο σημαντικός παράγοντας για να ξεχωρίσετε τη σελίδα της επιχείρησής σας στο Facebook είναι το περιεχόμενό σας – κατανοήστε το κοινό σας και προσφέρετε στοχευμένο περιεχόμενο υψηλής ποιότητας που παρέχει άμεση αξία στο κοινό σας και θα αυξηθεί σταδιακά.
